漫談企業(yè)家精神與中國數(shù)字經(jīng)濟

“要成為一個真正的企業(yè)家，成就一個偉大公司，必須要為整個社會解決問題”，“不要試圖追趕上一班車，而要思考如何創(chuàng)造下一波風口”，“一個真正的企業(yè)家不僅能把握今天的機會，也能看到未來的機會”，“給年輕人犯錯的機會，相信他們會找到通向目的地的路徑”，“領導者不創(chuàng)新，不能期待下面人創(chuàng)新”。

圖說：阿里巴巴集團CEO張勇先生在清華大學2019全球經(jīng)濟管理學院院長論壇上現(xiàn)場發(fā)言。

以上是4月27日阿里巴巴集團CEO張勇先生在清華大學2019全球經(jīng)濟管理學院院長論壇上的部分精彩觀點。張勇的發(fā)言，引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。企業(yè)家精神與中國數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展進程，是如何相互激發(fā)、相互推動的？本文試圖對此做一個簡要的梳理和分析。

中國數(shù)字經(jīng)濟在多個領域全球領先

自上世紀90年代中期互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化以來，中國數(shù)字經(jīng)濟取得了飛速的發(fā)展。

從人口層面來看，中國已經(jīng)實現(xiàn)了高度的數(shù)字化。自2008年中國網(wǎng)民數(shù)量躍居世界第一之后，2016年，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶達7.31億，超過歐洲人口總量。2018年，中國網(wǎng)民規(guī)模進一步達到8.29億，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達8.17億，約占中國網(wǎng)民規(guī)模的98.6%。

從宏觀經(jīng)濟層面來看，中國數(shù)字經(jīng)濟在規(guī)模上已經(jīng)成為了全球第二。據(jù)信通院的一項研究，2018年，中國數(shù)字經(jīng)濟總量達到31.3萬億元，占GDP比重超過三分之一，達到34.8%，2018年數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展對中國GDP增長的貢獻率達到67.9%，成為了帶動中國經(jīng)濟發(fā)展的重要力量。另外，2018年中國數(shù)字經(jīng)濟領域就業(yè)崗位達到1.91億個，占全年總就業(yè)人數(shù)的24.6%，從而顯著拉動了全社會的就業(yè)。

從中觀產(chǎn)業(yè)層面來看，中國數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)造了多個領域的全球第一。2013年中國網(wǎng)絡零售交易額大約1.85萬億元，成為全球最大網(wǎng)絡零售市場。2005年，中國網(wǎng)絡零售交易額不到全球總額1%，2016年占比已超過40％。2014年中國快遞量首次突破百億大關(guān)，達139.6億件，躍居世界第一。此后連續(xù)五年每年都登上一個百億級臺階，2018年快遞量已達507億件。另據(jù)麥肯錫的一項研究，到2016年，中國與個人消費相關(guān)的移動支付交易額高達7900億美元，相當于美國的11倍。

從微觀企業(yè)層面來看，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的表現(xiàn)也非常突出。據(jù)Mary Meeker女士在INTERNET TRENDS 2018中的研究發(fā)現(xiàn)，全球20大互聯(lián)網(wǎng)領導者，美國11家，中國9家。另據(jù)麥肯錫2017年的研究，截至2016年6月，全世界262家“獨角獸”（估值超過10億美元的私營初創(chuàng)企業(yè)）中有三分之一是中國企業(yè)，占全球“獨角獸”總估值的43%。此外，中國互聯(lián)網(wǎng)公司的社會經(jīng)濟價值創(chuàng)造也非常顯著。就阿里巴巴而言，2018年，阿里巴巴零售平臺總體上創(chuàng)造了4082萬個就業(yè)機會，其中包括1558萬個交易型就業(yè)機會、2524萬個帶動型就業(yè)機會。

二

創(chuàng)新驅(qū)動中國數(shù)字經(jīng)濟高速發(fā)展

中國數(shù)字經(jīng)濟領域很多具有原創(chuàng)性的大規(guī)模創(chuàng)新，已經(jīng)贏得了世界性的聲譽。在支付領域，截至 2018 年12月，中國網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達6億，手機網(wǎng)絡支付用戶規(guī)模達5.83 億；在共享單車領域，2018年中國共享單車用戶規(guī)模達到了2.35億人；在網(wǎng)絡購物領域，2018年中國網(wǎng)絡零售交易額超過了9萬億元，對社會消費品零售總額增長的貢獻率達到45.2%。

正如很多專家已經(jīng)分析過的，20多年過去，數(shù)字經(jīng)濟領域的“Copy to China”正在變成“Copy from China”。那么，這一重大轉(zhuǎn)變，究竟是如何發(fā)生的？我們不難梳理出這樣的一些因素：

首先是得益于這個時代的大背景，在中國改革開放40多年的時代大背景下，今天的中國人愿意擁抱變化、接受變化、創(chuàng)造變化。

第二是得益于中國蓬勃發(fā)展的龐大市場，而大市場正是孕育創(chuàng)新的搖籃。關(guān)于科技創(chuàng)新的突破路徑，從來都存在著多種解釋，而市場需求正是理解這一問題的關(guān)鍵之一。具體到阿里巴巴在云計算、數(shù)據(jù)庫等領域的技術(shù)突破，這一故事的梗概就是：在短短十余年的時間里，一個高速增長、超大規(guī)模、超級復雜、快速演化、在線的、統(tǒng)一的大市場，一方面對技術(shù)創(chuàng)新提出了大量的、迫切的需求，另一方面又給新技術(shù)的大規(guī)模應用提供了驗證場景，并最終使新技術(shù)的價值得到了市場的認可，而新技術(shù)的演化，反過來又給新的需求或場景，提供了新的可能性。這里發(fā)生的故事，是一個技術(shù)創(chuàng)新源于市場需求，又反向刺激和拉動市場需求，兩者之間良性互動、循環(huán)升級的關(guān)系。

第三是得益于互聯(lián)網(wǎng)“開放、透明、分享”的文化基因與中國文化的有機融合，使得互聯(lián)網(wǎng)極大地改變了我們的工作與生活：如果說工業(yè)時代的美國是“車輪上的國家”，那么數(shù)字時代的中國，正在成為“指尖上的國家”。

此外，中國在數(shù)字經(jīng)濟領域的政策導向，以及海量創(chuàng)業(yè)者所體現(xiàn)出來的企業(yè)家精神，同樣是非常重要的因素。過去20多年來，我國政府對數(shù)字經(jīng)濟在整體上采取了包容審慎、鼓勵創(chuàng)新的政策導向，并在全社會大力培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的文化，從而極大地鼓勵和激發(fā)了海量創(chuàng)業(yè)者的企業(yè)家精神。

三

企業(yè)家精神的發(fā)育與成長

數(shù)字經(jīng)濟的新大陸，極大地激發(fā)了一批中國企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)。這一群體中，不只有聚光燈下的大型互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)家代表，更有海量的開發(fā)者和賣家等。而企業(yè)家精神在這一群體身上，也得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

從心態(tài)來看，數(shù)字經(jīng)濟領域相當多的企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者，都展示了一種“視問題為機會，為社會創(chuàng)造價值”的進取心態(tài)。正如張勇先生在演講中所言，“洞察痛點，擔起真正的社會責任，不僅為自己更為整個社會思考解決方案，由此才能成為一位真正的企業(yè)家?！?/p>

從行動來看，“面對難題，以擔當?shù)木袢ミM取”，也成為了很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的選擇。在中國電子商務發(fā)展之初，“物流難、信用難、支付難”曾被認為是很難繞過的“三座大山”。但現(xiàn)在回頭看，正是在當時那種艱難的環(huán)境下，才激發(fā)中國企業(yè)家創(chuàng)造性地發(fā)展出了在線支付等業(yè)務模式，助力電商開創(chuàng)了全新格局。同樣，也正由于雙11等的極端商業(yè)場景，才激發(fā)和倒逼出了世界級的技術(shù)創(chuàng)新，從而帶動了中國在DT時代的技術(shù)突破。

從機制來看，數(shù)字經(jīng)濟領域的企業(yè)家，探索和踐行了一種“小步快跑、持續(xù)迭代”的創(chuàng)新機制，讓創(chuàng)新持續(xù)地涌流出來。創(chuàng)新需要天時、地利、人和，是技術(shù)、市場等多因素的集成突破，創(chuàng)新也不會一蹴而就，而會經(jīng)歷從量變到質(zhì)變的過程。支付寶就是在解決需求難題的過程中不斷成長起來的，今天的支付寶，不僅致力于解決水電煤等生活支付的難題，解決小額理財?shù)碾y題，在解決小微企業(yè)貸款難方面，也創(chuàng)造性地發(fā)展出了“310”模式。在公益領域，創(chuàng)新更是一種必須的選擇。公益的本質(zhì)是“喚醒”人的善意，而慈善是給予。

2018財年，阿里巴巴帶動170萬賣家、3.6億買家通過淘寶平臺的“公益寶貝”計劃累計捐贈 2.66億元，幫助了約 330萬的弱勢群體，意味著百萬賣家?guī)恿怂姆种坏闹袊藚⑴c公益。此外，截至2018年5月，螞蟻森林用戶超過3.5億人，累計種植和養(yǎng)護真樹5,552萬棵，守護保護地3.9萬畝。這都是在機制創(chuàng)新上的持續(xù)探索。

從選擇來看，在數(shù)字經(jīng)濟領域，技術(shù)、商業(yè)、文化、倫理、法律等都處于快速演化的狀態(tài)。作為企業(yè)家，經(jīng)常要面對很多艱難的選擇。在這種情況下，使命驅(qū)動，就顯得尤其重要。2008年、2009年的阿里巴巴，是否一定要投巨資去發(fā)展云計算？阿里金融是否要去做100萬以上的信貸服務？面對創(chuàng)新的巨大風險，面對創(chuàng)新道路的多元選擇，很多時候都需要使命和價值觀的衡準。

從信念堅持的角度來看，never never give up，既是阿里巴巴的理念，也是數(shù)字經(jīng)濟領域很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者的選擇。馬云先生本人，也多次講過如果要寫一本書，就會寫阿里巴巴的1001個錯誤。

四

數(shù)字時代的商業(yè)思想與企業(yè)家群體

從第二次工業(yè)革命到今天的數(shù)字經(jīng)濟，100多年過去，推動工業(yè)時代走向輝煌的的生產(chǎn)方式和組織管理方式已經(jīng)開始有所消退。加里·哈默先生的一段話，準確而又精彩地表達了這個時代的大命題、真命題：“21世紀的前20至30年內(nèi)，能夠像20世紀早期那樣，產(chǎn)生革命性的管理原理嗎？我想是，也必須這樣。21世紀商業(yè)領袖們所面臨的挑戰(zhàn)與100年前工業(yè)先驅(qū)們遇見的一樣。我們的確受前人束縛，并醉心于當前的管理。但是人類能夠創(chuàng)造出現(xiàn)代的工業(yè)組織，也一定能夠重新改寫它?！?/p>

從美國的福特制和泰勒制，到日本的豐田制，今天中國數(shù)字經(jīng)濟領域的企業(yè)家和管理學者，能否為數(shù)字時代下的全球經(jīng)濟，貢獻一種“來自中國、屬于全球、屬于數(shù)字經(jīng)濟、具有普適性”的商業(yè)模式和組織模式，以及更為廣深的商業(yè)思想？企業(yè)家群體、創(chuàng)業(yè)者、管理學者、消費者，在這個過程中分別可以做出哪些貢獻？

杭師大阿里巴巴商學院、湖畔大學、新商業(yè)學堂……在數(shù)字經(jīng)濟人才和企業(yè)家的成長進程中，阿里巴巴正在努力盡到自己的一份力量。未來十年，中國高度數(shù)字化的消費端，將倒逼和拉動供給端的數(shù)字化，數(shù)字化進程也將逐步進入深水區(qū)。在這一背景下，阿里巴巴與清華大學經(jīng)濟管理學院宣布成立“新商業(yè)學堂”。新商業(yè)學堂采用清華經(jīng)管、阿里巴巴、學員企業(yè)三方共創(chuàng)共建的模式，旨在充分研討創(chuàng)新實踐，不斷探索解決“如何做”的問題。目前，新商業(yè)學堂第一批面試已經(jīng)結(jié)束，并得到了企業(yè)家群體的普遍關(guān)注和積極參與。

我們相信，未來的數(shù)字經(jīng)濟與未來的企業(yè)家精神，將繼續(xù)相互激發(fā)、相互成就、相互推動。在多方共創(chuàng)共建的過程中，新的理念、新的知識、新的能力，也將被不斷發(fā)現(xiàn)和發(fā)展出來。

作者：宋斐（阿里研究院資深專家）、曉坪（阿里研究院研究員）

責編：張晶晶

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