資本寒冬，達(dá)達(dá)-京東到家何以逆勢(shì)再融5億美金？

當(dāng)業(yè)內(nèi)傳出GP為募資向LP下跪的離奇消息時(shí)，整個(gè)創(chuàng)投圈都被悲觀情緒籠罩。在7月底的一場(chǎng)股權(quán)投資產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，“募資難”、“寒冬”成了高頻詞匯。

寒冬猶有暗香來(lái)。就在大家收緊錢(qián)袋、謹(jǐn)慎過(guò)冬時(shí)，達(dá)達(dá)-京東到家今早卻公布喜訊，獲得了沃爾瑪和京東新一輪5億美金融資，逆勢(shì)綻放，不僅讓人好奇香從何來(lái)？

撰文 | 錢(qián)皓，陳國(guó)國(guó)亦有貢獻(xiàn)

排版 | 七寒谷

一、無(wú)界零售，九層之臺(tái)始于壘土

形勢(shì)比人強(qiáng)，任何行業(yè)的幾何式增長(zhǎng)背后都得益于結(jié)構(gòu)性機(jī)遇與行業(yè)勢(shì)能。而從C端互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的發(fā)展歷史來(lái)看，誰(shuí)能定義一場(chǎng)未來(lái)的主流消費(fèi)習(xí)慣，誰(shuí)就能迅速崛起，盡享趨勢(shì)紅利。

發(fā)軔于電商內(nèi)部的生產(chǎn)力革新，京東定義了物流體驗(yàn)的極致標(biāo)準(zhǔn)“一日三送”，以極高的辨識(shí)度，成為品牌難以超越的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

十年前，面對(duì)同質(zhì)化的電商，劉強(qiáng)東果斷堅(jiān)持B2C模式并砸巨資自建物流配送體系，掌控產(chǎn)品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、快遞、售后等環(huán)節(jié)，將“兩三天一送”的物流體驗(yàn)升級(jí)為“一日三送”。搶先解決用戶對(duì)“好”與“快”的痛點(diǎn)，并以此構(gòu)建壁壘，迅速發(fā)展壯大，如今已成為市值超500億美金的電商巨頭。

京東物流體系

而隨著零售基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)后，無(wú)界零售成為主流趨勢(shì)，“1小時(shí)達(dá)”經(jīng)濟(jì)孕育而生，也帶來(lái)了新的結(jié)構(gòu)性機(jī)遇。

在《為什么我們?cè)絹?lái)越快》一書(shū)中，作者彼得·博夏特描述了人類在各個(gè)領(lǐng)域追求速度的普遍現(xiàn)象。而如今社會(huì)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，且在消費(fèi)升級(jí)浪潮下，用戶對(duì)效率更加敏感。這反映在無(wú)界零售領(lǐng)域，便是傳統(tǒng)配送方式已無(wú)法滿足用戶需求，1小時(shí)達(dá)、分鐘級(jí)配送等新模式呼聲漸起。

依托大數(shù)據(jù)、AI等前沿技術(shù)的成熟應(yīng)用，無(wú)界零售也在訂單處理效率上突破了人力天花板。借助智能機(jī)器人快速分揀商品，實(shí)時(shí)計(jì)算全網(wǎng)發(fā)貨量及快遞公司的作業(yè)能力，完成訂單與配送員的精準(zhǔn)匹配，并助其智能規(guī)劃配送路徑，有效提升履約效率，降低配送成本。以今年618大促為例，達(dá)達(dá)-京東到家作為中國(guó)領(lǐng)先的同城速遞信息服務(wù)平臺(tái)，向1000萬(wàn)日單大關(guān)發(fā)起沖擊。

智能機(jī)器人快速分揀商品

另外，2017年電商占社會(huì)零售總額比重已接近20%，且份額增長(zhǎng)勢(shì)頭不減。在電商的持續(xù)沖擊下，沃爾瑪?shù)葌鹘y(tǒng)零售巨頭也主動(dòng)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，積極擁抱線上線下融合的新趨勢(shì)，同時(shí)也為無(wú)界零售模式注入了強(qiáng)大的勢(shì)能，將門(mén)店定義為前置倉(cāng)，進(jìn)一步提升配送時(shí)效性，助推行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

2017年電商占社會(huì)零售總額比重已接近20%

三大趨勢(shì)合力下，達(dá)達(dá)-京東到家作為同城物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施，其戰(zhàn)略地位也不言而喻。如今，它已覆蓋全國(guó)400個(gè)主要城市，為超過(guò)120萬(wàn)商家和超5000萬(wàn)個(gè)人用戶提供服務(wù)，日單量峰值超過(guò)800萬(wàn)單，有望成為下一個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)的定義者。

投資賭得就是未來(lái)，這也是沃爾瑪、京東繼續(xù)戰(zhàn)略加持的核心動(dòng)力。當(dāng)然，能被全球第一的零售商和中國(guó)第一的零售商連續(xù)投資，也證明其企業(yè)的價(jià)值、壁壘、優(yōu)勢(shì)等得到充分認(rèn)可。

二、分秒級(jí)配送，誰(shuí)能上演速度與激情？

通過(guò)透視行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，我們初步撥散了此番融資的迷霧。而分析達(dá)達(dá)-京東到家的具體商業(yè)運(yùn)作，則將讓我們識(shí)得廬山真面目。

首先，作為物流基礎(chǔ)設(shè)施，達(dá)達(dá)是調(diào)動(dòng)無(wú)界零售機(jī)體的毛細(xì)血管，戰(zhàn)略價(jià)值極高。

無(wú)界零售的核心十二字方針是：場(chǎng)景無(wú)限、貨物無(wú)限、人企無(wú)限。其中場(chǎng)景無(wú)限強(qiáng)調(diào)的是，消費(fèi)能夠融入到生活的方方面面，它將發(fā)生在任何地方，任何時(shí)間，任何情況下，嵌入日常生活的每個(gè)縫隙，滿足人們隨性需求。

當(dāng)然，能夠?qū)崿F(xiàn)這一切的底層建設(shè)就是滿足貨物的通達(dá)。所以，物流配送的觸角必須能夠深入用戶生活的每個(gè)角落，就像人體的血液一樣，能走遍全身。而以達(dá)達(dá)為代表的即時(shí)配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)1小時(shí)配送，這對(duì)于傳統(tǒng)物流是顛覆式創(chuàng)新，也極具價(jià)值的一層，像是人體的無(wú)數(shù)個(gè)毛細(xì)血管，能夠快速到達(dá)任何想去的地方。

這比線上零售快遞服務(wù)的一日三送，更能滿足用戶即時(shí)、即地消費(fèi)需求。使得“人、貨、場(chǎng)”能真正無(wú)縫銜接，顯著提高消費(fèi)者體驗(yàn)。對(duì)于調(diào)動(dòng)無(wú)界零售的機(jī)體，貌似是細(xì)致入微的一小點(diǎn)，反而具有極高的戰(zhàn)略價(jià)值。

其次，天生麗質(zhì)難自棄，得到資本垂青源于京東到家對(duì)行業(yè)強(qiáng)大的“五大賦能”。

流量上，其擁有超過(guò)2000萬(wàn)的活躍用戶，外加京東APP首頁(yè)帶來(lái)的充沛流量，將幫助合作商戶打破線上流量困境，推動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)。以沃爾瑪為例，今年6月，沃爾瑪在京東到家的銷(xiāo)售為去年同期的3.5倍。

履約上，其升級(jí)了合作商戶的門(mén)店揀貨區(qū)，將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級(jí)到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨區(qū)，大幅擴(kuò)充品類，幾乎實(shí)現(xiàn)了線上銷(xiāo)售品類的全覆蓋。且基于NPS項(xiàng)目以及大數(shù)據(jù)智能調(diào)度技術(shù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)百萬(wàn)達(dá)達(dá)騎士的高效匹配，將商品平均履約時(shí)間縮短至45分鐘內(nèi)。

門(mén)店上，其利用“輕松購(gòu)”和自助收銀系統(tǒng)，對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行數(shù)字化升級(jí)。不僅為用戶提供了更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，而其還幫助商戶提升門(mén)店的人效、坪效，降低人工成本。目前，其已與中商、上蔬永輝、綠地鯨選、福伴、加貝、鮮豐水果等超過(guò)100個(gè)零售商家達(dá)成合作，覆蓋北京、上海、深圳等全國(guó)30個(gè)主要城市。

用戶管理上，其通過(guò)打通合作商戶的會(huì)員體系，結(jié)合自身沉淀的交易數(shù)據(jù)以及AI大數(shù)據(jù)分析能力，為商戶提供更清晰的用戶畫(huà)像，助其提升消費(fèi)者觸達(dá)能力，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

商品上，其通過(guò)全域數(shù)據(jù)信息和大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，以智能拓品、淘汰、運(yùn)營(yíng)等工作，幫助商戶優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品，并指導(dǎo)門(mén)店備貨和營(yíng)銷(xiāo)，降低缺貨率、提高周轉(zhuǎn)率和動(dòng)銷(xiāo)。

京東到家對(duì)行業(yè)強(qiáng)大的“五大賦能”

最后，新一輪5億美元融資，以及50億龐大的賬面資金，將有力支撐其繼續(xù)跑馬圈地。

據(jù)第三方透露，除了此輪新融資外，京東到家累計(jì)融資額超過(guò)13億美元，估算賬面資金不低于50億資金，可見(jiàn)其資金儲(chǔ)備十分充裕?；诖?，將進(jìn)一步加快商戶合作步伐，持續(xù)加大技術(shù)投入，提升數(shù)字化管理效率，為合作商戶降本增效，在銷(xiāo)量顯著提升之上不斷贏得市場(chǎng)認(rèn)可。

而一旦樹(shù)立行業(yè)服務(wù)標(biāo)桿，在無(wú)界零售業(yè)態(tài)革新的壓力下，將有更多頂尖商戶主動(dòng)尋求合作，京東到家的服務(wù)生態(tài)圈也將進(jìn)一步得到擴(kuò)大、成熟。

三、協(xié)同作戰(zhàn)，生態(tài)+業(yè)態(tài)的戰(zhàn)略之爭(zhēng)

米未傳媒創(chuàng)始人馬東在談到媒體行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)曾說(shuō)，內(nèi)容領(lǐng)域就像一座金字塔，頭部?jī)?nèi)容只占5%，前20%的叫優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，而剩下的就是普通內(nèi)容。而類似的頭部效應(yīng)也在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)顯現(xiàn)。

而此次融資，不僅是對(duì)這種趨勢(shì)的積極反饋，更在業(yè)務(wù)協(xié)同上產(chǎn)生集聚效益，達(dá)達(dá)-京東到家也能成為所在陣營(yíng)的庭柱。

對(duì)于京東、沃爾瑪而言，依托達(dá)達(dá)-京東到家龐大的配送網(wǎng)絡(luò)能為二者帶來(lái)極致的物流配送服務(wù)。目前，它已經(jīng)與京東實(shí)現(xiàn)同城快件“4小時(shí)達(dá)”、15分鐘上門(mén)取件等多項(xiàng)創(chuàng)新合作；與沃爾瑪也完成200家門(mén)店“智能升級(jí)”，拉動(dòng)了生鮮日配銷(xiāo)量。本次融資后，其將與兩者探索出更多新配送服務(wù)，進(jìn)而推動(dòng)零售新業(yè)態(tài)發(fā)展。

對(duì)于京東到家而言，有了京東、沃爾瑪?shù)某掷m(xù)加持也將助力其抓住無(wú)界零售帶來(lái)的全新機(jī)遇。目前，京東到家被默認(rèn)為京東APP首頁(yè)的十大入口之一，這意味著其將享受4.5億活躍用戶帶來(lái)的充沛流量，并在與京東供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)的深度聚合下，加快業(yè)務(wù)增速。而通過(guò)聯(lián)合搭建云倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)，沃爾瑪全國(guó)超過(guò)300門(mén)店和穩(wěn)固的供應(yīng)鏈資源都將為其所用，將助其進(jìn)入發(fā)展快車(chē)道。

身為無(wú)界零售的肱股之臣，達(dá)達(dá)-京東到家的物流基礎(chǔ)設(shè)施未來(lái)還有品類、業(yè)態(tài)的擴(kuò)張潛力。

無(wú)界零售本質(zhì)上要求實(shí)現(xiàn)在品類上的全面打通，為用戶提供充足的選擇空間。目前，京東到家已對(duì)接了七大業(yè)態(tài)，覆蓋商超賣(mài)場(chǎng)、便利連鎖、社區(qū)生鮮、菜場(chǎng)代買(mǎi)、鮮花烘焙、醫(yī)藥健康、個(gè)護(hù)美妝等，在與永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、全家等垂直領(lǐng)域頭部企業(yè)合作的基礎(chǔ)上，保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。

而未來(lái)，隨著合作業(yè)態(tài)的日益成熟，它將在高效的配送服務(wù)上，依托各大合作方的用戶數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)相關(guān)的消費(fèi)趨勢(shì)，甄選出高頻次購(gòu)買(mǎi)和高滲透率的商品上線平臺(tái)，在實(shí)現(xiàn)線上商品的結(jié)構(gòu)優(yōu)化的基礎(chǔ)上，不斷拓展出新品類和服務(wù)。在服務(wù)體系不斷完善的同時(shí)，其市場(chǎng)價(jià)值也將遠(yuǎn)超預(yù)期。

透過(guò)近期的行業(yè)融資動(dòng)向可以窺探，整個(gè)零售戰(zhàn)場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已升維為生態(tài)博弈，是對(duì)兩大陣營(yíng)戰(zhàn)力的集中呈現(xiàn)。

昨天，餓了么宣布最新戰(zhàn)略，不計(jì)上限投入搶占外賣(mài)市場(chǎng)50%份額，先期30億元已經(jīng)到賬。而此次達(dá)達(dá)-京東到家的融資，也在最大公約數(shù)上將內(nèi)部體系擰成一股合力，在零售生態(tài)和配送體系上招招不落，形成了攻守兼?zhèn)錁O具戰(zhàn)斗力的一極。

在1+1>2的內(nèi)部聚合下，達(dá)達(dá)-京東到家既握有為無(wú)界零售開(kāi)山鑿路的基礎(chǔ)力量，也將在已有的零售平臺(tái)上接納來(lái)自同一陣營(yíng)里（如京東、沃爾瑪、步步高等）涵蓋線上線下雙重供應(yīng)鏈的力量給養(yǎng)，自能在無(wú)界零售的戰(zhàn)場(chǎng)上鏖戰(zhàn)四方。

四、結(jié)語(yǔ)

千淘萬(wàn)漉雖辛苦，吹盡黃沙始到金。無(wú)論寒冬與否，真金不會(huì)因?yàn)橥饨顼L(fēng)吹草動(dòng)而失去耀眼的光澤。

而在資本寒冬里，達(dá)達(dá)-京東到家已初具規(guī)模，且作為無(wú)界零售的核心基礎(chǔ)設(shè)施，具有長(zhǎng)期戰(zhàn)略價(jià)值，無(wú)疑是那塊值得長(zhǎng)期持有的真金。

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