受新冠肺炎疫情影響，2020年成了直播電商的井噴之年。薇婭在直播間賣(mài)房賣(mài)火箭；羅永浩高調(diào)入駐抖音“交個(gè)朋友”；李佳琦“缺席直播”登頂微博熱搜，只要直播電商平臺(tái)的KOL們一有風(fēng)吹草動(dòng)，都會(huì)引起全網(wǎng)熱議。

熱鬧非凡的直播電商行業(yè)要再次站上風(fēng)口了嗎？直播電商這行，講了很久的個(gè)人IP，最后發(fā)現(xiàn)，繞不開(kāi)的還是貨品和低價(jià)，物美價(jià)廉才是其中的本質(zhì)。據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)3月31日發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示，能夠吸引消費(fèi)者決定購(gòu)物的主要原因還是在于商品本身的性?xún)r(jià)比和價(jià)格優(yōu)惠程度。

恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平日前表示，現(xiàn)在面臨的情況類(lèi)似于03年“非典”和08年國(guó)際金融危機(jī)的疊加。同時(shí)指出，當(dāng)前社會(huì)的主要矛盾，是人民群眾疫情后日益強(qiáng)烈的報(bào)復(fù)性消費(fèi)的需求，和口袋里沒(méi)錢(qián)之間的矛盾。

在這種節(jié)骨眼上，降低欲望、平價(jià)消費(fèi)，減少不必要的開(kāi)支成為共識(shí)。平價(jià)品牌，迎來(lái)絕佳的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

現(xiàn)實(shí)：報(bào)復(fù)性存款成常態(tài)，超級(jí)平價(jià)迎來(lái)歷史機(jī)遇

疫情引發(fā)消費(fèi)者收入下滑、失業(yè)率大增，全球經(jīng)濟(jì)正遭遇重創(chuàng)。

在消費(fèi)者缺錢(qián)用的情況下，幾乎所有的電商平臺(tái)、品牌都在“秒殺”讓利。 事實(shí)證明，經(jīng)濟(jì)下行正是超級(jí)平價(jià)品牌浮出水面的好機(jī)會(huì)。像遍布一二線(xiàn)城市商圈的優(yōu)衣庫(kù)，就崛起于日本“蕭條的十年”；美國(guó)百貨界隱形王者TJX也是零售業(yè)的奇跡，越是經(jīng)濟(jì)蕭條，銷(xiāo)售越火爆。

疫情后將出現(xiàn)期待中的報(bào)復(fù)性消費(fèi)嗎？

“疫情之后不會(huì)像大家期待的那樣，出現(xiàn)報(bào)復(fù)性消費(fèi)，而是會(huì)出現(xiàn)報(bào)復(fù)性存款。稍微有遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)家，這個(gè)時(shí)候都不可能漲價(jià)。”以平價(jià)優(yōu)質(zhì)著稱(chēng)的名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)葉國(guó)富在接受媒體采訪時(shí)說(shuō)到。

名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)葉國(guó)富

在整體收入下降、預(yù)期不慎樂(lè)觀的情況下，多數(shù)人會(huì)謹(jǐn)慎安排自己的消費(fèi)支出，選擇為未來(lái)多儲(chǔ)備資金，消費(fèi)更加理性、更加精打細(xì)算。

2020《麥肯錫中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示，絕大多數(shù)受訪者在支出方面都表現(xiàn)得更加謹(jǐn)慎。60%受訪者表示，希望把錢(qián)花在“刀刃上”。在北、上、廣等生活成本高昂的大城市，部分消費(fèi)群體更加精明，追求最高性?xún)r(jià)比，消費(fèi)已經(jīng)顯現(xiàn)出“去炫耀性消費(fèi)”的趨勢(shì)。從關(guān)注大品牌，到更專(zhuān)注實(shí)用和性?xún)r(jià)比消費(fèi)。

知名財(cái)經(jīng)評(píng)論家葉檀也指出，“在特殊階段，超級(jí)平價(jià)企業(yè)和品牌，迎來(lái)難得的歷史機(jī)遇。永遠(yuǎn)有要求性?xún)r(jià)比的客戶(hù)，平價(jià)貨永遠(yuǎn)有市場(chǎng)?！?/p>

法寶：穩(wěn)住現(xiàn)金流，質(zhì)價(jià)比商業(yè)邏輯之上，強(qiáng)化在線(xiàn)和到家能力

在“求生存”的當(dāng)下，現(xiàn)金流比什么都重要，這也企業(yè)活下來(lái)的法寶。

在這樣的背景下，唯有低價(jià)，才有可能獲得交易，產(chǎn)生現(xiàn)金流，現(xiàn)金流的優(yōu)先級(jí)高于利潤(rùn)率。復(fù)工復(fù)產(chǎn)之初，營(yíng)業(yè)額在2月份一度下降95%的名創(chuàng)優(yōu)品宣布進(jìn)行大幅降價(jià)，將95%以上的產(chǎn)品定價(jià)在控制在29元以?xún)?nèi)，將新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)20%至30%。

名創(chuàng)優(yōu)品以“優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略”將中國(guó)零售品牌全球化。經(jīng)濟(jì)常態(tài)下，優(yōu)質(zhì)低價(jià)戰(zhàn)略助力其6年時(shí)間在全球近100個(gè)國(guó)家開(kāi)店4200多家?！爱?dāng)下，優(yōu)質(zhì)低價(jià)也需要升級(jí)”，葉國(guó)富說(shuō)。

在每一分錢(qián)都要精打細(xì)算的現(xiàn)在，消費(fèi)者更重視“性?xún)r(jià)比”?！俺?jí)平價(jià)戰(zhàn)略”需要足夠的底氣支撐。葉國(guó)富透露，名創(chuàng)優(yōu)品將通過(guò)優(yōu)化精細(xì)化管理和供應(yīng)鏈升級(jí)，打造更具消費(fèi)通性的產(chǎn)品。

嘉御基金的創(chuàng)始合伙人兼董事長(zhǎng)衛(wèi)哲在疫情期間一個(gè)月投資了十個(gè)消費(fèi)項(xiàng)目，其中一半是實(shí)體消費(fèi)項(xiàng)目。作為阿里巴巴前CEO，衛(wèi)哲在百安居和阿里巴巴任職期間，親身經(jīng)歷了03年“非典”企業(yè)災(zāi)備應(yīng)對(duì)。衛(wèi)哲說(shuō)，疫情影響下，消費(fèi)企業(yè)必須順應(yīng)趨勢(shì)，加速“在線(xiàn)化”和“到家化”，在線(xiàn)化在03“非典”時(shí)已經(jīng)得到充分驗(yàn)證，到家能力則是新冠疫情中消費(fèi)場(chǎng)景迅速應(yīng)對(duì)的新增項(xiàng)。

某種程度上講，到家業(yè)務(wù)其實(shí)和直播賣(mài)貨是同樣的道理，都是在為消費(fèi)者豐富場(chǎng)景。擁有強(qiáng)大供應(yīng)鏈系統(tǒng)和規(guī)模效應(yīng)的龍頭企業(yè)將有更多機(jī)會(huì)跟可能。以家樂(lè)福為例，春節(jié)期間家樂(lè)福到家業(yè)務(wù)不打烊，訂單量同比增長(zhǎng)300%以上，且每日環(huán)比雙位數(shù)增長(zhǎng)。 盒馬、叮咚買(mǎi)菜、每日優(yōu)鮮等生鮮電商，以及美團(tuán)買(mǎi)菜、餓了么生鮮頻道等外賣(mài)平臺(tái)的相似業(yè)務(wù)也紛紛爆倉(cāng)。

“疫情不改變商業(yè)模式，也不改變商業(yè)本質(zhì)，它是趨勢(shì)的加速器?！毙l(wèi)哲日前在財(cái)新云會(huì)場(chǎng)上表示，回到實(shí)體零售，在線(xiàn)到家能力強(qiáng)的，一定能夠在2020年更好地甩開(kāi)他的同行。到家業(yè)務(wù)的興起只是這輪零售變革的一個(gè)切面，可以確定的一點(diǎn)是，新模式、新業(yè)態(tài)的產(chǎn)生或興起，正對(duì)零售商的服務(wù)能力提出越來(lái)越高的要求。

未來(lái)：全球化是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最好辦法

真正的強(qiáng)者都是在危機(jī)中崛起，在每一次危機(jī)當(dāng)中,都會(huì)涌現(xiàn)出一批成功的企業(yè)。

1936年美國(guó)經(jīng)濟(jì)大蕭條的時(shí)候，IBM成功地渡過(guò)了這場(chǎng)危機(jī)，就是因?yàn)槊绹?guó)市場(chǎng)停滯，它為了讓員工持續(xù)有工作，不得不徹底改變自己，轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場(chǎng)，并因此成為一家全球性公司；而一直以危機(jī)驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)的華為，更是不斷變革自我獲得發(fā)展，而今已是全球領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者。

從這些行業(yè)背景截然不同、個(gè)性迥異的公司中，我們很容易看出，這些公司都有一個(gè)共同的重要特征：在危機(jī)中確定增長(zhǎng)的信心，在危機(jī)中徹底地自我變革。

在全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定的背景下，與很多企業(yè)削減預(yù)算，準(zhǔn)備過(guò)冬的策略不同，名創(chuàng)優(yōu)品走向一條激進(jìn)的擴(kuò)張之路。

“雞蛋放在一個(gè)籃子里就很容易被團(tuán)滅，全球化是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的最好辦法。”在葉國(guó)富看來(lái)，全球化有助于分散風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)局部發(fā)生危機(jī)的時(shí)候，可以調(diào)整市場(chǎng)策略，不至于全盤(pán)打翻。“散戶(hù)”被趕走、租金下調(diào)，空閑出大量位置良好、租金低廉的優(yōu)質(zhì)物業(yè)，正好為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張創(chuàng)造機(jī)會(huì)。因此，名創(chuàng)優(yōu)品調(diào)整了原先制定的開(kāi)店計(jì)劃，將2020年全球新開(kāi)600家門(mén)店的目標(biāo)，上調(diào)為1200家。

逆勢(shì)降價(jià)，逆勢(shì)開(kāi)店，名創(chuàng)優(yōu)品在疫情中樂(lè)觀逆行。衛(wèi)哲說(shuō)，剛過(guò)去的第一季度是他創(chuàng)辦嘉御基金九年以來(lái)最忙的一個(gè)第一季度。他們看中的是危機(jī)中的消費(fèi)新機(jī)。

“這次疫情危機(jī)+金融危機(jī)是全球性的，全球消費(fèi)習(xí)慣都在調(diào)整，”葉檀在近日撰寫(xiě)的文章中寫(xiě)到，對(duì)于像名創(chuàng)優(yōu)品這樣的優(yōu)質(zhì)低價(jià)商業(yè)模式，每一次危機(jī)都是擴(kuò)張機(jī)會(huì)。

進(jìn)入二次戰(zhàn)疫時(shí)期，能夠提供強(qiáng)大的價(jià)值主張、并為消費(fèi)者創(chuàng)造順應(yīng)時(shí)勢(shì)的、有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)才會(huì)最終活下來(lái)，甚至變成了不起的偉大企業(yè)。

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