無人貨架：一場巨頭的資本游戲？

繼無人超市火爆了一把以后，最近的無人貨架也開始頻頻躁動了起來，在寒冷的冬天，不用出辦公樓就能買零食飲料，是不是聽起來就爽翻了？

　　當然，這種新場景消費也贏得了巨頭們的親睞！

　　2017年12月29日，生鮮零售平臺每日優(yōu)鮮正式宣布，旗下無人零售項目便利購近日已分拆成獨立運營的子公司，并獲得2億美元A+B輪融資，其中騰訊領投A輪合計5300萬美元，元生資本、時代資本、KTB跟投；鼎暉領投B輪合計1.44億美元，北極光創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投、君聯(lián)資本、微光創(chuàng)投、光源資本跟投。

　　2017年12月19日，阿里聯(lián)合美的集團(55.430, -0.12, -0.22%)推出“小賣柜”，正式進軍無人貨架領域；看似和無人貨架八竿子打不著的獵豹移動，也在這一天確認布局無人貨架，旗下“豹便利”從11月初開始運營，已鋪設5000個點位；京東到家無人智能柜已經(jīng)升級到了第二代；順豐的無人貨架項目“豐e足食”也在11月底宣布正式運營。

　　此外，諸如餓了么、便利蜂、盒馬鮮生、三全鮮食等獨角獸們，也都基于既有的相關業(yè)務，將各自的觸角先后伸向了無人貨架。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，無人貨架在2017年短短的3個月時間內(nèi)引來了50余個玩家入場，拿到了超過30億元融資。

　　不過令人詫異的在如此短的時間內(nèi)，巨頭們紛紛入局無人貨架，究竟看重了它的什么？

　　懶人經(jīng)濟背后的跑馬圈地

　　2017年移動支付已經(jīng)非常普及,就像一條高速公路一樣,已經(jīng)為所有的行業(yè)做好基礎準備了;再加上手機的實名制認證和物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,讓搜集信息更加低成本、更加精準、更加快,所有這些技術的出現(xiàn),讓無人零售可以在近年集中出現(xiàn)。

　　隨著消費手段的技術升級，數(shù)據(jù)支付時代的到來為懶人經(jīng)濟打開了捷徑的口子，而相比無人超市而言，無人貨架對于懶人經(jīng)濟可以說更具有的場景優(yōu)勢。因為在無人貨架這個門檻很低的項目背后，還有無人零售、便利店以及自動橙汁機、自動板栗機甚至自動面條機等各品類的智能貨架。大方向及可挖掘的細分品類都非常有看點，適合資本市場運作。

　　一位業(yè)內(nèi)人士表示，無人貨架優(yōu)勢十分明顯，它不但解決了消費者購買商品“最后100米”的問題，與網(wǎng)絡購物和便利店相比，還滿足了消費者“所見即所得”的需求，節(jié)約了時間和空間成本。

　　而為了構架這種消費場景，入局者必須以最快的速度展開對可以投放無人貨架地域的攻勢，占據(jù)最有利的地域優(yōu)勢，因為人群越集中的地方對后期的數(shù)據(jù)、場景、價值放大越有利，而為了后期的技術升級下的消費浪潮，前期的入局者必須以最快的速度對最有力的消費區(qū)域盡心跑馬圈地，為后期的消費升級做準備。

　　技術升級背后的數(shù)據(jù)價值

　　從前期投放的無人貨架來說顯然是對用戶素質(zhì)的考量，但基于速度戰(zhàn)的逼迫，入局者們以無暇顧及這些潛在的基層認識。

　　當然，隨著后期的技術升級，這些潛在的基層問題都會迎刃而解，而前期布局的無人貨架將會人工收集補貨中形成一定的數(shù)據(jù)優(yōu)勢，基于這種數(shù)據(jù)優(yōu)勢后期的技術提升將會形成差異化的硬件投放。而基于數(shù)據(jù)和技術的提升，未來的無人貨架將會呈現(xiàn)不同的級別。當然，不同代系的智能貨架將根據(jù)需求，投放在不同場景類別里，但各代智能貨架的新功能是否有必要？公司用戶能否接受新興貨架？獲嘉市場到底要做成什么樣？還需經(jīng)過市場驗證才能確定。

　　不過，值得注意的是，巨頭們的紛紛入局除了看重這種超前的消費場景外，更重要的是為積累用戶的數(shù)據(jù)價值。

　　小e微店創(chuàng)始人榮光認為，用戶在無人貨架購買一次礦泉水，這不是一次單純的商品銷售，還是一次信息的發(fā)布。“這個用戶所見即所得的線下場景，擁有著很多高品質(zhì)白領用戶的線下渠道，對于新的消費品品牌的拓展是一個最佳渠道?！?/p>

　　果小美創(chuàng)始人閻利珉稱無人貨架為“殺手級應用”，流量價值遠遠高于賣貨。當成為流量入口之后，接下來可以做些什么？閻利珉說：“首先它可以是一個聚劃算，我們可以銷售B端產(chǎn)品和云端服務；第二它是辦公室的拼多多，是熟人之間相互拉人很好的場景?！?/p>

　　而一旦有了數(shù)據(jù)的積累，未來基于數(shù)據(jù)衍生的商業(yè)價值將會別無限放大，例如，獵豹豹便利這個項目看起來就非常奇葩。做安全業(yè)務的公司現(xiàn)在干起了無人貨架，看起來實在是不務正業(yè)。

　　但其實這事還是有一點合理性的。這兩年獵豹已經(jīng)轉向廣告市場并開始押注投資業(yè)務，如果真能拿下無人貨架未來獵豹瞄準分眾傳媒畫一個線下廣告市場的餅也不錯。再加上獵豹背后的小米雷軍系也在宣傳自家的新零售布局，所以傅盛看上這塊業(yè)務也不意外。

　　場景消費背后的巨頭游戲

　　當然了，無人貨架遠不是在辦公場景放上一個貨架、裝滿零食商品、貼個二維碼那么簡單。從基礎設備到鋪點，到供應鏈完善的品類及精選商品整合，到跨生鮮、零食、餐食多品類的倉儲，到高效配送，以及線上線下運營管理，甚至運營變現(xiàn)能力，對無人貨架玩家來說，這顯然是一個“十項全能”賽事。

　　從起初看無人貨架確實一開始賺錢，但是在很多競爭者涌入后，我相信辦公室這個場景很快也會像其他場景一樣，進入競爭非常激烈的環(huán)節(jié)。這時它最初低運營成本、零場租、零電費、沒有其他成本的優(yōu)勢很快也就不存在了。如果不能有效地控制無人貨架的損耗，那無人貨架就是持續(xù)地賠錢。

　　盡管多數(shù)無人貨架公司會宣稱智能選品、后臺大數(shù)據(jù)實時動態(tài)更新貨品，但多數(shù)商品依然集中在日常快消標品，比如水、火腿腸、餅干、膨化食品等?；诖?，很多無人貨架企業(yè)開始嘗試差異化，比如推出冷柜、熱柜、鮮食、網(wǎng)紅食品，這對供應鏈的要求會大大提高，當網(wǎng)點不夠密集的時候，運營成本會很高。

　　一位無人貨架的業(yè)內(nèi)人士稱：“現(xiàn)在已經(jīng)有小玩家出現(xiàn)補貨慢的情況，就是因為鋪出去的點太多，供應鏈和物流能力跟不上?！?/p>

　　所以，對于現(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)市場來說，無人貨架或許是最后一個低資產(chǎn)投入的創(chuàng)業(yè)項目。但巨頭的加入，有意要把這場戰(zhàn)爭導向“便利店+無人零售+生鮮O2O+無人貨架”的重資產(chǎn)生態(tài)模式，直接拉高了門檻。

　　同時，對于口味挑剔的白領們來說,雖然無人貨架讓購物更便捷,但如果沒有新鮮口味的商品選擇,很難產(chǎn)生持久消費。另外,無人貨架體積有限,點位分散,若想及時補貨、定期更新品類、提供更多健康鮮食,就需要投入更高的人力和物力成本。原本看起來低成本擴張的無人貨架,未必真能低成本運營，而且，隨著這種場景消費布局競爭的越來越激烈，巨頭們將會加大對消費場景的掠奪。

　　小e微店榮光就曾向媒體透露：小e微店入駐企業(yè)的規(guī)模至少要在100人以上，這雖然導致市場拓展速度受到限制，但基本能保證每個網(wǎng)點的銷售額。實際上，如果入駐企業(yè)規(guī)模過小，每天僅有十幾筆的銷售收入，這將很難支撐無人貨架企業(yè)背后在物流、人力、系統(tǒng)搭建等方面投入的成本。在找到更好的流量變現(xiàn)方式前，只能靠“燒錢”維系經(jīng)營。

　　盡管異常艱難，各路資本及巨頭卻要爭搶入局，未來誰主沉浮？我們盡管其變！

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