原標(biāo)題:復(fù)工戰(zhàn)疫,企業(yè)都有什么神仙操作?
在平時的日子里,工人復(fù)工通常都是有一些小抱怨的,比如假期余額不足什么的,企業(yè)也會適當(dāng)?shù)匕l(fā)一些開工紅包以及開工糖果之類的,或者由總裁站出來,舉行一個激勵大會,展望年度目標(biāo),但今年的復(fù)工頗為特殊,大家回到企業(yè),回到人流密集的辦公室內(nèi),興奮中又夾雜著恐懼,每個人都擔(dān)心附近有病毒攜帶者,每個人又都存在著僥幸心理,認(rèn)為非疫區(qū)的感染率低于萬分之一,自己怎么也不會“中招”。企業(yè)作為最重要的社會機(jī)構(gòu)之一,既要審視因疫情遭受的損失,又要兼顧管理者制定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo),于特殊時期,還要構(gòu)建全新的防疫體系,以確保不會發(fā)生惡性事件,顯然,辦企業(yè)要比辦學(xué)校艱難多了。好在,中國管理者足夠給力,當(dāng)大家統(tǒng)一認(rèn)為:一手抓防疫,一手抓經(jīng)濟(jì),兩手抓兩手都要硬的時候,管理者和企業(yè)經(jīng)過一系列頭腦風(fēng)暴之后,紛紛展開了各種防疫措施,其中,一些經(jīng)典的案例,可謂是神仙操作,也在很大程度上提升著長期“免疫力”。
一場新冠疫情就是一場災(zāi)難,沒有什么值得紀(jì)念的東西,更不用歌功頌德,人類從未也不可能完全戰(zhàn)勝病毒,但有些經(jīng)驗(yàn)還是可以汲取的,即便是最終摘下口罩之后,我們也沒有必要完全拋棄“特殊時期良好的生活習(xí)慣”,這大概也是本次疫情的積極意義。
復(fù)工戰(zhàn)疫,企業(yè)都有什么神仙操作?
短短的一個月,有很多中小企業(yè)都扛不住,要么資金鏈斷裂,要么失信于客戶,要么找不到工人,總之,他們倒閉了。相比之下,大型企業(yè)的抗風(fēng)險能力在疫情期間體現(xiàn)得淋漓盡致,一方面,大企業(yè)富有殷實(shí)的家底,保證其充盈的資金,另一方面,他們也更容易獲得管理者的支持,在政策、交通、資源協(xié)調(diào)方面都具有一定的優(yōu)勢,而且,大型企業(yè)因員工眾多,都會考慮建立企業(yè)醫(yī)院、專業(yè)的餐飲團(tuán)隊以及周邊資源管理部門。平心而論,這些部門在稀松平常的日子里沒有什么存在感,但在特殊時期,卻是工作任務(wù)最重,推陳出新能力最強(qiáng)的部門,一如最美逆行者醫(yī)生。
早在2月10日,有些大型企業(yè)就已經(jīng)復(fù)工,而在那個時候,疫情還是比較嚴(yán)重的,一些帶企業(yè)為了鼓勵部分員工返崗,提前部署,第一個神仙操作就是:承諾疫情期間發(fā)放三倍工資,并每天免費(fèi)發(fā)放口罩。重賞之下必有勇夫,也有很多“勇夫”因勇于承擔(dān)起責(zé)任得到特殊晉升,平常需要熬六年的職位,勇夫們僅僅需要一個月,這也在很大程度上體現(xiàn)了企業(yè)管理者的高明之處:平日里,大家都要遵守規(guī)矩,按部就班的晉升提拔;疫情期間,一切的規(guī)矩都可以被高階管理者快速突破...這就是權(quán)力的滋味兒。在依靠重獎解決了“先頭部隊”之后,接下來就是事無巨細(xì)的防疫部署,如此過程需要絕對的紀(jì)律和執(zhí)行力,比如阿里巴巴園區(qū)內(nèi),一部電梯只允許9個人乘坐,每個人都必須標(biāo)準(zhǔn)地站立在九宮格內(nèi),而食堂就餐時,再沒有往日的嬉戲畫面,大家好像參加高考一樣被隔離開,部分員工則選擇帶飯,微波爐的銷量因此大幅提升。為了降低病毒傳播途徑,衛(wèi)生間里的水龍頭全部更換成為感應(yīng)器,取消指紋打卡,至于說,紅外測體溫、酒精消毒、會議室消毒,這些日常行為,自然也會成為阿里巴巴以及其他企業(yè)堅持要做的事情。
相比于阿里之類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),富士康、昌碩、比亞迪這樣的制造企業(yè)則面臨著更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),畢竟,他們都屬于勞動密集型企業(yè),一旦出現(xiàn)狀況,會引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng),他們也因此得到管理者非常全面而細(xì)致地照顧。
首先,管理者需要率先搞定“用工荒”問題,因?yàn)橐咔榇宕宸饴?,高鐵雖然照常運(yùn)行,但有很多打工仔根本出不了村莊,在這種背景下,管理者調(diào)集大量的交通資源,甚至不惜派送警車開路,把一車車的員工從河南運(yùn)送到上海,或者由黑龍江一路招攬員工,送至山東;為了搶奪這些員工,勞務(wù)市場再度陷入沸騰,派遣費(fèi)再創(chuàng)新高,達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的5200元,據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,考慮到疫情的影響,包括地方管理者、上游的客戶都曾給予制造業(yè)一些招募補(bǔ)貼,以確??焖龠_(dá)到年前的產(chǎn)能;其次,大型企業(yè)還在“消除員工心理負(fù)擔(dān)”方面,做出了大量創(chuàng)新和嘗試,如網(wǎng)傳富士康聘請鐘南山做企業(yè)的防疫總顧問,一方面利用鐘老爺子的威望,消除員工的恐懼心理,同時,向?qū)I(yè)人士請教,認(rèn)認(rèn)真真地獲取一些有效、硬核的防疫措施。此外,他們也是第一家自主生產(chǎn)口罩的企業(yè),最早曝出來的數(shù)字應(yīng)該是月產(chǎn)量200萬只,要知道,口罩可是疫情期間的硬通貨,有錢也不一定能買到,而如果企業(yè)能每天向員工發(fā)放口罩,絕對是物超所值的神仙操作;最后則是一些良好的意識培養(yǎng),有的企業(yè)甚至要求員工上班前,需要參加防疫知識考試,達(dá)到90分以上的人才合格,還有的企業(yè)會通過內(nèi)部App采集員工的體溫數(shù)據(jù),以最大限度地監(jiān)控之。
硬核防疫,會轉(zhuǎn)變成“持久行為”嗎?
現(xiàn)在,各路企業(yè)紛紛復(fù)工,大家心理上的負(fù)擔(dān)已經(jīng)有所減輕,多個地區(qū)已經(jīng)連續(xù)10天沒有新增病例,一切的狀況似乎都在說明:中國新冠疫情的防疫已經(jīng)接近尾聲,轉(zhuǎn)而進(jìn)入向世界提供經(jīng)驗(yàn)的階段,但也有專家指出,如今可能是“最危險”的階段,因?yàn)槁楸源笠?,大家的防疫意識正在減弱,一旦出現(xiàn)新的疫情,此前的努力將會化為烏有,所以,專家們再度叮囑:再堅持堅持,等到徹底勝利之后,再摘掉口罩,再聚餐。
專家的叮囑固然有警示作用,但筆者認(rèn)為,硬核的防疫措施可能會轉(zhuǎn)變成“持久行為”,前文所講述的企業(yè)神仙操作,也有可能會逐步轉(zhuǎn)化成一些有用的SOP(標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)范),比如以前帶口罩,覺得特憋氣,而如今每天都要帶口罩,早已習(xí)慣,猛地摘下來還會覺得缺點(diǎn)兒什么,況且,有些人已經(jīng)徹底知曉自己的口臭程度,估計會在未來的日子里持續(xù)佩戴;還有中國的聚餐習(xí)慣也會有很大的改變,本來現(xiàn)代人已經(jīng)極度討厭大量的聚餐、勸酒、高熱量,但礙于面子又不得不參加,經(jīng)此一疫,外出聚餐就可以“名正言順”地消失了,此外,有一些大型的會議也可以徹底滾蛋了,至于說,吃野味、監(jiān)測體溫、隔離而坐也勢必會變得越來越流行,總之,企業(yè)在復(fù)工階段的神仙操作,值得長期執(zhí)行。(科技新發(fā)現(xiàn) 康斯坦丁/文)
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