點(diǎn)我達(dá)趙劍鋒：冬天沒(méi)必要悲觀，未來(lái)充滿想象

口述/趙劍鋒

采訪整理/鐘微

編輯/劉小玲

攝影/黃碩

視頻拍攝/戴新鵬

編者按

剛剛過(guò)去的2018年是激蕩的一年。創(chuàng)業(yè)者們?cè)谫Y本的大潮中起伏。這一年，無(wú)論是投資人還是企業(yè)家，都比以往更理性、更注重商業(yè)本質(zhì)。

鋅財(cái)經(jīng)采訪了科技、文化、消費(fèi)、制造、金融、區(qū)塊鏈六個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)家，和我們的老朋友一起聊了聊2018年經(jīng)歷的跌宕起伏。

點(diǎn)我達(dá)是國(guó)內(nèi)最大的即時(shí)物流平臺(tái)，這一年，它獲得了即時(shí)物流領(lǐng)域最大的一筆融資。以下是點(diǎn)我達(dá)創(chuàng)始人兼CEO趙劍鋒的自述。

對(duì)我們點(diǎn)我達(dá)而言，剛剛過(guò)去的2018年值得被記錄。

年中我們完成了新一輪融資，讓點(diǎn)我達(dá)進(jìn)一步融入阿里、菜鳥(niǎo)的生態(tài)體系。點(diǎn)我達(dá)也因此被業(yè)內(nèi)人士稱為阿里“新物流”的最后一塊拼圖。彼時(shí)，上線僅36個(gè)月的的點(diǎn)我達(dá)，經(jīng)歷過(guò)一夜裁減千人的挫折，也在2017年完成過(guò)10倍的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)目標(biāo)，終于在2018年年中，迎來(lái)了一個(gè)新起點(diǎn)。

完成融資后，我在內(nèi)部信中寫(xiě)道：“我們必須有信心、有決心引領(lǐng)即時(shí)物流的發(fā)展，從而驅(qū)動(dòng)零售的變革，我們必能實(shí)現(xiàn)‘點(diǎn)我即達(dá)’！”

無(wú)論是經(jīng)濟(jì)周期，還是全球的貿(mào)易戰(zhàn)，今年的整個(gè)環(huán)境讓大家都在提一個(gè)詞“冬天”。但2018年還不是冬天，冬天還在到來(lái)的路上，它冷的程度將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)人們的想像。

但我覺(jué)得沒(méi)有必要悲觀。可以用一句話說(shuō)明：前途是光明的，道路是曲折的，活在當(dāng)下。

未來(lái)三年，點(diǎn)我達(dá)給自己的戰(zhàn)略定位，是成為最大的即時(shí)物流平臺(tái)。

如果從以即時(shí)物流為主業(yè)的企業(yè)角度來(lái)講，點(diǎn)我達(dá)已經(jīng)達(dá)到了這個(gè)目標(biāo)。但是從平臺(tái)角度，我們還需要進(jìn)一步的擴(kuò)張。

現(xiàn)階段，我們已經(jīng)形成了一定優(yōu)勢(shì)?？偨Y(jié)起來(lái)，是三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

第一，目前，點(diǎn)我達(dá)的業(yè)務(wù)產(chǎn)品覆蓋是最全的。在本地生活服務(wù)里，跟即時(shí)物流相關(guān)的所有業(yè)務(wù)產(chǎn)品，我們已經(jīng)形成全場(chǎng)景覆蓋，其它大部分玩家，還只經(jīng)歷了其中某幾個(gè)場(chǎng)景；

第二，從整個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的角度看，我們選了商流與物流緊密結(jié)合的戰(zhàn)略，它很大程度上影響并受制于上游的商流，而點(diǎn)我達(dá)，是站在了阿里巴巴這個(gè)大生態(tài)里面。

第三，在技術(shù)探索上，我們一直走得比別人稍微快那么一點(diǎn)點(diǎn)。點(diǎn)我達(dá)在國(guó)內(nèi)最早實(shí)現(xiàn)智能派單，在眾包模式下憑借技術(shù)和產(chǎn)品優(yōu)化，提升了物流行業(yè)的效率。目前，也在不斷完善我們的人工智能調(diào)度系統(tǒng)、無(wú)分區(qū)技術(shù)等，希望以技術(shù)賦能。

鋅財(cái)經(jīng)

你2018年做的關(guān)于公司發(fā)展最大的一個(gè)決定是什么，這個(gè)決定后來(lái)給公司帶來(lái)了什么變化？

趙劍鋒

2018年7月，點(diǎn)我達(dá)做了一個(gè)很重要的決定——融資。7月11日，我們宣布獲得菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略投資。而且這是我們唯一一次有選擇的融資，在VC和產(chǎn)業(yè)資本之間，點(diǎn)我達(dá)選擇了產(chǎn)業(yè)資本。這是一件意義重大的事。不僅在于這是即時(shí)物流領(lǐng)域最大的一筆融資，對(duì)整個(gè)行業(yè)也有更深遠(yuǎn)的影響。同時(shí)，這也意味著，點(diǎn)我達(dá)必然能夠渡過(guò)這個(gè)冬天，看到春天的到來(lái)。

現(xiàn)在看來(lái)，整個(gè)決定非常正確，但在之前，誰(shuí)能想到經(jīng)濟(jì)環(huán)境會(huì)如此呢？誰(shuí)會(huì)想到行業(yè)的物流和商流的融合會(huì)這么快呢？上游的巨頭決心很大，在你轉(zhuǎn)向VC的時(shí)候，你可能就錯(cuò)失了發(fā)展機(jī)會(huì)。前段時(shí)間，我接待了一個(gè)對(duì)物流賽道感興趣的投資人，我跟他說(shuō)，這個(gè)行業(yè)的玩家已經(jīng)定了，它是產(chǎn)業(yè)資本的天下，跟VC已經(jīng)沒(méi)有什么關(guān)系。

鋅財(cái)經(jīng)

2019年，你對(duì)公司有哪些新的目標(biāo)和規(guī)劃？

趙劍鋒

創(chuàng)造更便捷、安心的窗口。如果把這個(gè)目標(biāo)往前移，說(shuō)得更具體一點(diǎn)，是給消費(fèi)者提供一個(gè)便捷安心的跑腿服務(wù)，這個(gè)跑腿服務(wù)不僅是幫你送蛋糕、送包裹等各類(lèi)物品，它也可以幫你排隊(duì)、取號(hào)等。

鋅財(cái)經(jīng)

2019年，你覺(jué)得行業(yè)內(nèi)會(huì)有哪些趨勢(shì)？對(duì)于公司而言，更多是機(jī)會(huì)還是挑戰(zhàn)？機(jī)會(huì)是什么，挑戰(zhàn)是什么？

趙劍鋒

比較明顯的趨勢(shì)有兩個(gè)：一方面，眾包化、多樣化、智能化、無(wú)人化，還會(huì)繼續(xù)的大規(guī)模發(fā)展。眾包化趨勢(shì)具體表現(xiàn)在，2019年的訂單規(guī)模，在行業(yè)內(nèi)的占比會(huì)越來(lái)越高；多樣化，是指滿足消費(fèi)者需求的模式不再是一種，需要各種模式去融合、配合，而不是產(chǎn)生沖突；智能化，我認(rèn)為它會(huì)經(jīng)過(guò)幾個(gè)階段，首先2019年幾乎所有的公司，都能夠走到智能調(diào)度這一步，實(shí)現(xiàn)全智能自動(dòng)調(diào)度。下一步，就是實(shí)現(xiàn)智能管控、智慧大腦。再往后面走，就是無(wú)人化了。

另一個(gè)方面的趨勢(shì)是，除了幾個(gè)主要的玩家，其它玩家也會(huì)迎來(lái)光明。

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