多場景“集智入微”為什么是愛普生？

文/易北辰

75年前的1942年5月，精工愛普生公司正式創(chuàng)立，在隨后的70多年里，愛普生以技術的創(chuàng)新開創(chuàng)了以連接B端為主的新時代。打印機、投影機甚至能成為愛普生的代名詞。

而就在11月15日，2017愛普生秋季媒體日在京召開。本次大會，愛普生發(fā)布了主題為“集智入微”（It’s in the details）的亞洲B2B品牌傳播活動，通過打造集商務辦公、工業(yè)智造、休閑娛樂區(qū)域于一體的愛普生“創(chuàng)新空間”，展示了其在噴墨打印、視覺交流、機器人、可穿戴四大領域的創(chuàng)新產(chǎn)品和解決方案。

“集智入微”這一主題，實際上很切中愛普生的特點。作為一家為B端企業(yè)提供商用機器和服務的公司，愛普生在多年來通過技術的創(chuàng)新為商用客戶賦能，通過將觸角伸向辦公處理、會議溝通等多個場景的細節(jié)中，以效率提升生產(chǎn)力，而且在生產(chǎn)制造維修等領域也開始有所建樹。這種從細枝末節(jié)進行積累和創(chuàng)新的做法，實際上是愛普生能75年如一日立足和領導市場的動能所在。

辦公業(yè)務處理場景 以效率提升生產(chǎn)力

辦公業(yè)務處理是企業(yè)客戶的日常場景，這一看似普通的場景，卻直接關系著企業(yè)辦公效率和生產(chǎn)力的提升與否。其中，很大的一塊需求便是打印效率的提升。

對企業(yè)客戶而言，對打印效率的追求可以說是無止境的，然而在打印機市場，不同品牌的產(chǎn)品因為核心技術的不同而在打印效率上也各有不同。愛普生在打印機市場的優(yōu)勢則是，通過對技術的引領，以創(chuàng)新效率助力企業(yè)實現(xiàn)辦公業(yè)務處理速度和生產(chǎn)力的提升。以愛普生企業(yè)級墨倉式陣列復合機WF-C20590a為例，其采用PrecisionCore Micro TFP打印頭技術，實現(xiàn)了每分鐘100頁的穩(wěn)定輸出，即使是雙面打印，也能保持同樣強大的高效率。

而之所以愛普生能做到技術的摸高，與其長期以來的技術積累和研發(fā)實力不無關系。早在1993年，愛普生就推出了第一臺安裝了微壓電打印頭的打印機MJ-500，而憑借PrecisionCore打印技術的企業(yè)級墨倉式陣列復合機，則是又一場打印技術的革命。而通過從商用桌面級到企業(yè)級的多維度全線覆蓋，愛普生為商業(yè)領域客戶提供的不僅是打印機，而是全面的打印解決方案，通過不斷地研發(fā)攻關和技術創(chuàng)新，將打印輸出效率提升到了一個 又一個的新高度，在辦公業(yè)務處理這一剛需場景中，確立了自己的市場地位。數(shù)據(jù)顯示，在噴墨打印領域，截止2017年10月，愛普生的墨倉式產(chǎn)品在中國市場累計銷量已經(jīng)達到356萬臺，這也說明了愛普生在打印機市場的行業(yè)領先地位。

會議溝通呈現(xiàn)場景 以技術賦能視覺交流

與辦公業(yè)務處理相比，會議溝通呈現(xiàn)場景是商業(yè)領域客戶的又一剛需。開會是最基本的工作溝通方式，而現(xiàn)代社會的開會無一不需要幻燈片演示。然而，投影機市場同樣是參差不齊，真正的核心技術只掌握在幾家公司手中，愛普生就是其中之一。

以首款激光光源WUXGA超短焦互動投影機為例，其通過4000流明色彩亮度，能持久呈現(xiàn)全高清100寸大畫面投影，畫面高清、絢麗，能滿足企業(yè)對會議溝通呈現(xiàn)的高水準需求，同時帶給用戶和觀眾以超乎預期的視覺體驗。而能做到這種技術上的突破，則是愛普生在顯示技術領域的日積月累的結(jié)晶。愛普生自主研發(fā)的微顯示技術，是投影機的核心關鍵技術。從1986年發(fā)布世界首臺3LCD投影機，到1994年推出小型、輕巧、可便攜且畫面清晰的ELP-3000投影機，愛普生一舉使大屏幕演示成為商務辦公不可或缺的一部分。如今，愛普生投影機已經(jīng)融合了3LCD技術、4k增強技術、插幀技術等，廣泛應用于商用、教育、工程領域，能高效滿足多領域客戶的多種會議溝通呈現(xiàn)需求。

數(shù)據(jù)顯示，愛普生的投影機全球市場份額連續(xù)16年排名第一，市場占有率達36%，在中國市場連續(xù)6年排名第一，市場占有率達24%。這組數(shù)據(jù)體現(xiàn)的正是愛普生的行業(yè)地位與實力。而從領跑打印機市場到霸榜投影機市場，愛普生的成功充分詮釋了技術創(chuàng)新的力量。

生產(chǎn)制造場景 革新生產(chǎn)的背后

媒體會中，生產(chǎn)制造維修的場景更考驗解決方案提供商的技術創(chuàng)新和研發(fā)實力。而與其他在打印機、投影機等市場上的廠商不同，愛普生不僅出品打印機、投影機，而且還將觸角伸向了生產(chǎn)制造行業(yè)，這不只是勇氣，更是技術實力的底氣使然。

之所以這么說，是因為愛普生本身是一家制造廠商，無論是其早年研發(fā)的手表還是打印機、投影機，都需要高效率的生產(chǎn)。為此，早在1981年，首款愛普生工業(yè)機器人就應手表的生產(chǎn)需求而生，從此開啟了愛普生在機器人領域的創(chuàng)新發(fā)展。目前，愛普生研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的機器人已經(jīng)包括平面關節(jié)型4軸、6軸及自律型雙臂機器人。其中，自律型雙臂機器人，可獨立進行判斷，調(diào)整雙手的抓握能力，實現(xiàn)了因工作難度而無法使用機器人工廠的自動化生產(chǎn)。首款采用折疊手臂式設計的六軸機器人N2，可以完成精密移載和精密組裝的操作，其結(jié)構(gòu)很緊湊，占用空間小，腕關節(jié)可以旋轉(zhuǎn)180°,可執(zhí)行狹小空間的多種作業(yè)。而通過愛普生石英微機電系統(tǒng)（QMEMS），即石英（QUARTZ）與微機電系統(tǒng)（MEMS）相結(jié)合，采用了晶體設備和半導體傳感技術的傳感裝置進一步提升了機器人的速度、精準度等綜合性能。

由此不難看出的是，愛普生在每個場景中的技術創(chuàng)新和引領，實際上都是環(huán)環(huán)相扣的，是技術日積月累從量變實現(xiàn)的質(zhì)變。而通過機器人技術革新生產(chǎn)作業(yè)方式的同時，在當下人工智能、萬物互聯(lián)、工業(yè)4.0、中國制造2025的背景下，不僅會造手表、打印機、投影機，更會造智能機器人的愛普生，其想象空間才剛剛打開。

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