原標(biāo)題:大公司病,為什么要PPT背鍋?
新東方年會(huì)上,一曲吐槽式的《釋放自我》火遍網(wǎng)絡(luò),據(jù)說(shuō)這六位員工,是冒著被解雇的風(fēng)險(xiǎn)完成演出的,歌詞內(nèi)容涉及到非常敏感的大企業(yè)病,如機(jī)構(gòu)臃腫、效率低下、內(nèi)耗甩鍋、拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁等等,而最高潮的部分對(duì)PPT的吐槽,“干活的累死累活,到頭來(lái)干不過(guò)做PPT的”,金句一出,全場(chǎng)沸騰,可見(jiàn)普通員工討厭PPT,已經(jīng)滲入骨髓。當(dāng)然,吐槽者最后的落腳點(diǎn)依舊是正能量和心靈雞湯,不至于,創(chuàng)造完尷尬又無(wú)法收?qǐng)觯陼?huì)結(jié)束后,六名員工依舊任職新東方,董事長(zhǎng)俞敏洪微博親自轉(zhuǎn)發(fā)《釋放自我》,同時(shí),拿出12萬(wàn)元作為敢于直言的獎(jiǎng)勵(lì)。其實(shí),仔細(xì)想一下,六名員工有很大可能是拿到“上峰”的授意,畢竟,大公司年會(huì)節(jié)目都會(huì)經(jīng)過(guò)層層篩選審核,而直播的安排也一定是受嚴(yán)格控制的,如此敏感吐槽歌曲竟能安全而廣泛地播出,自然是企業(yè)公關(guān)策略的一部分。大概率事件:俞敏洪想要借此向消費(fèi)者表達(dá)新東方的改革決心,以幫助其渡過(guò)最艱難的時(shí)段。
單就歌曲本身而言,無(wú)疑是非常犀利又接地氣的,披露出一些典型的大公司病,不僅限于新東方,而是整個(gè)企業(yè)層面血淋淋的事實(shí)。大家或許都能從短暫的歌詞中找到一段共鳴,如前文所述,對(duì)PPT的吐槽是整條歌曲的最高潮,碰觸著普通職員內(nèi)心最深處。
溝通成本,PPT是工作的點(diǎn)睛之筆?
網(wǎng)上流傳著一個(gè)段子,說(shuō)企業(yè)內(nèi)部員工地位評(píng)級(jí)參考:寫(xiě)Word的不如用Excel的,用Excel的不如做PPT的,而做PPT的又不如聽(tīng)PPT的。毫無(wú)疑問(wèn),權(quán)力頂端的人只需要聽(tīng)PPT即可,而能把PPT做好的人則天然靠近職務(wù)頂端,晉升機(jī)會(huì)比起普通人自然會(huì)多一些。事實(shí)上,偉大的微軟公司在開(kāi)發(fā)Office軟件時(shí),有著全面到變態(tài)的設(shè)計(jì)規(guī)劃。
從功能類別來(lái)講,Office軟件囊括了幾乎全部的辦公需求:Word適合處理文字,適用于法律條文、規(guī)章制度、年會(huì)歌詞的編輯,可事無(wú)巨細(xì)地陳列事實(shí)。Word于普通職員來(lái)說(shuō),是最基礎(chǔ)的報(bào)告工具,畢竟,大家都能寫(xiě)出一些文字,雖然并不是每個(gè)人都文采飛揚(yáng),但總能湊出密密麻麻的一大篇;Excel更適用于數(shù)據(jù)處理,具備一些進(jìn)階分析功能,如排序、篩選、字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)等等,這個(gè)工具在金融業(yè)和工廠內(nèi)非常流行,能快速有效地提取出Raw Data中的價(jià)值,幫助管理者完成決策,于是比word有了更高一些的地位。
基于PPT的報(bào)告含金量則要高出很多。首先,PPT不允許有太多文字,報(bào)告者需要精煉語(yǔ)言,切中要點(diǎn),因版面有限,做PPT報(bào)告的人需要具備一定的藝術(shù)細(xì)胞,以形成足夠優(yōu)質(zhì)、清晰的組合,加之,圖表、動(dòng)畫(huà)、超鏈接、色彩搭配等等,都是非常有學(xué)問(wèn)的,可以說(shuō),想要做出好的PPT報(bào)告需要狠下一番功夫,更加棘手的是,PPT可用的格式千變?nèi)f化,業(yè)界又沒(méi)有通用的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,全賴領(lǐng)導(dǎo)們的私人感官,如中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)喜歡大紅鮮艷的PPT底色,常會(huì)要求在PPT模板中增加企業(yè)的宣傳口號(hào),像什么改變世界、我為自己代言、沒(méi)有中間商之類的,但歐美企業(yè)喜歡簡(jiǎn)潔樸素,相信很多人都看過(guò)喬布斯的演講PPT,往往就是一張圖片,全憑一張嘴,蘋(píng)果提供給職工的模板簡(jiǎn)潔到僅僅有一條線,不夾雜任何的Logo或者Slogan,而背景常常設(shè)置成黑色,大中華區(qū)的職員非常不適應(yīng)如此風(fēng)格,但又必須采用,因?yàn)閱滩妓挂约懊绹?guó)的主管喜歡。基于這些要求,能做好PPT的職工絕對(duì)是一個(gè)綜合能力很強(qiáng)的人,兼具構(gòu)圖、排版、色彩搭配、語(yǔ)言精煉等技巧,更重要的是,深諳主管喜好。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),中國(guó)文化都鼓勵(lì)“默默奉獻(xiàn)、埋頭苦干”的精神,對(duì)于做報(bào)告、包裝之類的工作經(jīng)常嗤之以鼻,但真正的事實(shí)是,Make work visible的重要性不亞于“做好這份工作”,畢竟,大型企業(yè)CEO的精力都非常寶貴,他們沒(méi)有時(shí)間,也沒(méi)有耐心去從一大堆的文字或者數(shù)據(jù)中挖掘出自己想要的信息,高管需要團(tuán)隊(duì)能采用PPT形勢(shì),提煉出有用的信息幫助其做決策,能在三分鐘內(nèi)Get Point.顯然,能達(dá)到如此要求并不容易,很多基層職工常常因做不好PPT而無(wú)法展現(xiàn)自己的成果,《釋放自我》對(duì)于PPT的吐槽,之所以引發(fā)熱烈的追捧,正在于迎合了基層員工的心態(tài),正如普通人買(mǎi)不起房子,如果有評(píng)論員跳出來(lái)討伐房?jī)r(jià)高,肯定會(huì)獲得非常大的支持,但普通人狂歡之后,依舊要湊錢(qián)、攢錢(qián)和貸款,同樣地,基層職員與其在年會(huì)上自High,倒不如好好練習(xí)語(yǔ)言提煉,多站在主管的角度上設(shè)計(jì)報(bào)告,總而言之,PPT不是工作的主體,但常常是點(diǎn)睛之筆。
大公司病,為什么要PPT背鍋?
筆者認(rèn)為,《釋放自我》中除了對(duì)PPT的誤傷之外,其他的大企業(yè)病都是非常典型的,需要新東方、高層、基層深刻理解并加以控制,如中層喜歡拍董事長(zhǎng)馬屁、項(xiàng)目考察公費(fèi)旅游、一切問(wèn)兼職等等,都是生動(dòng)的現(xiàn)實(shí)寫(xiě)照:優(yōu)秀如蘋(píng)果也曾被曝露出,喬布斯掌舵期間,大家都要圍繞幫主的意志展開(kāi)工作,如果一個(gè)項(xiàng)目受到喬布斯的關(guān)注,那么,它的進(jìn)展就會(huì)非常順利,反之則進(jìn)展緩慢,而很多人也巧妙地利用這一點(diǎn),盡量把工作中的問(wèn)題控制幫主視野之外,以防止高層關(guān)注,把事情放大;同樣地,蘋(píng)果正在印度投資建廠,一些高管都有機(jī)會(huì)故地重游、衣錦懷鄉(xiāng)。之所以拿蘋(píng)果舉例,正在于他們是最優(yōu)秀的大型企業(yè),而且也實(shí)實(shí)在在地存在一些大公司病,但過(guò)去一年,蘋(píng)果的利潤(rùn)率達(dá)到500億美元,統(tǒng)治著智能手機(jī)的利潤(rùn)。媒體常常會(huì)過(guò)于夸大企業(yè)的組織問(wèn)題,事實(shí)上,真正決定企業(yè)利潤(rùn)的是其核心價(jià)值,只要產(chǎn)品優(yōu)秀,組織的問(wèn)題更多地會(huì)誤傷一些“微觀”群體,而非企業(yè)虧損的根本原因,過(guò)度地強(qiáng)調(diào)“大企業(yè)病”的負(fù)面效應(yīng),非常有可能跑得很偏。
總而言之,當(dāng)企業(yè)組織變得龐大時(shí),大公司病如官僚主義、以權(quán)謀私、職務(wù)腐敗、人情世故等等都會(huì)出現(xiàn),但筆者更愿意把其看做“不可避免”的特性,管理者和員工只能盡自己最大努力控制,平衡組織的規(guī)模和靈活性,換句話說(shuō),如果員工要享受大企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和強(qiáng)大的庇護(hù)作用,就要忍受它的官僚和低效率,不要太過(guò)奢望大象能跳舞,正如我們享受贊美大海的包容,就要忍受海水的咸味兒。大公司病的癥狀,只能通過(guò)思考緩解之,并不能根除,更不能讓PPT來(lái)背鍋,平心而論,PPT依舊是人類最偉大的軟件發(fā)明之一。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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