喬布斯劇院為啥要用天價(jià)座椅？

喬布斯劇院位于蘋果新總部?jī)?nèi)，靠近環(huán)形大樓，除去外面圓形的入口部分，其主要建筑均位于地下，共有4層，主要的大廳能容納1000人，蘋果重要產(chǎn)品都會(huì)在這里發(fā)布，自然， iPhone8的發(fā)布會(huì)也會(huì)在這里舉行。隨著發(fā)布今天的發(fā)布會(huì)召開，越來越多的媒體開始報(bào)道這場(chǎng)盛會(huì)，方方面面，包羅萬象，甚至有國(guó)外媒體專門報(bào)道了喬布斯劇院的椅子：“那都是一些極好的椅子，真皮座椅，每把花費(fèi)高達(dá)1.4萬美元，折合人民幣約9.1萬元，整個(gè)大廳單就座椅花費(fèi)就達(dá)到了1400萬美元?！憋@然，同蘋果的現(xiàn)金儲(chǔ)備或者營(yíng)收數(shù)字相比，這些花費(fèi)簡(jiǎn)直是九牛一毛，但1.4萬美元的價(jià)格絕對(duì)是天價(jià)，我們不禁要問：“蘋果來賓的屁股，真就那么金貴，又或者，天價(jià)座椅只是蘋果文化的一部分。”

筆者在之前的文章中，也提到過喬布斯留給世界的，遠(yuǎn)不止于一兩部?jī)?yōu)秀的手機(jī)，還有一種讓人趨之若鶩的文化，他們重新發(fā)明了手機(jī)，同時(shí)，重新發(fā)明了手機(jī)價(jià)格，讓消費(fèi)者形成一種固化的概念，隨時(shí)能掏出4000~5000元購(gòu)買其產(chǎn)品，從而締造了蘋果長(zhǎng)久的利潤(rùn)神話。此外，蘋果也希望能把“精品理念”滲透到社會(huì)中，創(chuàng)造出一批又一批的高端人群，來支持其產(chǎn)品戰(zhàn)略，而天價(jià)座椅大概就是其“精品理念”滲透過程中的一種比較激烈又直觀的表現(xiàn)形式吧！

精品理念：優(yōu)雅從容的賺錢態(tài)度

蘋果的手機(jī)產(chǎn)品自橫空出世以來，就一直保持著精品路線，尤其是喬幫主在世的時(shí)候，從來不會(huì)放棄任何細(xì)節(jié)。2008年前后，手機(jī)的機(jī)型簡(jiǎn)直可以用琳瑯滿目來形容，最經(jīng)典的應(yīng)該是諾基亞，庫房里存放著數(shù)十種外殼模具，只要換個(gè)殼子就能推出一款新手機(jī)，山寨機(jī)也不甘落后，他們更是奇葩，把血壓計(jì)、打火機(jī)、瑞士軍刀都鑲嵌到了手機(jī)之上，美其名曰：創(chuàng)新，但顯然，這些快餐式的產(chǎn)品，自然不能歸到精品領(lǐng)域，面對(duì)的消費(fèi)者也不是高端客戶，只是依靠巨大的出貨量來維持利潤(rùn)總量，而在這種全球性的粗糙環(huán)境中，蘋果敢于推出精品，就更加地難能可貴，同時(shí)，凸顯出了幫主的智慧和膽識(shí)。

功能機(jī)時(shí)代，有很長(zhǎng)一段時(shí)間，手機(jī)制造商都是靠“價(jià)格”來吸引客戶，也即誰能做出價(jià)格低的產(chǎn)品，誰就能增加出貨量，賺錢的姿態(tài)非常踉蹌，龍頭老大諾基亞都如此，全世界的市場(chǎng)就都被籠罩在粗糙的氣氛中，但偉大的喬布斯，深諳人性，決心通過自家的產(chǎn)品來挖掘出消費(fèi)者之于“精品”的欲望。

在iPhone6之前，蘋果每年僅推出1部新產(chǎn)品，一整年的時(shí)間里，其他制造商都在拼命推出換殼新產(chǎn)品，提振出貨量，但幫主只會(huì)同他的團(tuán)隊(duì)泡在實(shí)驗(yàn)室中，打磨產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，甚至連一款金屬色素濃度的百分比都要爭(zhēng)論許久，做大量的驗(yàn)證。在喬布斯設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)眼里，一切都是被多元放大的，單就一個(gè)“黑色”就會(huì)被分成天空黑、鍋底黑或者非洲人黑等等，而0.01mm的裂紋是不可接受的，任何刮傷出現(xiàn)在iPhone的表面上，都好像是大裂谷出現(xiàn)在東非大地上一樣；iPhone品質(zhì)管控，不止于嚴(yán)苛，簡(jiǎn)直是自虐：喇叭和麥克風(fēng)的測(cè)試頻率會(huì)延伸到人耳難以識(shí)別的頻段，屏幕顯示的清晰度要求也大大超越了人眼能識(shí)別的水平；iPhone4的信號(hào)問題，在普通制造商看來只是吹毛求疵的矯情事兒，而在蘋果看來卻是“死亡之握”，也正因如此, iPhone4s大幅度調(diào)整了天線設(shè)計(jì)！

正是在嚴(yán)苛的設(shè)計(jì)、制造、品質(zhì)管理體系下，蘋果才能推出一款又一款的精品，業(yè)內(nèi)人士都知道，把一塊消費(fèi)類電子產(chǎn)品塑造成藝術(shù)品，不單要付出“工匠”的精神消耗，還要付出巨大的成本。

事實(shí)上，任何的試驗(yàn)都需要人員、物料、機(jī)器、場(chǎng)地等資源，嚴(yán)苛的測(cè)試更會(huì)降低良品率，導(dǎo)致報(bào)廢升高，好端端的iPhone手機(jī)常常會(huì)因?yàn)橐恍┢胀ㄈ穗y以理解的瑕疵而被丟到報(bào)廢倉(cāng)庫里，就更不要提，長(zhǎng)時(shí)間地打磨產(chǎn)品的資源投入了，毫不夸張地說：每一款的iPhone誕生之路，都是一條標(biāo)準(zhǔn)的燒錢路，同樣毫不夸張地說，這些燒掉的成本在乘以1.5或者更高的系數(shù)之后，最終都會(huì)體現(xiàn)在銷售價(jià)格上來，總之，做精品不容易，做到iPhone款款精品就更加困難了，或許也正因如此有膽識(shí)、有策略的態(tài)度，才成就了今日的蘋果帝國(guó)。

企業(yè)向社區(qū)輸出的不止于產(chǎn)品

顯然，蘋果的做法有一定的賭博性質(zhì)，但幫主堅(jiān)信人類對(duì)于美好事物的向往，以及自己非凡的創(chuàng)造力，這是一種深諳事物本質(zhì)規(guī)律的大智慧，相當(dāng)于科技界的馬克思，而且隨著蘋果取得了巨大成功，這種精品理念正在全球范圍內(nèi)蔓延開來，所到之處，消費(fèi)者不僅會(huì)追求高端、精致的電子產(chǎn)品，對(duì)待生活態(tài)度方面也會(huì)有進(jìn)一步的提升，而蘋果如果想要把“精品路線”的能力輻射地更廣，勢(shì)必要增加一些輔助的元素，天價(jià)座椅只是其中一部分。

相信很多人都知道，蘋果會(huì)為每位在職的員工配備一臺(tái)價(jià)格不菲的蘋果筆記本，一來讓員工的辦公場(chǎng)地快速擴(kuò)張，他們希望員工在辦公室里、在火車上、在賓館和家里都能辦公；二來蘋果筆記本的性能也更勝一籌，外觀也確實(shí)更加漂亮，庫克花費(fèi)50億美元建造了新的總部大樓，設(shè)計(jì)理念貼近自然又包含大量的智能元素，比如360°的弧形墻，整合了太陽能面板，從而更多地引入自然光；中空的地板更有利于空氣循環(huán)，如此貼近自然的辦公環(huán)境，會(huì)讓員工更愿意加班；眾所周知，蘋果管理著800多家供應(yīng)商，有大量蘋果員工需駐扎在供應(yīng)商工廠內(nèi)，而庫克沒有忘記這些海外員工，專門為其打造了專屬的辦公室，他甚至?xí)ㄙM(fèi)10000元為這些員工購(gòu)買人體工學(xué)椅，或者出資購(gòu)買一個(gè)智能冰箱，難怪有的供應(yīng)商感嘆道，自己?jiǎn)T工每每路過蘋果辦公室都非常羨慕，希望有朝一日自己也能享受同樣的待遇，“蘋果駐供應(yīng)商辦公室”似乎也變成了工廠里神殿。

企業(yè)往往是一個(gè)社區(qū)中最重要的組織，它不但能輸出優(yōu)秀的產(chǎn)品，更會(huì)輸出優(yōu)秀的理念和員工，輻射出越來越多的能量，以改善社會(huì)民生。蘋果的產(chǎn)品、喬布斯劇院的天價(jià)座椅，或者辦公室神殿，都是其推廣“精品理念”的重要手段，堅(jiān)持不懈地把精品理念根治于社會(huì)中，體現(xiàn)了一個(gè)偉大企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，而當(dāng)消費(fèi)者能追求精品時(shí)，iPhone8和iPhone X銷售火爆也就是水到渠成的事兒了。（科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文）

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