原標(biāo)題:谷歌開(kāi)始推行防沉迷機(jī)制,“新網(wǎng)癮戰(zhàn)爭(zhēng)”正在吹響戰(zhàn)歌
在今年的谷歌I/O開(kāi)發(fā)者大會(huì)上,新推出的Android P上線(xiàn)了一系列很有趣的防沉迷功能, 其中有顯示手機(jī)總共使用時(shí)長(zhǎng)、接收通知數(shù)量的Dashboard,設(shè)置每個(gè)App使用時(shí)長(zhǎng)的App Timer,還有強(qiáng)制讓屏幕變灰、進(jìn)入免打擾模式的Wind down。
Android P上線(xiàn)這一系列功能,意味著反沉迷不僅僅針對(duì)于某一款A(yù)pp,也不僅僅針對(duì)于某一款手機(jī),而是安卓陣營(yíng)的所有移動(dòng)設(shè)備。
2009年,當(dāng)自制動(dòng)畫(huà)片《網(wǎng)癮戰(zhàn)爭(zhēng)》出世時(shí),我們對(duì)防沉迷、治療網(wǎng)癮這些關(guān)鍵詞抱有極大的敵意。在《網(wǎng)癮戰(zhàn)爭(zhēng)》的劇情中,強(qiáng)制用戶(hù)上線(xiàn)時(shí)間的“綠壩”為了更好的管理用戶(hù)瀏覽內(nèi)容,擁有了主動(dòng)識(shí)別功能而后逐漸“覺(jué)醒”,成為了入侵多國(guó)國(guó)防系統(tǒng)的終結(jié)者。
可今天看來(lái),當(dāng)年的“綠壩”早就被國(guó)家教育部一紙通知打入冷宮,失去了AI覺(jué)醒的機(jī)會(huì)。反而是擁有地表最強(qiáng)AI實(shí)力的谷歌,自己掀起了一場(chǎng)新時(shí)代的網(wǎng)癮戰(zhàn)爭(zhēng)。
科技成癮:藏在生活細(xì)節(jié)中的魔鬼
以前我們總覺(jué)得“網(wǎng)癮”是一種意識(shí)形態(tài)下的產(chǎn)物,可實(shí)際上近年依賴(lài)在世界范圍內(nèi),網(wǎng)癮也是一個(gè)博得了諸多關(guān)注的話(huà)題。不過(guò)在世界范圍內(nèi)并沒(méi)有“網(wǎng)癮”這一說(shuō)法,更常用的詞匯是科技成癮——Technology Addiction。
科技成癮一詞從上世紀(jì)90年代就開(kāi)始頻繁出現(xiàn),但在醫(yī)學(xué)界一直沒(méi)有定論。很多精神學(xué)家和心理學(xué)家認(rèn)為,科技成癮包含或?qū)е陆箲]、抑郁等等多種心理疾病表現(xiàn)。
英國(guó)心理學(xué)家Dr.Mark Griffiths提出了幾條科技成癮的典型癥狀,包括因?yàn)槭褂每萍籍a(chǎn)品而忘記吃飯和睡覺(jué)、即使不想使用,也在無(wú)意識(shí)的操作科技產(chǎn)品、有意識(shí)的減少科技產(chǎn)品的使用時(shí)長(zhǎng),但是失敗了??傊鱾€(gè)國(guó)家對(duì)于科技成癮狀態(tài)的定義都差不多,主要是“一天不用我渾身難受”。
在移動(dòng)設(shè)備和人工智能的飛速發(fā)展之下,科技成癮現(xiàn)象開(kāi)始變得更加普遍和嚴(yán)重了。
原因一,豐富的移動(dòng)設(shè)備分散了科技產(chǎn)品的使用時(shí)段,可卻增加了使用的總時(shí)長(zhǎng)。舉例來(lái)講,美國(guó)精神病專(zhuān)家Dr.Jerald J. Block提出過(guò)一個(gè)說(shuō)法,歐美國(guó)家科技成癮的人群不比亞太地區(qū)少,但是歐美國(guó)家少有網(wǎng)吧這種集中使用電子設(shè)備的場(chǎng)所,“成癮”行為通常分散在私人場(chǎng)所,不易被察覺(jué)。
同樣的,今天的我們不必再一天十幾個(gè)小時(shí)坐在電腦前玩網(wǎng)游,而是擁有筆記本、手機(jī)、平板等等多種設(shè)備。工作時(shí)盯幾個(gè)小時(shí)電腦,休閑時(shí)離不開(kāi)手機(jī)平板,有時(shí)間還要打幾小時(shí)PS4,看起來(lái)是渡過(guò)了豐富的一天,可實(shí)際上都面對(duì)著屏幕。
原因二,機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和大數(shù)據(jù)對(duì)用戶(hù)的了解,使得科技企業(yè)更容易讓用戶(hù)上癮。綠壩沒(méi)能意識(shí)覺(jué)醒,可科技企業(yè)們紛紛意識(shí)覺(jué)醒了。海外的Facebook、國(guó)內(nèi)的今日頭條,都在利用內(nèi)容推薦算法挖掘用戶(hù)的喜好,源源不斷的滿(mǎn)足用戶(hù)。
同時(shí)很多產(chǎn)品還引入了帶有獎(jiǎng)懲和賭博性質(zhì)的設(shè)計(jì),比如一些短視頻平臺(tái)鼓勵(lì)用戶(hù)以最簡(jiǎn)單的交互方式刷視頻,用戶(hù)刷到自己感興趣的視頻時(shí)就會(huì)有一種獲得獎(jiǎng)勵(lì)的快感,促使用戶(hù)像玩尋寶游戲一樣,不斷繼續(xù)刷視頻。
自家員工呼吁戒癮,科技企業(yè)原罪難逃
今天在世界范圍內(nèi),科技成癮已經(jīng)成了科技巨頭的一種原罪。
Facebook前總裁肖恩帕克曾經(jīng)公開(kāi)表示,社交媒體利用了人類(lèi)的脆弱性,只有上帝知道他們對(duì)孩子的大腦做了些什么。幾位Facebook和谷歌的前任員工還發(fā)起了名為“技術(shù)真相”的運(yùn)動(dòng),號(hào)召用戶(hù)重視科技成癮現(xiàn)象。
谷歌這次在Android P上上線(xiàn)防沉迷功能,此舉多少有點(diǎn)政治正確的意思,也贏得了ComonSense一類(lèi)主張抵制技術(shù)成癮組織的支持。
作為全世界移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈最發(fā)達(dá)的國(guó)家之一,我們是不是也應(yīng)該審視自己,一刻不停的刷微博、刷知乎,一局又一局的打農(nóng)藥和吃雞、手機(jī)電量低于90%就開(kāi)始沒(méi)安全感……雖然很多時(shí)候我們認(rèn)為自己是在進(jìn)行社交、處理工作和獲取知識(shí),但這一系列的心態(tài)和行為真的是健康的嗎?
在國(guó)外,的確有研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)證明科技成癮會(huì)影響人工作和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。倫敦經(jīng)濟(jì)學(xué)院的調(diào)查顯示,在禁止使用電子產(chǎn)品的學(xué)校中,平均成績(jī)要比普通學(xué)校高出6%。
除了科技企業(yè)“自查”和民眾號(hào)召之外,海外的一些企業(yè)的組織也開(kāi)始想辦法讓人們脫離科技產(chǎn)品的捆綁。例如有企業(yè)開(kāi)始推行“無(wú)電子產(chǎn)品星期五”,即在每周選擇一天不用電子郵件溝通工作。印度班加羅爾成立了專(zhuān)門(mén)的“科技脫癮診所”,幫助人們戒斷科技產(chǎn)品(并不是楊教授那種診所)。
戒不起癮的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)
但在中國(guó),科技成癮這一問(wèn)題要復(fù)雜的多。
首先,我們整個(gè)社會(huì)對(duì)科技成癮或者說(shuō)網(wǎng)癮的治療是有認(rèn)知偏差的。
由于此前網(wǎng)癮學(xué)校出現(xiàn)的種種惡性時(shí)間遲遲沒(méi)有得到解決,年輕群體對(duì)于科技成癮和相關(guān)治療表現(xiàn)的非??咕堋<词挂庾R(shí)到自己已經(jīng)有成癮問(wèn)題,也很難得到正確的治療指導(dǎo)。
同時(shí)在學(xué)術(shù)界也沒(méi)有對(duì)科技成癮這一問(wèn)題有著清楚的認(rèn)識(shí),如果在知網(wǎng)、萬(wàn)方等平臺(tái)搜索有關(guān)科技成癮的學(xué)術(shù)文章,會(huì)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)期刊文章的用詞還是網(wǎng)癮。這樣一來(lái)國(guó)內(nèi)和海外的研究很難達(dá)到一致,不能共享世界范圍先進(jìn)的研究成果。而且?guī)缀跬耆劢乖诖髮W(xué)生到青少年群體中,似乎我們默認(rèn)了科技成癮只會(huì)在孩子身上出現(xiàn),罔顧成年人也會(huì)受到相關(guān)影響。
隨之而來(lái)的就是,人們不能正視問(wèn)題,就沒(méi)有人或社會(huì)組織向科技企業(yè)施壓讓他們出臺(tái)防御政策。最近一兩年中,只有以王者榮耀為代表的游戲界和以抖音為代表的短視頻產(chǎn)品出臺(tái)了較為嚴(yán)格的防沉迷政策。而推出防沉迷政策的原因,基本也都是被黨媒多次點(diǎn)名,重壓之下而為。
尤其是王者榮耀等手游,防沉迷政策只應(yīng)用于未成年人,仍然是在默認(rèn)成年人不會(huì)對(duì)科技產(chǎn)品成癮。
最重要的是,現(xiàn)在有多少科技企業(yè)就倚仗著用戶(hù)的成癮和沉迷才能撐起自身的估值?就拿騰訊來(lái)說(shuō),當(dāng)時(shí)推出王者榮耀的防沉迷政策后,就有市值蒸發(fā)1900億元的說(shuō)法。
不管是產(chǎn)品經(jīng)理們口口聲聲談的增長(zhǎng)魔法、黏性,還是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)奉為寶典的熱點(diǎn)和流量,本質(zhì)上都是在爭(zhēng)奪用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng),讓用戶(hù)上癮。我們?cè)诹髁恐辖⒁苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó),又從中提取大數(shù)據(jù)建立起通向人工智能賽道的階梯。這樣的中國(guó),真的能承受起科技的“斷舍離”嗎?
“2018年科技戒癮指南”
不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái),對(duì)科技上癮究竟算不算的上病態(tài)呢?今天的人們離不得手機(jī)和算法,再倒退到2000年,突然斷了電力和天然氣,不也會(huì)天下大亂嗎?或許我們?cè)缇鸵呀?jīng)對(duì)電力、煤氣、空調(diào)、烤箱等等一系列增強(qiáng)我們生活品質(zhì)的科技進(jìn)步上癮了。
如果本文讀者中有人已經(jīng)有一些科技成癮的狀況,想要改變這一現(xiàn)狀,我們參考了海外幾位權(quán)威心理專(zhuān)家的意見(jiàn),總結(jié)出了以下幾條戒癮良方:
1. 關(guān)閉視頻平臺(tái)的自動(dòng)播放下一條功能。
視頻平臺(tái)的自動(dòng)播放功能很容易讓人陷入無(wú)盡的刷刷刷之中,關(guān)閉這一功能更容易幫助用戶(hù)感知到使用視頻平臺(tái)的時(shí)長(zhǎng),及時(shí)關(guān)閉軟件。
2. 關(guān)閉非通信類(lèi)游戲的通知功能。
如果手機(jī)里所有的App都統(tǒng)一在下午三點(diǎn)鐘更新信息流,相信也就不會(huì)有人24小時(shí)都抱著手機(jī)刷刷刷了。信息流隨時(shí)、隨機(jī)的更新會(huì)給用戶(hù)一種尋寶的心態(tài),而App通知就是尋寶的召集令了。
3. 遠(yuǎn)離免費(fèi)游戲。
在免費(fèi)游戲中,用戶(hù)通常會(huì)遭遇兩種情況。一是游戲會(huì)設(shè)置種種誘導(dǎo)設(shè)計(jì),讓用戶(hù)忍不住頻繁的購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)道具,被自己的金錢(qián)沉沒(méi)成本所綁架,不斷繼續(xù)投入時(shí)間金錢(qián)。二是游戲會(huì)設(shè)置種種黏性機(jī)制,保證用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)頻次,好支持游戲通過(guò)種種流量變現(xiàn)的形式付費(fèi)。
4. 為自己設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
利用成癮的方式對(duì)應(yīng)成癮,設(shè)定每一小時(shí)不碰手機(jī)就能看一集電視劇這類(lèi)的獎(jiǎng)勵(lì)措施等。目前已經(jīng)有一些App在推行這些機(jī)制,比如強(qiáng)制鎖屏一小時(shí),用戶(hù)可以獲取一顆植物種子等等。家長(zhǎng)利用這一機(jī)制管教孩子,也會(huì)是不錯(cuò)的選擇。
總之,雖然谷歌在Android P中設(shè)置了防沉迷機(jī)制,但這些機(jī)制也都是由用戶(hù)自主控制開(kāi)啟與否的。今天的我們,也早就沒(méi)有了用一道綠壩對(duì)應(yīng)所有問(wèn)題的資本。
新網(wǎng)癮戰(zhàn)爭(zhēng)更像是一場(chǎng)用戶(hù)個(gè)人的修心之戰(zhàn),我們真正的對(duì)抗的,并非是谷歌、Facebook這類(lèi)大公司,而是內(nèi)心深處的欲望。
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