教育AI，勢(shì)不可逆？

文/單一

編輯/毛毛魚(yú)

當(dāng)下，越來(lái)越多的人在追AI的風(fēng)口。

教育更是最先迎來(lái)變革的行業(yè)之一。

原因也顯而易見(jiàn)，各類學(xué)科知識(shí)題目是最容易采集的數(shù)據(jù)內(nèi)容?；谒惴ê蛣?dòng)態(tài)分析之下，能夠根據(jù)用戶的不同特征，做到“對(duì)癥下藥”。

浪潮之下，誰(shuí)也不敢掉隊(duì)。

科大訊飛力推一體化智慧校園解決方案，變革教育、管理、學(xué)習(xí)的方式，力圖打造一個(gè)人機(jī)結(jié)合的智能校園；新東方牽手“印象筆記”，今年2月上線了百天學(xué)習(xí)計(jì)劃手冊(cè)Planner+；學(xué)而思在好未來(lái)的掌舵下，推出了針對(duì)師生的智能教學(xué)管理系統(tǒng)和智能練習(xí)系統(tǒng)。

巨頭之下，K12教育圈內(nèi)（指從幼兒園到十二年級(jí)的整體教育架構(gòu)）的創(chuàng)業(yè)者亦把AI視為戰(zhàn)略高地。

諸如，學(xué)霸君和準(zhǔn)星云學(xué)的考試機(jī)器人，其水平已經(jīng)幾近高考狀元；一起作業(yè)網(wǎng)力圖把教學(xué)從“感覺(jué)有效”到“真實(shí)有效”轉(zhuǎn)變；乂學(xué)教育在今年6月成立了乂學(xué)-SRI人工智能自適應(yīng)學(xué)習(xí)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室。

日前，在鋅財(cái)經(jīng)聯(lián)合主辦的“創(chuàng)業(yè)黑馬&店幫主連鎖企業(yè)家高峰論壇上”上，企業(yè)家們對(duì)AI教育的話題進(jìn)行了深入探討。當(dāng)天，鋅財(cái)經(jīng)潘越飛當(dāng)選為創(chuàng)業(yè)家·生意學(xué)院特聘導(dǎo)師。

松鼠AI智適應(yīng)教育CEO周偉，在會(huì)上直接指出網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)過(guò)了6波浪潮，詮釋了AI教育浪潮的不可逆。

網(wǎng)絡(luò)教育其實(shí)在中國(guó)已經(jīng)發(fā)展了六次浪潮。

第一次是“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮；第二次是工具化浪潮；第三次是O2O浪潮；第四次是真人一對(duì)一浪潮；第五次是內(nèi)容獲得浪潮；第六次，就是我們馬上開(kāi)始的人工智能浪潮。

1

互聯(lián)網(wǎng)+教育：厚重低效

首先，什么叫“互聯(lián)網(wǎng)+教育”？把優(yōu)質(zhì)的教育學(xué)的資源，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)擴(kuò)散出來(lái)。

比如北大教授講課，你不是北大的學(xué)生，你沒(méi)有辦法上課，但他把北大教授的課錄好放在網(wǎng)上，你隨時(shí)可以看。

現(xiàn)在不光北大，世界上很多大學(xué)知名教授的課，你都可以在互聯(lián)網(wǎng)上用相對(duì)低的成本獲取到。

這個(gè)是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”浪潮。它的一個(gè)發(fā)展時(shí)間是在2000年-2005年左右，都是快速的一個(gè)發(fā)展。

互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，它的優(yōu)勢(shì)是將最優(yōu)勢(shì)的教育資源普及化，但它的缺點(diǎn)是什么？

因?yàn)樗鼪](méi)有互動(dòng)，它是單向輸出，所以完成率比較低，輟學(xué)率比較高。

2

工具化浪潮：只能輔助

第二次浪潮來(lái)了，我們叫做工具化浪潮。

時(shí)間從2011年開(kāi)始，像扇貝單詞等等，非常非常的多，國(guó)外也有。

所謂的工具化，是有兩個(gè)基礎(chǔ)前提的。一個(gè)是4G的普及，另一個(gè)是智能手機(jī)的普及化。這樣他就可以導(dǎo)入大量的流量。

為什么能導(dǎo)入大量的流量？最簡(jiǎn)單的就是孩子用來(lái)抄作業(yè)。當(dāng)年我們抄作業(yè)是要犧牲個(gè)人尊嚴(yán)的，你要給同學(xué)買東西吃，要答應(yīng)他，幫他打掃衛(wèi)生，你才有可能拿到作業(yè)抄?，F(xiàn)在不是了，你只要一部智能手機(jī)，一拍照，答案馬上就出來(lái)，解決了同學(xué)們大量抄作業(yè)的問(wèn)題，學(xué)生都很喜歡用。

同行里面我們監(jiān)測(cè)過(guò)，每天下午4點(diǎn)到8點(diǎn)，是每天活躍最高的。大家都在干嗎？抄作業(yè)。

另外，家長(zhǎng)輔導(dǎo)作業(yè)也可以用，老師也可以在上面出題。

雖然可以導(dǎo)入大量免費(fèi)的流量和用戶，但是它只是一個(gè)工具。

它的流量沒(méi)有辦法進(jìn)入到教學(xué)里面，就是教育領(lǐng)域最重要的不是我給你答案，而是我教你如何會(huì)做答案，這個(gè)是最重要的。但是工具類沒(méi)有辦法進(jìn)入教學(xué)，所以它只是一個(gè)輔助。

3

O2O教育：資源劣質(zhì)

第三次浪潮來(lái)了，就是O2O浪潮。

這個(gè)也是有技術(shù)背景的，在于LVS（虛擬服務(wù)器）這項(xiàng)技術(shù)的成熟。沒(méi)有LVS，沒(méi)有O2O，關(guān)鍵是它的無(wú)線定位功能。

移動(dòng)手機(jī)能夠定準(zhǔn)你的位置和你想要的那個(gè)人的位置，你們倆之間會(huì)做一個(gè)定位的匹配。這項(xiàng)技術(shù)的成熟，我們就出現(xiàn)了大量的O2O業(yè)務(wù)形態(tài)。大家知道在2014年，你出門(mén)不講O2O，你都不好意思。

我們可以看，當(dāng)時(shí)也很火，現(xiàn)在基本上剩不下什么了。教育O2O也是有致命缺陷的。

O2O中介的一個(gè)本質(zhì)：對(duì)接閑散資源。但是在教育領(lǐng)域里面，閑散的一定不是優(yōu)質(zhì)的資源，優(yōu)質(zhì)的資源一定不閑散，你看哪個(gè)名師很閑？沒(méi)有?；径际菍?duì)接很爛的老師，他本來(lái)就沒(méi)學(xué)生，他是挺閑散的，那難道要給你對(duì)接這樣的資源嗎？你也不要，對(duì)吧？

第二，它不是一個(gè)高頻的，不像打車和外賣。找老師這件事情，它比找對(duì)象還要穩(wěn)定，你找到一個(gè)好老師，你一年是不會(huì)換的。請(qǐng)老師不是一個(gè)高頻的，所以O(shè)2O當(dāng)時(shí)火得不得了，現(xiàn)在基本上一家都沒(méi)剩下。

4

內(nèi)容獲客：門(mén)檻過(guò)低

我們?cè)賮?lái)看第四個(gè)浪潮，內(nèi)容獲客的浪潮。

什么叫內(nèi)容獲客的浪潮？就是它把優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容不做長(zhǎng)段的，按照知識(shí)點(diǎn)來(lái)切，做成小段的，以此吸引用戶。因?yàn)殚L(zhǎng)內(nèi)容剛才我們也說(shuō)了，就算是北大的教授，講一個(gè)小時(shí)，很多人都聽(tīng)不下去，對(duì)不對(duì)？這是正常的。

這些非常優(yōu)秀的內(nèi)容制作公司，把知識(shí)點(diǎn)切的很細(xì)，然后把這些知識(shí)點(diǎn)放到一個(gè)平臺(tái)，就是你想學(xué)什么你就學(xué)什么。

它通過(guò)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了獲客，吸引用戶是非常有效的。

但是它的劣勢(shì)是競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)比較低，就是你家我能做，我家也能做，無(wú)非大家就是看誰(shuí)弄得好一點(diǎn)，誰(shuí)有錢(qián)誰(shuí)弄得好。

這個(gè)形式在未來(lái)的發(fā)展會(huì)比較有挑戰(zhàn)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)的壁壘、門(mén)檻，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低。

5

在線1對(duì)1：獲利成謎

第五個(gè)浪潮，這個(gè)浪潮來(lái)的非常兇猛，就是真人在線一對(duì)一。

這個(gè)也是有技術(shù)背景的，就是直播平臺(tái)的技術(shù)不斷完善。

現(xiàn)在我們?nèi)撕腿诉\(yùn)用直播系統(tǒng)太容易了，兩個(gè)手機(jī)都能搞定，不像原來(lái)，原來(lái)看一個(gè)視頻還老卡?，F(xiàn)在用qq也好，用facetime也好，用微信也好，任何軟件都有視頻功能，而且效果很好，它解決了這個(gè)技術(shù)的問(wèn)題，所以真人在線一對(duì)一就成為了一種方法。

但凡家里孩子在6歲以下的，應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)VIPkid，因?yàn)樗娴脑伊撕芏噱X(qián)，砸到你看到那個(gè)都想吐。

像VIPkid，它用了四年時(shí)間就能做到五六十億的銷售額。如果是一個(gè)傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)，哪怕你是連鎖，坦白講，也不可能有這么快的速度。

當(dāng)然，成長(zhǎng)得快不代表它是一個(gè)盈利的公司，現(xiàn)在沒(méi)有一家線上的是盈利的。

因?yàn)樗墨@客成本太高了，它沒(méi)有釋放到生產(chǎn)力。像我們?cè)谟冒l(fā)展中國(guó)家的收入去請(qǐng)發(fā)達(dá)國(guó)家的老師教我們，這個(gè)成本是不可能低的。

所以在擴(kuò)大規(guī)模的時(shí)候，規(guī)模越大其實(shí)你的盈利越差，到現(xiàn)在，這個(gè)商業(yè)模式還沒(méi)有完完全全被驗(yàn)證是好的?，F(xiàn)在他們?cè)陂_(kāi)小班課，只能從小班課來(lái)達(dá)到盈虧的平衡。一對(duì)一是線上不掙錢(qián)線下也不掙錢(qián)，我們做了這么多年是知道的。

6

AI教育：變革趨勢(shì)

第六次浪潮我們可以看到，就是人工智能的浪潮。

我們要真正的感謝那幾個(gè)下圍棋的朋友，李世石、柯潔和阿爾法狗。他們進(jìn)行了人機(jī)大戰(zhàn)以后，突然發(fā)現(xiàn)圍棋這個(gè)玩意兒，這么難，機(jī)器竟能下過(guò)人，而且贏的都是頂尖的國(guó)際圍棋大師。這也說(shuō)明，其實(shí)人工智能在某些方面已經(jīng)超越人了。

我們公司是從2014年開(kāi)始做的，坦率的講我們剛剛出來(lái)講我們是做人工智能的，沒(méi)有人相信。那個(gè)時(shí)候大家對(duì)人工智能的理解，就是6歲孩子的智力水平，你能用一個(gè)6歲的孩子去教學(xué)嗎？不可能的。

人工智能也有一個(gè)大的技術(shù)背景，就是我們的算力得到了提升，云技術(shù)越來(lái)越成熟?，F(xiàn)在國(guó)內(nèi)，我們基本上有幾大云，阿里云、騰訊云、京東云，隨著云的提升，我們的算力不用你再擴(kuò)充服務(wù)器解決。

用云的這種算力解決人工智能的算法是沒(méi)問(wèn)題的。有了這個(gè)大背景，我們就開(kāi)始從事人工智能。我們看到，國(guó)內(nèi)外都有很多拿到錢(qián)的同類公司。其實(shí)從研發(fā)到產(chǎn)品，都是比較耗錢(qián)的。

當(dāng)然，現(xiàn)在所有的公司都在往這個(gè)方向涌，包括新東方、好未來(lái)都在往這個(gè)賬面涌。

同時(shí)，人工智能在國(guó)外已經(jīng)有十來(lái)年的發(fā)展，他們也做了大量的人機(jī)比賽。我們的人機(jī)比賽不是說(shuō)誰(shuí)考得好，誰(shuí)考得好沒(méi)有用，因?yàn)橄到y(tǒng)不可能替代人，帶到考場(chǎng)里面替他考試。我們是跟老師比看誰(shuí)教的好。

國(guó)外的資本也都看好這個(gè)領(lǐng)域。包括比爾蓋茨、喬布斯的遺孀，他們都投了好多關(guān)于人工智能的教育企業(yè)。

人工智能能給到學(xué)生帶來(lái)什么？人工智能，它能保持學(xué)生的專注度。

孩子智力是差不多的，為什么有的學(xué)得好有的學(xué)得不好？就是有的孩子專注度不夠。他專注度不夠的原因是什么？因?yàn)槔蠋熃o他的不是他想要的，他就沒(méi)興趣，他的專注度就沒(méi)有辦法再保持提升。

我們正常上課的時(shí)候，一個(gè)教室里面那么多孩子，肯定有不同層級(jí)。他們的學(xué)習(xí)程度不一樣，而老師只能提供一種線性的教學(xué)方式，按照老師自有的頻率講，基本上有很多孩子在教室里面打醬油，會(huì)的也不愛(ài)聽(tīng)，不會(huì)的也聽(tīng)不懂。

在這種情況下，我們利用人工智能的學(xué)習(xí)系統(tǒng)，我們就能精準(zhǔn)地偵測(cè)不同學(xué)生的知識(shí)漏洞，學(xué)生會(huì)的和不會(huì)的，我們要找出來(lái)。測(cè)出來(lái)以后，我們就做個(gè)性化的匹配。我們只讓他學(xué)他不會(huì)的。

同時(shí)，在同一個(gè)知識(shí)點(diǎn)里面，每一個(gè)孩子的學(xué)習(xí)情況都還不一樣，哪怕是一個(gè)相同的知識(shí)點(diǎn)。孩子有自己的學(xué)習(xí)速度和學(xué)習(xí)頻率，最好的做法是按照他的學(xué)習(xí)頻率來(lái)。因?yàn)槟悴皇侨私蹋闶窍到y(tǒng)在教學(xué)，那你可以做到追根溯源，真正做到從不會(huì)的點(diǎn)教起。

這也是AI教育能給傳統(tǒng)教育帶來(lái)變革的原因。

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