原標(biāo)題：社交市場(chǎng)再燃戰(zhàn)火，誰(shuí)將贏得下一個(gè)時(shí)代？

文/李東樓

硝煙散去已久的社交戰(zhàn)場(chǎng)，即將再次迎來(lái)鏖戰(zhàn)。目力所及，卷入這場(chǎng)社交大戰(zhàn)的豪強(qiáng)們，越來(lái)越多，新一輪的社交大戰(zhàn)一觸即發(fā)。

首先，騰訊、陌陌這些以社交立身的公司都在2019年推出了多款創(chuàng)新社交產(chǎn)品。

騰訊一口氣推出了五款社交新產(chǎn)品，朋友，貓呼、有記、輕聊、卡噗等，陌陌也不甘示弱，甚至推出了更多款的社交新產(chǎn)品，包括瞧瞧、CUE、MEET、赫茲、是他等多款細(xì)分領(lǐng)域的社交產(chǎn)品。

其次，一直覬覦社交蛋糕的阿里巴巴、今日頭條、百度等公司，也迫不及待的推出了新的社交產(chǎn)品，今日頭條先后上線了多閃、飛聊，阿里巴巴上線了校園社交產(chǎn)品real如我，百度則推出了匿名社交產(chǎn)品聽(tīng)筒。

此外，曾經(jīng)的三大門(mén)戶(hù)也在2019年都在社交市場(chǎng)有新動(dòng)作，新浪微博上線了圖片社交產(chǎn)品綠洲，網(wǎng)易上線了聲音社交產(chǎn)品聲波，搜狐推出了興趣社交產(chǎn)品狐友。

更令人意外的是，零售巨頭京東也加入了社交戰(zhàn)場(chǎng)，早前上線了一款校園社交產(chǎn)品梨喔喔。就連頻死的人人網(wǎng)也不甘心“咽氣”，不久前上線了“人人”校園社交APP，也狠狠的刷了一把存在感。

總之，該到的都到了，甚至意料之外的都來(lái)了。

一個(gè)疑問(wèn)是，到底是什么原因，讓這些互聯(lián)網(wǎng)公司重新聚集到社交戰(zhàn)場(chǎng)上？

社交市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)新窗口

在我看來(lái)，社交戰(zhàn)場(chǎng)之所以會(huì)重燃戰(zhàn)火，可能源于三個(gè)方面的原因：

首先是5G時(shí)代的來(lái)臨，讓互聯(lián)網(wǎng)公司們看到了社交市場(chǎng)的新機(jī)遇。

2019年6月6日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電發(fā)放5G商用牌照，這意味著5G開(kāi)始正式商用。

運(yùn)營(yíng)商們開(kāi)始緊鑼密鼓的加緊鋪設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，目前一二線城市的市中心已經(jīng)能夠搜到5G網(wǎng)絡(luò)，各大運(yùn)營(yíng)商的5G套餐已經(jīng)推出上市。5G時(shí)代正在撲面而來(lái)，一個(gè)看得見(jiàn)的風(fēng)口正在吹起。

率先搶占風(fēng)口的是智能手機(jī)廠商，紛紛在年內(nèi)推出5G手機(jī)，5G手機(jī)的價(jià)格也從最開(kāi)始的萬(wàn)元以上，直接降至兩三千元。在這種背景下，預(yù)計(jì)明年有大量用戶(hù)更換為5G手機(jī)。

相比4G網(wǎng)絡(luò)，5G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)在于，數(shù)據(jù)傳輸速率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前的蜂窩網(wǎng)絡(luò)，最高可達(dá)10Gbit/s，比當(dāng)前的有線互聯(lián)網(wǎng)要快，比先前的4G LTE蜂窩網(wǎng)絡(luò)快100倍。另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)是較低的網(wǎng)絡(luò)延遲（更快的響應(yīng)時(shí)間），低于1毫秒，而4G為30-70毫秒。

更快的傳輸速率，更低的網(wǎng)絡(luò)延遲，以及更先進(jìn)更智能的終端設(shè)備，這為移動(dòng)應(yīng)用的創(chuàng)新留下了充足的空間。

事實(shí)上，回顧國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品的發(fā)展史不難發(fā)現(xiàn)，社交應(yīng)用的創(chuàng)新一直與網(wǎng)絡(luò)更新和終端設(shè)備演進(jìn)聯(lián)系非常緊密。

截至目前，國(guó)內(nèi)社交產(chǎn)品經(jīng)歷了兩個(gè)大時(shí)代。第一個(gè)時(shí)代，是以QQ、人人網(wǎng)代表的PC時(shí)代；第二代則是4G網(wǎng)絡(luò)普及之后，以微信、陌陌為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

如今，5G時(shí)代來(lái)臨，社交產(chǎn)品再次迎來(lái)創(chuàng)新和變革機(jī)會(huì)。誰(shuí)率先推出更適合時(shí)代需要的產(chǎn)品，誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有一個(gè)廣闊的賽道。這正是互聯(lián)網(wǎng)公司們，在2019年紛紛推出創(chuàng)新社交產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。

第二，騰訊社交用戶(hù)出現(xiàn)下滑，讓其他互聯(lián)網(wǎng)公司嗅到了機(jī)會(huì)。

社交蛋糕到底有多大？一個(gè)數(shù)據(jù)足以說(shuō)明問(wèn)題。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，截止到2019年Q3，國(guó)內(nèi)社交用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到11億，行業(yè)滲透率高達(dá)97%。

這意味著社交不是一個(gè)單純的應(yīng)用，而是等同于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。的確如此，對(duì)于今天很多年輕人來(lái)說(shuō)，社交并不是生活的一部分，社交本身就是生活。所以，如果智能手機(jī)只能安裝一個(gè)軟件的話，絕大部分年輕人很大概率會(huì)安裝一個(gè)社交軟件。因?yàn)?，像微信這樣的社交軟件，不僅僅是一個(gè)聊天工具，更是一個(gè)生活的入口。

騰訊最幸運(yùn)的就是，過(guò)去二十年，一直牢牢的占據(jù)著社交市場(chǎng)的大部分份額。在PC時(shí)代，騰訊依靠QQ牢牢占據(jù)著社交市場(chǎng)，而從PC時(shí)代過(guò)渡到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，騰訊及時(shí)推出微信，完成了對(duì)自我的顛覆，并形成了“QQ+微信”的超強(qiáng)組合，使得其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法趕超。

然后，騰訊又以社交為基礎(chǔ)，不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)邊界，幾乎滲透進(jìn)了所有細(xì)分市場(chǎng)，并且?guī)缀跞孔龅搅诵袠I(yè)前幾名，比如游戲、視頻、云計(jì)算等。這就有賴(lài)于其強(qiáng)大的社交基礎(chǔ)設(shè)施，數(shù)以?xún)|計(jì)的活躍用戶(hù)帶來(lái)了海量的流量，成為了其拓展其他業(yè)務(wù)的“活水”。

這無(wú)疑是令人艷羨的。因?yàn)?，縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，還沒(méi)有一家公司能夠幾乎全盤(pán)吃下一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。無(wú)論是電商，還是視頻，抑或是直播，從來(lái)沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)是一個(gè)企業(yè)獨(dú)霸天下的，一般都是一超多強(qiáng)，或者三足鼎立的局面。比如視頻行業(yè)有優(yōu)愛(ài)騰（優(yōu)酷、愛(ài)奇藝、騰訊視頻），電商行業(yè)有阿里、京東、拼多多等，唯獨(dú)在社交領(lǐng)域，騰訊只有陌陌這樣一個(gè)像樣的對(duì)手。

但是，如今風(fēng)口轉(zhuǎn)換，在社交市場(chǎng)上挑戰(zhàn)騰訊，分食社交蛋糕的機(jī)遇，似乎又來(lái)了。

社交市場(chǎng)在2019年迎來(lái)了增長(zhǎng)拐點(diǎn)。還是據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年Q3季度的社交應(yīng)用的用戶(hù)規(guī)模增速僅為2.3%。

并且，騰訊系社交用戶(hù)的增長(zhǎng)勢(shì)頭也在今年停了下來(lái)。根據(jù)騰訊最新發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示，微信及 WeChat 的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)為 11.51 億，同比增長(zhǎng) 6.3%，環(huán)比上季度增加了 1800 萬(wàn)的月活。

相較而言，QQ面臨更大的增長(zhǎng)壓力，本季度，QQ 的月活躍賬戶(hù)數(shù)為 7.31 億，同比下滑 8.9%。過(guò)去幾個(gè)季度保持增長(zhǎng)的 QQ 智能終端月活躍賬戶(hù)數(shù)也出現(xiàn)了下滑，QQ的智能終端月活躍賬戶(hù)數(shù)為6.534億，同比去年下降 6.4%，環(huán)比下降 7.5%。此外，QQ空間的月活賬戶(hù)數(shù)也在下降。

在我看來(lái)，微信之所以還能保持增長(zhǎng)，很大部分來(lái)源于QQ智能終端用戶(hù)的遷移。

但如果整體來(lái)看，騰訊的移動(dòng)社交用戶(hù)是呈現(xiàn)一個(gè)下滑的趨勢(shì)。僅以騰訊第三季度數(shù)據(jù)為例，微信及 WeChat合并月活躍用戶(hù)環(huán)比上季度增加了 1800 萬(wàn)的月活，但QQ的智能終端月活躍賬戶(hù)則環(huán)比上個(gè)季度下降了5560萬(wàn)。兩者相抵，這意味著，騰訊在社交領(lǐng)域月活躍用戶(hù)流失了多達(dá)3760萬(wàn)。對(duì)此，騰訊在財(cái)報(bào)當(dāng)中解釋QQ月活下降是因?yàn)樯?jí)了安全策略，主動(dòng)清理了濫發(fā)信息及有惡意機(jī)器人活動(dòng)的賬戶(hù)。

但還是令人遐想，除了被清理掉的一些垃圾賬號(hào)，那些數(shù)千萬(wàn)的月活躍用戶(hù)到底都流向了哪里？

或許正是看到了騰訊在社交市場(chǎng)上統(tǒng)治力下降，特別是QQ月活的大幅下降更是說(shuō)明騰訊社交帝國(guó)并非固若金湯，所以各大互聯(lián)網(wǎng)公司在今年紛紛推出新的社交產(chǎn)品，意圖分一杯羹。

而對(duì)于騰訊而言，危機(jī)已在眼前。所以也很好理解，騰訊為何會(huì)在今年一口氣推出五六款新的社交產(chǎn)品進(jìn)行試水，其實(shí)就是希望能夠復(fù)制微信崛起的神話，再次完成對(duì)自己的顛覆，從而確保將自己的社交關(guān)系順利切換到下一代社交產(chǎn)品當(dāng)中。

第三，00后一代新的社交原住民正在崛起。

正如刺猬樂(lè)隊(duì)的歌里唱的那樣：一代人終將老去，但總有人正年輕。一代人有一代人的青春，以及讓他們揮灑青春的社交領(lǐng)地，80后的社交領(lǐng)地主要在QQ，后來(lái)隨著年齡增長(zhǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)，又遷徙到了微信。90后的社交領(lǐng)地更豐富，除了QQ之外，還有陌陌、豆瓣、百度貼吧，后來(lái)隨著進(jìn)入社會(huì)，很大部分也逐漸遷徙到了微信。

如今，2020年就在眼前， 00后最小的年齡也11歲了。這意味著他們的青春期開(kāi)始，心智正在走向成熟，基本的人生觀、世界觀、價(jià)值觀正在形成。與此同時(shí)，作為網(wǎng)絡(luò)原住民的00后甚至10后，開(kāi)始更多的開(kāi)始使用手機(jī)并嘗試進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)社交。所以，互聯(lián)網(wǎng)公司們們紛紛推出創(chuàng)新的社交應(yīng)用，最大的目的就是希望能夠搶占00后甚至10后用戶(hù)的心智。

目前來(lái)看，雖然基于溝通聯(lián)系，00后一代的年輕群體，很大程度上還會(huì)延續(xù)上一代人使用著的社交產(chǎn)品，但是他們絕對(duì)不愿意與自己長(zhǎng)輩在一個(gè)社交圈子出現(xiàn)，而是希望能夠有自己獨(dú)立的小天地。

所以今天，即使騰訊的社交產(chǎn)品強(qiáng)大如斯，依然有很多社交產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，分食用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)。比如主打匹配交友的探探，主打心靈匹配社交的soul，以及主打游戲社交的比心等等。

雖然這些產(chǎn)品目前看起來(lái)只是滿(mǎn)足了用戶(hù)的長(zhǎng)尾社交需求，但是都或多或少的在占用用戶(hù)的使用時(shí)長(zhǎng)。一旦更多的長(zhǎng)尾需求被其他新的社交產(chǎn)品滿(mǎn)足，不僅騰訊的社交用戶(hù)活躍度會(huì)繼續(xù)下降，還會(huì)讓用戶(hù)花費(fèi)在微信和QQ上的使用時(shí)長(zhǎng)大大減少。久而久之，騰訊微信和QQ極有可能重蹈電信運(yùn)營(yíng)商的覆轍，微信號(hào)和QQ號(hào)僅僅成為一個(gè)溝通聯(lián)系工具，而不再是年輕人社交的主陣地。

到那時(shí)，騰訊在社交市場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施地位不復(fù)存在，這將徹底動(dòng)搖騰訊的根基，而騰訊的焦慮也正在于此。

主戰(zhàn)場(chǎng)為何是校園社交？

那么，如何俘獲00后新一代用戶(hù)的“心”？答案很簡(jiǎn)單，推出主打校園社交的產(chǎn)品。可以看到，各大互聯(lián)網(wǎng)公司在2019年新推出一大半是校園社交產(chǎn)品。

這也很容易理解，因?yàn)閺纳缃划a(chǎn)品的屬性上來(lái)看，校園人群不僅是最具增長(zhǎng)潛力的用戶(hù)群體，更是最為優(yōu)質(zhì)的社交用戶(hù)群體。

首先，學(xué)生群體擁有更大的增長(zhǎng)潛力。目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)階段，主要爭(zhēng)奪的是用戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)。在使用時(shí)長(zhǎng)方面，哪些群體最具有增長(zhǎng)潛力？當(dāng)然是學(xué)生群體，學(xué)生擁有長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的寒暑假，以及每周雙休，還有更多課外的碎片化時(shí)間。

其次，學(xué)生群體還具有更強(qiáng)烈的社交欲望，以及拓寬自己社交圈子和社交視野的需求。一般而言，進(jìn)入社會(huì)的成年人，都基于自己的求學(xué)和工作經(jīng)歷建立起來(lái)了自己穩(wěn)定社交圈子，最大的社交需求可能是婚戀需求，不太容易嘗試新的社交產(chǎn)品。而學(xué)生群體還沒(méi)有建立起自己完整的社交圈子，并且擁有強(qiáng)烈的交友愿望，以及更多探索世界的好奇心。這就使得他們更愿意嘗試新鮮的社交產(chǎn)品。

最后，學(xué)生群體具有更強(qiáng)烈的表達(dá)欲和表現(xiàn)欲。不難發(fā)現(xiàn)，目前社交平臺(tái)大量的內(nèi)容都是學(xué)生群體創(chuàng)造的，因?yàn)樗麄兏鼰嶂杂涗浐头窒碜约旱纳钇魏退妓搿?/p>

誰(shuí)將贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)？

另一方面，如此多的巨頭進(jìn)入校園社交市場(chǎng)，推出如此多的產(chǎn)品，究竟誰(shuí)能夠贏得這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)？

必須承認(rèn)的是，騰訊仍然擁有最大的機(jī)會(huì)。這是因?yàn)轵v訊旗下的QQ和微信兩大產(chǎn)品輻射面積太大，一定程度上已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施。比如很多中學(xué)生甚至大學(xué)生很可能并不喜歡用微信，但是家長(zhǎng)在用，這使得他們不得不用。又比如很多人可能并不用微信聊天，但是卻需要用微信來(lái)?yè)尲t包、收付款。這就意味著，微信綁定的不僅是社交鏈，還有交易鏈，所以無(wú)論是年輕人還是老年人生活中都越來(lái)越離不開(kāi)它 。

另一方面，微信的崛起很大一部分源于QQ的導(dǎo)流，使其很快積累了原始用戶(hù)，然后再基于原始用戶(hù)的社交裂變，用戶(hù)呈現(xiàn)滾雪球式增長(zhǎng)，后來(lái)又推出微信朋友圈、微信紅包等殺手級(jí)功能，使得微信用戶(hù)不斷激增。因此，如果騰訊推出下一個(gè)社交產(chǎn)品，再通過(guò)微信和QQ兩大產(chǎn)品給予其導(dǎo)流，那么它的初始用戶(hù)增長(zhǎng)速度一定要遠(yuǎn)高于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

但是，面對(duì)社交市場(chǎng)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)，騰訊并不敢打包票，一定可以順利的將微信和QQ導(dǎo)流到新的社交產(chǎn)品上。正如微視，騰訊一直以來(lái)給予極大的資源進(jìn)行支持，但目前依然處于不溫不火的狀態(tài)。

其次，陌陌也有機(jī)會(huì)。這一方面是因?yàn)槟澳耙恢痹谏缃皇袌?chǎng)深耕，其目標(biāo)對(duì)象一直都是年輕用戶(hù)，所以對(duì)于年輕人的需求洞察可能更敏銳。另一方面，陌陌有創(chuàng)造成功的社交產(chǎn)品的經(jīng)驗(yàn)，并且作為上市公司，也有很強(qiáng)的品牌優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力，這讓其能夠有更大的信心做出一款成功社交產(chǎn)品。所以，也可以看到，陌陌在新的社交產(chǎn)品和場(chǎng)景的探索動(dòng)作并不比騰訊少。

接下來(lái)，阿里、京東、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭在校園社交市場(chǎng)上的動(dòng)作，既可以看作是布局，也可以看作是試水。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，如果能成算是意外之喜，不成的話也不影響主營(yíng)業(yè)務(wù)。正因如此，這些互聯(lián)網(wǎng)公司在社交市場(chǎng)上沒(méi)有像騰訊陌陌那樣的危機(jī)感，所以也使得他們?cè)谏缃皇袌?chǎng)的投入注定是淺嘗輒止。

總的來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)公司在2019年力推更大社交產(chǎn)品鏖戰(zhàn)社交，其實(shí)這是一個(gè)預(yù)演，真正的決戰(zhàn)其實(shí)是2020年之后。隨著5G網(wǎng)絡(luò)的不斷普及，以及智能設(shè)備的不斷更新，一些新的針對(duì)年輕用戶(hù)的社交需求將被不斷發(fā)掘出來(lái)，那時(shí)才是見(jiàn)分曉的時(shí)候。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來(lái)自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁(yè)或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書(shū)面權(quán)利通知或不實(shí)情況說(shuō)明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開(kāi)相關(guān)鏈接。