蘋果十年，如何養(yǎng)活供應(yīng)商？

盼望著，盼望著，蘋果的金秋發(fā)布會(huì)就要來了，事實(shí)上，每年9/10前后，各大網(wǎng)站的頭條都要被新iPhone的消息占據(jù)，以至于，教書育人的老師們都沒辦法過節(jié)，春蠶們干脆希望自己的學(xué)生不要送賀卡了，直接送新iPhone就可以了（純屬調(diào)侃）。相比于前幾年，傳說今年的發(fā)布會(huì)更有看頭，有希望亮瞎全世界的雙眼，一來這是iPhone誕生10周年紀(jì)念日，二來從網(wǎng)上曝露出的諜照來看，iPhone8或者其他什么名字確實(shí)有重大革新，比如OLED顯示屏、面部識別技術(shù)以及大批量、多角度，據(jù)說能拍出3D效果的攝像頭等等，顯然，蘋果會(huì)留一部分秘密等到發(fā)布再拿出來，正如父親留給孩子們的新年禮物，或者異地戀男友給女朋友的遠(yuǎn)方驚喜，一切看上去其樂融融，好像美國的感恩節(jié)。

美好祥和的場景背后，是一張張奮斗而疲倦的身影。蘋果供應(yīng)鏈體系龐大，登記在冊的供應(yīng)商就高達(dá)800多家，從芯片電路封裝到顯示器測試，從攝像頭無塵室維護(hù)到電池的防爆要求，從外框的模具打樣，再到最終組裝出貨，物流、代理商、銷售商，這是一個(gè)需要高度協(xié)同作戰(zhàn)的產(chǎn)業(yè)鏈，任何的疏忽都有可能引發(fā)巨大的災(zāi)難，事實(shí)上，為了促成這場金秋盛會(huì)，整條產(chǎn)業(yè)鏈都猶如緊繃的發(fā)條，隨時(shí)會(huì)斷掉，蘋果的偉大之處正在于維持著一種隨時(shí)可能崩潰但永遠(yuǎn)不會(huì)崩潰的狀態(tài)，其中，有些高明的管理手段，更有一些極致的東西。

領(lǐng)跑品質(zhì)，蘋果打鐵只靠自身堅(jiān)硬

其實(shí)，蘋果整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，數(shù)以百億計(jì)的產(chǎn)值規(guī)模，難以計(jì)數(shù)的直接和間接從業(yè)者都是衍生于iPhone近乎藝術(shù)般的品質(zhì)。喬布斯說自己重新發(fā)明了手機(jī)，說得非常謙虛，他留給世界的不僅僅是一兩部優(yōu)秀的手機(jī)，還有一種讓人趨之若鶩的文化，本著Thinks different和Better and better的理念，蘋果簡直把手機(jī)產(chǎn)品做成了藝術(shù)品，價(jià)格不菲，銷量卻10年長盛不衰，也正因如此，他們得以長期霸占產(chǎn)業(yè)鏈的利潤頂點(diǎn)，風(fēng)光得意。

在過去10年中，蘋果推出了一些革命性的創(chuàng)新，第一代iPhone于2007年橫空出世，編制出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雛形，彼時(shí)很多專家尚堅(jiān)定地認(rèn)為：諾基亞是宇宙中最優(yōu)秀的手機(jī)，三星、摩托在功能機(jī)領(lǐng)域做著最后的掙扎，華為、小米、Vivo等品牌更是連影子都不見到，真正到了2012年，才出現(xiàn)智能機(jī)百花齊放的局面，但正是這5年的領(lǐng)跑優(yōu)勢，讓蘋果得以保持精品路線，從容優(yōu)雅，這段時(shí)間內(nèi)，喬布斯可以和哈維討論，金屬色素含量占5%或者6%，以達(dá)到最佳的外觀效果，也能發(fā)明出玻璃機(jī)身、圓角外框，還能找一個(gè)大箱子，用來模擬消費(fèi)者玩手機(jī)時(shí)的狀態(tài)，然后，確保極品飛車或者temple run有完美的效果，當(dāng)然，iOS和iPhone硬件完美地結(jié)合，也需要大量時(shí)間打磨，事實(shí)上，誰都無法否認(rèn)，iOS的穩(wěn)定性和流暢性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了Android. 時(shí)間向來寶貴，正因領(lǐng)跑5年，蘋果產(chǎn)業(yè)鏈得以優(yōu)先培養(yǎng)出大批的卓越人才，囊括了工業(yè)設(shè)計(jì)、軟件編程、模具開發(fā)、制造、銷售、物流等幾乎全部頂級專業(yè)，這些人才連同產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)和成長，讓蘋果保持better and better的節(jié)奏，要知道，人類只有在穩(wěn)定的環(huán)境中才會(huì)思考“發(fā)展”的事兒，而蘋果10年來長盛不衰，正是給了相關(guān)企業(yè)和從業(yè)者非常好的發(fā)展機(jī)會(huì)，也正因如此才能持續(xù)創(chuàng)新，走精品路線。

回首蘋果十年，有一些革命的創(chuàng)新，比如IPhone4的絕美外觀設(shè)計(jì)，傳說一位沖壓產(chǎn)業(yè)工人攢錢購買了iPhone4，打開包裝之后，發(fā)現(xiàn)這部手機(jī)非常透亮，以至于，工人不敢用手碰觸，害怕自己的老繭刮傷了外觀，直到兩周后才開始使用；iPhone5s的土豪金也堪稱經(jīng)典，它賦予了智能手機(jī)無限的榮耀，就好像誰購買了土豪金，誰就是土豪，至于說，iPhone6的大屏和IPhone7的防水功能，雖然不是蘋果首創(chuàng)，但效果非常不一樣，套用喬布斯的話說：他們重新發(fā)明了大屏幕和防水功能。或許，蘋果的一些產(chǎn)品，不會(huì)像iPhone4般驚艷，業(yè)界也時(shí)不時(shí)地認(rèn)為蘋果江郎才盡，但真正的事實(shí)是，蘋果在保證品質(zhì)的前提下，一刻也沒有停止創(chuàng)新，單就 iPhone3Gs/iPhone4s/iPhone5s/iPhone6s中的S都代表著不同的東西，大概是 Speed/Super/Security etc，要想把這些S搞定，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都要花費(fèi)巨大的精力，顯然，普通消費(fèi)者很難直觀地感受到創(chuàng)新，但全世界都能感覺到iPhone正變得越來越好，功能越來越豐富，舊產(chǎn)品的功能一直保持，新產(chǎn)品又加上了小幅度創(chuàng)新，價(jià)格又逼近天花板，這也是為什么業(yè)界一面抱怨iPhone的創(chuàng)新能力變差，一面又只能看著越來越多的人使用iPhone，而市占率的持續(xù)擴(kuò)大，意味著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都會(huì)有飯吃。

權(quán)衡之術(shù)，蘋果帝國的長期遠(yuǎn)景

如前文所述，為了促成蘋果金秋發(fā)布會(huì)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都付出了巨大努力，猶如上緊的發(fā)條一樣苦苦奮斗，說是蘋果養(yǎng)活了供應(yīng)商有點(diǎn)牽強(qiáng)，畢竟，供應(yīng)商每天也在付出時(shí)間、精力和青春，更有大批量的血淚和汗水，但不可否認(rèn)的事實(shí)是，在蘋果嚴(yán)苛的品質(zhì)管理體系下，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈變得金光閃閃，不少供應(yīng)商都賺得盆滿缽滿，更重要的是，他們的研發(fā)、制造和物流能力在不斷提升，賺到了除代工費(fèi)之外更寶貴的技術(shù)能力和管理理念。

眾所周知，庫克是一位供應(yīng)鏈高手，他每天要花25個(gè)小時(shí)盯著財(cái)務(wù)報(bào)表，是一個(gè)錙銖必較的典范，說其是葛朗臺(tái)一點(diǎn)也不為過。借助蘋果強(qiáng)大的品牌話語權(quán)，庫克長期致力于培養(yǎng)供應(yīng)商，從而達(dá)到相互制衡的效果，這也是為什么，他們供應(yīng)商名單會(huì)變得如此冗長，更微妙的是，因蘋果生產(chǎn)工藝復(fù)雜、品質(zhì)要求嚴(yán)苛，而且?guī)炜索庀碌氖袌鰧T總會(huì)畫一個(gè)大餅給到供應(yīng)商，讓其產(chǎn)生幻覺，感覺馬上就要成為人生贏家。于是，為了滿足一些虛擬的訂單，供應(yīng)商常常要壓上全部家當(dāng)，甚至借貸搶單，相當(dāng)于走了一條“不歸路”，要么成功，要么死亡，相當(dāng)于同蘋果簽核了一紙生死狀。

正是這種權(quán)衡之術(shù)和“生死狀”戰(zhàn)略，讓蘋果獲得了巨大的主動(dòng)權(quán)，他們每年都會(huì)邀請供應(yīng)商去蘋果總部，然后在談判桌上強(qiáng)勢殺價(jià)，以保證的利潤空間，相信很多人每年都會(huì)看到蘋果要求供應(yīng)商降價(jià)的報(bào)道，比狗血?jiǎng)∏楦友芰?，也正因如此，蘋果的產(chǎn)業(yè)鏈開始裂變，首先是一些弱小的供應(yīng)商直接破產(chǎn)，比如GATA的藍(lán)寶石碎了一地，能存活下來的都是些狠角色，他們面對產(chǎn)業(yè)鏈裂變和蘋果的強(qiáng)勢，反倒是展現(xiàn)出了強(qiáng)大競爭力，甚至一舉升級了自己的產(chǎn)業(yè)能力，最著名的應(yīng)該是臺(tái)積電的芯片生產(chǎn)線，從12納米到10納米，再到7納米，三星的工藝也是節(jié)節(jié)攀升，而一些小型的供貨商，比如貼紙廠商，以前采用人工裁剪，因效率不達(dá)標(biāo)也推出自動(dòng)化，不僅能節(jié)約人工成本，而且能24小工作，更是連帶培養(yǎng)出機(jī)械開發(fā)、維護(hù)等更高級工作崗位，此外，蘋果還會(huì)主動(dòng)幫供貨商培養(yǎng)人才，建制系統(tǒng)，把“精品理念”根植于企業(yè)基因內(nèi)，大概是有種“授人以魚，又授人以漁”的神圣感。

蘋果創(chuàng)造了iPhone產(chǎn)業(yè)鏈，自己賺取利潤的同時(shí)，又養(yǎng)活了大批的供應(yīng)商，只是在商言商，誰也不是圣人，在蘋果統(tǒng)治力下降時(shí)，自然會(huì)把一些壓力轉(zhuǎn)嫁于供應(yīng)商，最后，只愿大家眾志成城，找到新的利潤增長點(diǎn)，共同分食新的利潤，或許IPhone8的大面積創(chuàng)新，就會(huì)帶來新的利潤，讓大家吃飽吃撐?。萍夹掳l(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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