A.I.是你的超級伙伴，不是恐怖分子！

為什么要跟A.I.競爭？

在去年的5月21號，廣州發(fā)生了一件非常有趣的事情，科大訊飛的阿爾法蛋機器人與廣州的天才少年PK科普知識，最終結(jié)果是，阿爾法蛋90:70戰(zhàn)勝了天才少年團。

有的孩子們還興奮，覺得機器人好厲害；但有的孩子卻很沮喪，有挫敗感。后來，AlphaGo在圍棋領域戰(zhàn)勝所有人類選手時，大家的表現(xiàn)更悲觀一些，認為人類被機器人超越，甚至替代掉是必然的事情了。

但是，科大訊飛董事長劉慶峰在上周舉辦的2017年度發(fā)布會上說了很有意思的一段話：我們其實沒必要討論阿爾法蛋超越廣州天才少年的事情，未來的世界難道不應該是每一個天才少年帶著自己的阿爾法蛋助手跟另一個天才少年PK才更有趣更現(xiàn)實一點嗎？

讓每個人都站在人工智能的肩膀之上，做出老師和家長永遠想象不到的創(chuàng)新成果和創(chuàng)意未來，做出人機耦合狀態(tài)下前所未有的智慧和樂趣。

其實，仔細想想，劉慶峰這段話，是把人工智能與人類的對抗，轉(zhuǎn)化為耦合，轉(zhuǎn)化為實際應用。自人工智能火爆一來，大家探討更多的就是取代、對抗、消滅等恐怖主義色彩的討論，但人工智能的價值更多的是應用，是你的助手，是你無所不能又形影不離的超級伙伴。

電腦的計算能力早就超越人類了，很多人在電腦上下圍棋都贏不了，但是，現(xiàn)在跟電腦下圍棋下象棋的，已經(jīng)很少了，但是還是愿意跟朋友、親戚下棋，陪老丈人下下棋，那些投資大佬們都喜歡打德州撲克，為什么不跟電腦打呢？電腦不是更能提高你的計算能力？

圍棋也好，象棋也罷，德州撲克也行，其實，他們都是人類社交的工具，關鍵跟誰下，不是輸贏的問題。陪老丈人下下棋，聊聊天，下棋是個借口，聊天增進感情，你要的不是輸贏，是家庭情感。

情感是目前機器的弱點也是人類的優(yōu)勢，而機器的優(yōu)勢是超強的計算能力，當這種計算能力不利于人類時，你放心吧，人類也會研制出另一種反制機器人的機器，人類平衡的哲學，從未曾因為工具的強大而毀滅，卻總是不斷的再平衡。

正如劉慶峰總結(jié)的，不是人工智能強大，是掌握了人工智能的人類強大。

人類不要跟A.I.競爭，而要耦合，實際上，目前，我國各個工種，都在與人工智能耦合，而且耦合出了很高的效率和很好的情懷。

A.I.如何耦合出情懷？

周一一大早，你開車去上班，當你上車之后，還沒有說話，車已經(jīng)跟你問候了，外面天冷不冷？車內(nèi)氣味還滿意吧？

這就是科大訊飛用A.I.加持的車載系統(tǒng)飛魚2.0，車不再是冷冰冰的等候你啟動，而是主動問候你，這叫“更懂你”，知道你的需求，識別你的意圖，更關愛你。要做到這一點也不難，其實就是搜集用戶興趣愛好，比如愛看什么電影，家里幾口人，太太什么時候過生日，知道的越多，就越懂你。

不但懂你，還要懂車，因為以后的車輛系統(tǒng)只會越來越復雜，而且車輛使用說明書會不斷更新，讓一個人不斷學習車輛知識，實在枯燥，飛魚系統(tǒng)會自動學習的，車輛使用與保養(yǎng)，都不需要你太操心了。

不但更懂車，還要更懂商業(yè)，也就是更互聯(lián)，車輛壞了，去哪里維修？最近的洗車店在哪里？幾點有空？飛魚這套系統(tǒng)都可以替你解決了，這就是科大訊飛A.I.的賦能能力，它連接了跟車相關的一切服務，不需要你再拿著手機去搜，還要擔心這個店是不是黑店，因為每一個店鋪的數(shù)據(jù)和信用，飛魚很清楚。

下班回家后，科大訊飛的一套家庭語音系統(tǒng)也在恭候你。他們把這個叫智能麥克風，因為家庭場景最復雜，一個房子有很多房間，我們在不同的房間里面怎么使用語音是非常大的挑戰(zhàn)。

訊飛魔飛麥克風，就是專門為家庭環(huán)境下特定設計的系統(tǒng)。訊飛魔飛麥克風采用了獨特的雙層八麥克風的設計，在家里不僅可以擺在桌子上，也可以放在墻壁上，甚至可以吊在天花板上。

家庭成員眾多，如何識別每個人的聲音呢？通過聲紋和人臉來認證每一個人的指令，只要你注冊了聲紋，那么系統(tǒng)就能夠把你個性化的資料完全存儲下來，再結(jié)合臉部識別，就做到了。

現(xiàn)在，科大訊飛甚至還開發(fā)出了新的腦電波控制家電的技術，在9號的年度發(fā)布會現(xiàn)場演示中，產(chǎn)品經(jīng)理佩戴上了特殊的裝置，并且保持身體與控制界面完全沒有接觸；通過全神貫注地思考，控制界面上依次顯示出“打開電燈”、“打開加濕器”、“打開窗簾”的指令，并完成了智能家居的一系列對應操控。

一個車內(nèi)場景，一個家庭場景，這兩個產(chǎn)品解決方案更多的是偏向個人用戶，個人A.I.要向著更人文情懷的方向發(fā)展，如何更體貼更方便。

但是toB的就不一樣了，B端用戶更多的要在效率上發(fā)展。

A.I.能幫你考狀元？

劉慶峰提到了一個有意思的數(shù)據(jù)，他們有一個智學產(chǎn)品，有1500萬師生使用，今年有14個省狀元都是他們的用戶。

看到?jīng)]有，以后，不用人工智能，都考不了狀元了啊。

這個還真不是開玩笑，智慧課堂對于老師和學生，都是一種效率的極大提高。

比如，科大訊飛發(fā)布的智慧微課工具，可以一鍵幫助老師錄制視頻課程，而且立刻轉(zhuǎn)換成文字信息，這樣同學們就很方便的找到自己想聽的部分，也讓學校非常方便的產(chǎn)生和沉淀優(yōu)質(zhì)資源；

再比如智慧組卷工具，效率至少提高了60倍，老師三分鐘就可以命出一套高水平的試卷，這在以往不可想象，原來老師出卷閱卷都是體力活啊，而且學生的答卷數(shù)據(jù)也完全沒有，現(xiàn)在，通過A.I.工具，老師更輕松的出一套科學的模擬題，也能更方便的找到學生的優(yōu)劣勢，針對性的提高。

此外，科大訊飛A.I.賦能教育的產(chǎn)品還有三個：還有智慧紙筆課堂，讓每一個學生都積極地參與到當前的課堂中來；智慧作業(yè)平臺可以把一些普通的教輔轉(zhuǎn)換成智能化的作業(yè)；智學網(wǎng)可以在個人學情知識圖譜的指導下，讓學生的學習充滿趣味性。

學習是一項繁重的任務，但其實，高效的學習是學會創(chuàng)造和創(chuàng)新，是激發(fā)思維，是掌握規(guī)律，而不是在題海中苦戰(zhàn)，以前我們上學的時候，滿桌子都是習題集：

但愿，A.I.賦能下的教育，能徹底改變學習的繁雜度，增加學生的創(chuàng)新創(chuàng)造能力。

重復度高的，不只是學校，醫(yī)院也是，A.I.又如何賦能醫(yī)院呢？

11月6日，機器人領域出現(xiàn)了一個可以載入史冊的事情，科大訊飛的人工智能機器人——智醫(yī)助理，以456分的成績成為全球第一個通過國家醫(yī)師資格考試測試的機器人。

在安徽省兩萬多考生中，456分的成績可以名列前一百名。

智醫(yī)助理能做什么呢？

在智醫(yī)助理的幫助下，醫(yī)生可以更快地提升診斷精度，讓病情復雜地病人能夠更快地得到確診，從而可以縮短診療周期。

這只是其中一個產(chǎn)品，在A.I.賦能醫(yī)療方面，還有兩個產(chǎn)品：電子病歷和醫(yī)學影像系統(tǒng)。

以前，醫(yī)生要手寫病歷，很多重復勞動，但是部分患者的病歷又沒有價值，現(xiàn)在，通過語音記錄電子病歷，效率提升4倍，還具有自動檢測的能力。

而醫(yī)學影像輔助診斷系統(tǒng)則解決了醫(yī)療的另一個兩難問題：大醫(yī)院需要檢查的影像數(shù)目太多，醫(yī)生壓力非常大，有時候可能會忙中出錯，出現(xiàn)漏診、誤診的問題；基層醫(yī)院又可能沒有足夠的、合格的專業(yè)醫(yī)生。

訊飛參加了國際著名的LUNA比賽，一項關于肺部影像的識別比賽。取得了高達94.1%的成績，這個成績可以媲美三甲醫(yī)院放射科高水平醫(yī)生的水平。

所以，大醫(yī)院的閱片效率提高了；而中小醫(yī)院也不用擔心沒有專業(yè)醫(yī)生，機器幫你閱片。

無論是醫(yī)療還是學校，還有一個社會層面的問題，優(yōu)質(zhì)學校和醫(yī)院資源都集中在大城市，偏遠山區(qū)非常匱乏，而在A.I.的幫助下，則可以實現(xiàn)資源共享，貧困山區(qū)依然可以享受北上廣深的醫(yī)療學校資源。

科大訊飛另一個提高效率的產(chǎn)品，就是客服領域，客服工作的重復度太高了，而原來呼叫中心模式下的按鍵應答，顧客體驗并不好。

科大訊飛智能客服2.0通過語音問答來回應顧客問題，對于人工話務的分流率已經(jīng)從原來的10%提高到了50%，對于原來傳統(tǒng)按鍵式的通話時長從原來的下降30%，又下降到50%。

這就是A.I.賦能下的效率提升，企業(yè)成本幾倍幾倍的下降，效果幾倍幾倍的提升，社會效益還能兼顧。

連接46萬創(chuàng)業(yè)者

針對個人用戶的情懷和針對企業(yè)客戶的效率，每一個領域，都通過多個細致的產(chǎn)品潤物無聲的改變著各個行業(yè)，在這些領域里頭，沒有出現(xiàn)大規(guī)模的失業(yè)，反而很救急，像客服這種受氣包的工作，很難招到年輕人，如今，通過A.I.賦能行業(yè)，反而解決了缺口。

而就在11月15日，科技部舉辦了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》暨重大科技項目啟動，科大訊飛的智能語音國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺被列入《規(guī)劃》。

科大訊飛的智能語音平臺是一個開放的生態(tài)，盡管訊飛自己已經(jīng)開發(fā)了很多應用產(chǎn)品，但這個平臺上活躍著46萬創(chuàng)業(yè)者，連接了15億終端數(shù)量，每天交互次數(shù)達到40億，這是國內(nèi)最大的A.I.開放平臺。

這一切都是以內(nèi)他們在語音方面的基礎算法和技術體系為根基，訊飛不但在語音合成方面世界第一，而且有22種方言識別能力，還是全球唯一。

在這兩個基礎能力下，剛才提到的A.I.應用才能大放異彩，46萬創(chuàng)業(yè)者也才可以百家爭鳴。

看完這些，你還覺得A.I.可怕嗎？如果你放下對抗思維，采取耦合心態(tài)，A.I.完全可以給你當超級伙伴。

現(xiàn)在的問題是，你想要一個什么樣的超級伙伴？

生成海報

免責聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準確性及可靠性，但不保證有關資料的準確性及可靠性，讀者在使用前請進一步核實，并對任何自主決定的行為負責。本網(wǎng)站對有關資料所引致的錯誤、不確或遺漏，概不負任何法律責任。任何單位或個人認為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權或存在不實內(nèi)容時，應及時向本網(wǎng)站提出書面權利通知或不實情況說明，并提供身份證明、權屬證明及詳細侵權或不實情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會依法盡快聯(lián)系相關文章源頭核實，溝通刪除相關內(nèi)容或斷開相關鏈接。