原標題:找靚機被轉轉“收入囊中”后,邊緣化的愛回收們還有機會嗎?
5月6日二手電商市場傳出重磅消息,國內頭部二手交易平臺轉轉完成了對二手手機B2C交易平臺找靚機的并購。合并后,找靚機作為轉轉集團旗下子公司,將繼續(xù)保持獨立品牌發(fā)展,進一步拓展二手手機3C領域B2C市場。
受疫情影響,各個行業(yè)接連受到重創(chuàng),而以二手手機業(yè)務為主的二手電商的日子也是冰火兩重天。一方面,線下為主的二手回收平臺因為疫情的影響面臨資金、輸血流量斷裂的危險;另一方面,以線上交易為主的平臺則獲得迅猛增長。此次位居二手手機行業(yè)第一的轉轉合并行業(yè)第二的找靚機,更會加劇行業(yè)的洗牌,那些本就步履維艱的老三、老四們,恐怕已再難有翻身機會。
疫情之下,冰火兩重天
在蓬勃的二手交易需求下,誕生了萬億級別市場大蛋糕。中國互聯(lián)網經濟研究院數據顯示,截至2017年底,我國閑置物品交易規(guī)模已達5000億元,并以每年30%以上的速度增長,預計到2020年可以達到1萬億元。
隨著人口紅利慢慢消退,增量市場逐漸見頂。對于頭部二手電商來說,圍繞二手貨品的流轉、銷售回收業(yè)務核心的存量市場競爭日趨白熱化。對于消費者來說,隨著商品的更新?lián)Q代加速,消費升級等影響因素,人們也越來越不滿足于存量商品市場的使用,消費頻率,特別是對于手機、數碼產品的更新?lián)Q代需求更是強烈。
旺盛的需求,也激發(fā)了以二手手機3C交易為主的二手交易平臺的蓬勃發(fā)展。近10年內,已經多家平臺誕生,業(yè)務覆蓋交易、回收、維修等等,同時也不斷獲得包括騰訊、阿里、京東等巨頭的資本加持。
但是,疫情的爆發(fā)讓本有所希冀的二手電商們,過起了冰火兩重天的日子。一方面,線下為主的二手回收等平臺因為疫情的影響面臨資金、輸血流量斷裂的危險;另一方面,以線上交易為主的平臺則獲得迅猛增長。
首先來看這次轉轉合并找靚機的行業(yè)大事件。根據極光大數據的報告《二手手機行業(yè)研究報告》顯示,轉轉位居二手手機行業(yè)第一位置,找靚機位居第二。更重要的是,這兩家平臺是以線上交易為主,同時還提供質檢等履約服務,在疫情下線上消費趨火的背景下,兩家平臺始終處于行業(yè)領先位置。
再看另一面,此前國內一些二手收回平臺主做線下渠道,但因為疫情線下業(yè)務停滯,帶來高額的人工成本以及場地租金等固定成本,逐漸消耗原有資金,一些企業(yè)也不得不通過裁員、讓薪等方式控制成本,但依然不能改善平臺的困境,急需流量和資金輸血。因為從目前看,二手市場仍處于初級階段,資金流依然是維系企業(yè)運作核心命脈,資金斷層甚至會直接拖垮平臺。
所以,對于這部分二手電商玩家來說,在資本市場趨冷的當下,擺在面前的路有兩條,要么尋求外部資本救命,付出極大的代價,緩解疫情下的現(xiàn)金流壓力;要么,接受現(xiàn)實,逐漸沉淪。
在江湖老劉看來,對于這些以線下為主的二手回收平臺來說,在特殊時期通過外部資本入局改變現(xiàn)狀,難免出現(xiàn)不對等條款,甚至出現(xiàn)滴血融資;另一方面,此刻引入資本救命也未必能夠給運營方帶來長期效應,而對于資本方來說,此時入局也顯尷尬,因為老大老二都已經合并的當下,去扶持老三老四將面臨極大風險。
二手手機市場格局已定,老三老四們還有機會嗎
根據艾瑞網數據報告顯示,2018年中國在線二手交易用戶規(guī)模已超過1億人,2019年將達到1.44億人。預測2020年中國在線二手交易用戶規(guī)模將達1.82億人,接近2億人次。二手電商平臺從誕生之初至今已有八年之久,在這期間,二手電商們手握大量風投資金誓要以質量為首、價格為優(yōu)的態(tài)勢氣勢洶涌地沖進來,試圖顛覆傳統(tǒng)二手交易方式。
二手電商模式重新塑定了二手手機市場交易規(guī)則,比如轉轉、找靚機這樣的平臺,通過提供質量檢測、估價等服務來展現(xiàn)平臺的價值,之后又在數據清除等環(huán)節(jié)后將舊機出售給C端,同時還提供相應的售后服務,無疑提升了信任度。
此外就是一些回收平臺,對用戶的手機進行估價并直接回收。但這一玩法同樣存在嚴重的問題,一方面,是缺乏自有的用戶流量,嚴重依靠外部輸血;另一方面,這些平臺不像轉轉和找靚機這樣堅持提供質檢等服務,產品種類的擴張業(yè)成為難題。
比如二手手機行業(yè)中的回收平臺愛回收。一方面,內部面臨資金匱乏、流量見頂,運營壓力日益激增等困境,讓原本最早出現(xiàn)在行業(yè)中的愛回收似乎越走越慢;另一方面,外部面臨激烈競爭,閑魚背后有阿里,轉轉背后有騰訊,而愛回收還面臨著回收寶、閃回收等同類回收平臺的競爭,且未見優(yōu)勢。在二手電商大戰(zhàn)異常激烈背景下,站位也成為維系發(fā)展的重要籌碼。
江湖老劉認為,隨著轉轉與找靚機合并,二手手機市場的格局已經落定,對于圈外玩家愛回收們來說,依靠信息不對稱不再是優(yōu)勢。短期來看,沒有疫情的時候或許能夠收割一波快錢,但從長期運營來看,信息不對稱局面終將被打破,平臺應該回歸于撮合買賣雙方的質量與服務。
線上流量枯竭,依附巨頭能逆勢而上
線上流量在任何時期都是平臺爭相追逐的資源,尤其在如今疫情的影響下,過分依賴線下的企業(yè),其經營收入或將直接受到影響。以愛回收為例,從2013年開始,一度為追求規(guī)模效應,陸續(xù)在各大城市的主要商場和購物中心布局線下門店,截至2019年擴張到600家。
在資金層面,愛回收曾宣稱獲得京東5億美元融資,但SEC公告顯示,愛回收獲得的現(xiàn)金僅為2000萬美元,還是用股權和聯(lián)席總裁的代價才換來的。
而在線上流量層面,該平臺雖有官網、微信、APP等眾多線上平臺,還有京東的流量入口,但愛回收自有平臺陣地流量匱乏,線上流量基本依靠京東窗口,這便制約住平臺發(fā)展機會。相比于轉轉、找靚機等自帶充沛流量的平臺而言,缺乏一定議價權。
其次,愛回收雖然接入了京東流量,但未必能夠帶來實際的轉化率。一方面,在疫情大環(huán)境影響下,即便如京東這樣的巨頭企業(yè),集團內業(yè)務眾多,也需節(jié)流、發(fā)力核心業(yè)務,給到愛回收實際流量可想而知;另一方面,京東流量的用戶屬性,或許并不是愛回收所需要的,非精準人群無法帶來精準用戶轉化,也就更難提高實際營收,在流量時代,自己手中擁有的流量才算是真實可靠的流量。
極光報告中公布的數據也對此有所印證。從二手手機賽道看,愛回收App的月均DAU僅為1.53萬,滲透率也只有0.041%,榜單第一的轉轉這兩項數據分別是其144倍和46倍,找靚機的數據也遠超行業(yè)內的老三老四老五們,可見這其中流量差距之大。
轉轉并購找靚機后,可以輕松打通渠道資源,比如轉轉的手機3C和找靚機業(yè)務將全面協(xié)同,統(tǒng)一二手手機的驗機認證標準,建設更靠譜的質檢售后服務,發(fā)揮優(yōu)勢搭建更高效的B2B流通平臺。雙方在自家體系里優(yōu)勢互補,使得強者越強,進一步拓寬二手電商市場范圍。
而對于線上流量枯竭的愛回收們而言,顯然是個危險信號,行業(yè)頭部平臺融合,意味著在二手手機市場的戰(zhàn)事已經結束,合并后平臺資源互通帶來用戶增量效應,勢必對本就風雨飄搖的第二、第三梯隊平臺造成壓迫感,用戶壓力、服務標準、信息透明將成為二手電商進入后半場需要解決的問題。
在江湖老劉看來,二手電商市場已經出現(xiàn)綜合平臺與垂直平臺并存局面,但第一梯隊陣容形成后,勢必對第二、第三梯隊造成鉗制影響,一方面,隨著頭部平臺合并,整個行業(yè)格局落定,后來者很難在多個體系下謀得一席之地;另一方面,隨著各路平臺在二手市場多年耕耘,存量市場已經瓜分完成,平臺需要借其它助力才能再次刺激市場。
而就垂直的二手手機行業(yè)來看,當老大把老二收入囊中的時候,老三老四老五們,其實已經沒有什么機會了。
江湖老劉,TMT行業(yè)觀察者,社交電商行業(yè)分析師,知名IT評論員。
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