文|曾響鈴
來源|科技向令說(xiangling0815)
今天,喜馬拉雅上線首發(fā)小雅Nano,喜歡智能音箱的粉絲們又有福利了。小雅Nano是一款能免費(fèi)聽喜馬拉雅會員精品的AI音箱產(chǎn)品。想要第一時(shí)間嘗鮮的話很簡單,只要在喜馬拉雅APP活動(dòng)頁面上支付1元誠意金,就能預(yù)約搶購199元的小雅Nano,限量10000臺現(xiàn)貨。
智能音箱大戰(zhàn)還真是一波未平一波又起。價(jià)格戰(zhàn)還沒分出個(gè)勝負(fù),內(nèi)容PK便被推上了擂臺,打上了高光。天貓精靈上線語音購物、叫外賣等,主打電商;京東叮咚則將音頻與視頻結(jié)合,試圖以輔助性功能拓展內(nèi)容邊界……各大巨頭圍繞智能音箱已經(jīng)開發(fā)出各種輔助性功能,卻鮮有將音箱所需的音頻類原始內(nèi)容功能,進(jìn)行深度挖掘和擴(kuò)展。
小雅Nano的定位,恰是從最核心的內(nèi)容端發(fā)力,使得智能音箱進(jìn)行功能回歸。智能硬件市場比拼的維度,或正發(fā)生微妙的變化。
一
小雅Nano模式:能免費(fèi)聽喜馬拉雅會員精品的AI音箱
喜馬拉雅推出的小雅Nano,是其與喜馬拉雅會員深度的綁定。在喜馬拉雅的這種硬件零售模式中,小雅Nano實(shí)則作為一種增值服務(wù)形式存在,放大的是喜馬拉雅會員的價(jià)值。換句話說,擁有了小雅Nano,就能免費(fèi)暢聽喜馬拉雅會員所有的精品內(nèi)容。
那么,關(guān)鍵的問題就是,用戶付費(fèi)成為喜馬拉雅會員,是否是一件劃算的事情呢?
回答這個(gè)問題的關(guān)鍵是看小雅Nano對用戶來說是不是超出預(yù)期的。
先看硬件外觀及質(zhì)量。外觀設(shè)計(jì)上,考慮到家庭場景對于輕松、休閑感的需求,小雅Nano堪稱是顏值滿分,追求現(xiàn)在非常流行的極簡風(fēng),顏色上也是五彩繽紛。小雅Nano的這份藝術(shù)設(shè)計(jì)感,可讓家庭生活更添一份娛樂性和趣味性。
在材質(zhì)上,相對考究地用材,整機(jī)材質(zhì)通過RoHS環(huán)保認(rèn)證,手感圓潤而且有磨砂的質(zhì)感。這使得小雅Nano看起來更為軟萌和精巧,而且拿在手里僅一個(gè)蘋果的重量,便于移動(dòng)攜帶。尤其是采用USB接口,這就使得其使用場景轉(zhuǎn)化更為簡單,比如在客廳中可以聽《吳曉波頻道》、《曉說2018》;帶到書房可以放《郭論》、《國家寶藏》、《余秋雨 中國文化必修課》;而晚上睡覺前又可以拿到臥室,睡前聆聽《長安十二時(shí)辰》、《回到明朝當(dāng)王爺》、《大江大河》等內(nèi)容進(jìn)入夢鄉(xiāng)。
再看內(nèi)容方面。小雅Nano主打的是喜馬拉雅的海量音頻內(nèi)容。覆蓋了1億+條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,其中內(nèi)含有價(jià)值9萬元的會員獨(dú)家精品內(nèi)容。還擁有DMH音樂平臺和庫客音樂正版授權(quán)的海量歌曲;加之原本的普適性內(nèi)容和名師大咖性內(nèi)容,內(nèi)容的優(yōu)勢不可小覷。
因此,內(nèi)容+智能硬件合體之后,從音頻內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量上來看,喜馬拉雅的會員權(quán)益實(shí)際上是得到了升級。用戶不但可享用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,還能通過語音就完成所有功能的操作。從用戶付出的成本上看,并沒有額外增加硬件成本負(fù)擔(dān)。而且由于語音內(nèi)容的海量性,無論是送父母、送女友還是親子方面,小雅Nano都有用武之地。
比如,小孩平時(shí)可以聽聽《小豬佩奇全集》、《米小圈上學(xué)記:一二三年級》、《曹文軒:青銅葵花》等,借助音頻環(huán)境擴(kuò)寬孩子視野,又保護(hù)視力,一舉兩得;家中的老人家對于歷史性、思辨型、傳統(tǒng)文化等話題相對感興趣些,則可以播放《易中天說禪》、《單田芳經(jīng)典-新隋唐演義》 、《郭德綱21年相聲精選》等,打發(fā)時(shí)間。
和傳統(tǒng)硬件不一樣的地方,小雅Nano還主打AI能力,呼應(yīng)著當(dāng)前的科技時(shí)尚潮流。在操作體驗(yàn)上,Nano具備了好用上手的特點(diǎn)。
小雅Nano擁有“便捷的語音交互系統(tǒng)”、“24小時(shí)的家庭語音生活助手”、“用戶在小雅Nano、小雅AI音箱APP等多個(gè)端口可實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備斷點(diǎn)續(xù)播”、“免打擾云端自動(dòng)更新,技能持續(xù)升級”等功能。
用戶通過APP,將喜馬拉雅的會員賬號和小雅Nano進(jìn)行連接后,便可以直接用語音的方式,讓小雅自動(dòng)操作。比如,想聽歌時(shí),直接讓小雅點(diǎn)播自己想聽的歌曲;聲音小了,跟小雅直接講“聲音大一點(diǎn)”就可以調(diào)節(jié)聲量;不想聽的時(shí)候,直接說一聲“我有點(diǎn)累了”,小雅就會將模式切換到待聽狀態(tài)。 目前,小雅Nano的遠(yuǎn)場識別率高達(dá)97%,對點(diǎn)播內(nèi)容的理解準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上。
而且針對喜馬拉雅覆蓋的99%高頻需求內(nèi)容,也能進(jìn)行智能篩選。比如,在語音輸出上有童聲人設(shè)可選,在兒童模式下,會自動(dòng)篩選適合寶寶收聽的內(nèi)容。并且,產(chǎn)品還配有各類超萌的外套可選購更新,產(chǎn)品設(shè)計(jì)上比較人性化。
因此,綜合硬件、內(nèi)容、價(jià)格等各種因素來看,用戶為喜馬拉雅音頻付費(fèi)的理由不是減少,而是增加了,小雅Nano為其內(nèi)容營銷提供了新的賣點(diǎn)。與其說是賣硬件,倒不如說小雅Nano賣的是喜馬拉雅的內(nèi)容生態(tài)。
對喜馬拉雅而言,做會員精品的智能音箱存在著巨大的市場機(jī)遇,其采用的“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”新硬件模式,不僅使得小雅Nano等智能硬件,與喜馬拉雅原本的多端布局進(jìn)行充分配合,在線下以實(shí)體形式傳遞其聲音靈魂;而且小雅Nano又能夠覆蓋新的場景,并且借助實(shí)物硬件在用戶面前的高頻出現(xiàn)率,又可加深喜馬拉雅內(nèi)容平臺與會員的深度鏈接與黏性。
二
未來智能硬件價(jià)格不再重要,內(nèi)容才是賽點(diǎn)
智能音箱的滲透率正在不斷攀升,據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Canalys發(fā)布的第三季國內(nèi)智能音箱的出貨量數(shù)據(jù)顯示,國產(chǎn)智能音箱出貨量達(dá)到了580萬臺,整體出貨量也呈現(xiàn)了環(huán)比1%的增長。
但是,買了與用了有時(shí)候是兩碼事。
根據(jù)QuestMobile最新發(fā)布的《2018 中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季報(bào)告》,喜馬拉雅在去年發(fā)布的小雅AI音箱月人均使用時(shí)長高達(dá) 600 分鐘,人均使用次數(shù)也高達(dá) 240 次,使用頻次是天貓精靈及小米小愛同學(xué)的7-8倍。
從這個(gè)數(shù)據(jù)看,對于有效的用戶時(shí)長,喜馬拉雅這種從內(nèi)容切入的方式,要比阿里、小米等企業(yè)從電商、社交、硬件等領(lǐng)域切入的效果,要好得多。這也將進(jìn)一步引起關(guān)于智能音箱與電商、社交等領(lǐng)域相結(jié)合的邏輯討論。
這種情況在Google、Amazon、蘋果三大平臺巨頭推出的智能語音設(shè)備中,也有所體現(xiàn)。比如平臺鼓勵(lì)推出新聞內(nèi)容,但是用戶并不買賬。僅有約五分之一的用戶使用,而大多數(shù)用戶根本就沒有用到新聞這一功能。對于“依靠智能硬件作為入口、布局更大生態(tài)”的廠家來講,硬件的出貨量不是最重要的,用戶使用硬件的活躍度才重要,畢竟沒人用等同于沒用。
事實(shí)上,在各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,智能音箱的用戶80%的使用時(shí)間是在聽歌等“聲音”內(nèi)容上,對其他的衍生功能的興趣并不大。顯然,聲音化內(nèi)容依然是智能音箱的主戰(zhàn)場,用戶對音箱硬件的使用習(xí)慣仍未發(fā)生變化。這樣一來,補(bǔ)貼也好、免費(fèi)也罷,智能硬件的價(jià)格似乎就顯得無關(guān)緊要。有用戶喜愛的、又便于呈現(xiàn)的內(nèi)容,才是關(guān)鍵。
這也為喜馬拉雅等內(nèi)容平臺入主硬件行業(yè),推出與捆綁的小雅Nano提供了契機(jī)。畢竟,有了相當(dāng)豐富的內(nèi)容,在整個(gè)AI領(lǐng)域的技術(shù)也有了階段性的突破后,內(nèi)容平臺巨頭圍繞著內(nèi)容優(yōu)勢往硬件入口拓展,以增值形式占據(jù)更多的語音消費(fèi)場景,提供便捷服務(wù),這本就是一個(gè)水到渠成的事情,也是行業(yè)職責(zé)所在。
未來,由AI及硬件帶來的效率革命很重要。但基于此基礎(chǔ)上,硬件能夠傳遞的“內(nèi)容價(jià)值及服務(wù)的廣度和深度”也相當(dāng)關(guān)鍵。一石激起千層浪,喜馬拉雅此番推出的小雅Nano或?qū)⒄介_啟智能硬件行業(yè)進(jìn)入到內(nèi)容為王的時(shí)代。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、品途商業(yè)評論等2016年度十大作者;
2 虎嘯獎(jiǎng)評委;
3 AI新媒體“智能相對論”創(chuàng)始人;
4 作家:【移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+ 新常態(tài)下的商業(yè)機(jī)會】等暢銷書作者;
5 《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家雜志撰稿人;
6 鈦媒體、界面、虎嗅等近80家專欄作者;
7 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現(xiàn)演變?yōu)椤白悦襟w”,成為一個(gè)行業(yè)。
8 現(xiàn)為“今日頭條問答簽約作者”、多家科技智能公司傳播顧問。
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