最近的貝佐斯,可以說是風(fēng)光無限,不管是在2018年的胡潤富豪排行榜,還是福布斯排行榜上,都穩(wěn)居第一的寶座,最新的福布斯排行榜則顯示:僅僅在過去的一周,貝佐斯的財富值又增加了77億美元,還以1262億美元的財富值首次超越了比爾·蓋茨,那么貝佐斯,到底憑的是什么呢?
提到亞馬遜,大家肯定不會陌生,作為全球知名的電子商務(wù)平臺,已經(jīng)是家喻戶曉,除了電子商務(wù)業(yè)務(wù),近年來,亞馬遜也在不斷擴展新的業(yè)務(wù),像云計算,智能硬件,電子閱讀器,線下實體零售,會員付費業(yè)務(wù),都有亞馬遜的影子,而且從近年來的財報數(shù)據(jù)上看,收入相當(dāng)可觀。
在最早的時候,亞馬遜最先涉足的是網(wǎng)上書店,然而巨大的虧損讓貝佐斯不得不反思亞馬遜的道路,隨后,亞馬遜走上了品類擴張的道路,就像今天的京東還有淘寶。
不僅賣書,家電,服裝,嬰幼兒用品等等均有涉獵,到了2017年為止,亞馬遜的網(wǎng)上商城已經(jīng)實現(xiàn)了接近1084億美元的營收,占亞馬遜全年收入的60%,隨后,因為服務(wù)器資源有冗余所有又進入了云計算市場,推出了AWS,現(xiàn)在的AWS云計算業(yè)務(wù)已是第一大云計算平臺,算是亞馬遜的一個王牌業(yè)務(wù)了,此外還有智能音箱Echo,電子閱讀器Kindle,都獲得了不錯的反響。
近年來,新零售很火,在2016年的時候,馬云在云棲大會上首次提出了這個概念,隨后不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局,實際上,在國外,亞馬遜很早就涉足了,以Amazon Go為例,作為亞馬遜在2015年首次開設(shè)的實體無人零售店:掃描進店隨意選購,隨意選購,無須排隊,自動扣費,重新刷新了用戶購物的新體驗。
還有Prime會員付費業(yè)務(wù),隨著電子商務(wù)的發(fā)展,物流的作用越來越明顯,不僅僅是國外,國內(nèi)像天貓,京東也紛紛開設(shè)了會員付費業(yè)務(wù),用戶不僅能節(jié)約更多的時間,更重要的是還能獲得更好的服務(wù)體驗,而在亞馬遜,開設(shè)Prime會員的人數(shù)目前已經(jīng)超過了一億,平均一個付費會員,亞馬遜每年就能實現(xiàn)99美元的收入,更重要的是,對于用戶而言,服務(wù)的價值,已經(jīng)超過了費用本身,因此,他們因為購買了Amazon會員服務(wù),所以會更多地在亞馬遜消費——因為后者有折扣有增值服務(wù),這等于用戶自己掏錢,跟Amazon深深綁定在一起!這個模式實在是太高明了,會員的續(xù)費率還在逐年增加,目前京東也在布局Plus會員服務(wù),不過會員數(shù)量目前并未公布。
從單一的電商業(yè)務(wù)擴充到了各個領(lǐng)域,在盈利方面,相比國內(nèi)的阿里,亞馬遜似乎遜色一些,但是亞馬遜近年來的市值,都是有目共睹的,在貝佐斯看來,錢應(yīng)該花在值得的地方,只有增值了,對客戶產(chǎn)生了價值,未來才有更大的盈利來源,就像華為一樣,在研發(fā)投資領(lǐng)域上舍得花重金,于是我們看到近年來華為手機在智能手機領(lǐng)域“異軍突起”,悶聲努力,然后拿成績說話,亞馬遜也不例外,在2017年,光是在研發(fā)投入領(lǐng)域,就超過了226億美元。
貝索斯此前一直奉行“利益至上”只求公司盈利,在互聯(lián)網(wǎng)泡沫后改為“擴張優(yōu)先”理論: 一切從客戶的需求出發(fā),不斷地為客戶提供價值,不斷擴大公司規(guī)模和業(yè)務(wù)版圖,哪怕公司虧損,這也是互聯(lián)網(wǎng)模式的本質(zhì)。盡管亞馬遜虧損,貝索斯卻取代PC軟件時代的代言人比爾蓋茨成為新首富,成為互聯(lián)網(wǎng)模式的代言人,也締造了一個新的商業(yè)神話。
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