前有探探后有soul，社交紅利依然

原標題：前有探探后有soul，社交紅利依然

文/孟永輝

長期以來，社交一直都是人們追捧的熱門領域。前些年，同樣曾經興起過相當一段時間的社交創(chuàng)業(yè)熱潮，在那場熱潮里，不僅以網易、新浪為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網玩家投身其中，以阿里為代表的移動互聯(lián)網玩家同樣參與了進來。盡管那場轟轟烈烈的社交創(chuàng)業(yè)浪潮最終偃旗息鼓，但是，我們依然看到了社交領域本身所蘊藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/p>

雖然社交與流量本身的天然聯(lián)系讓它蘊藏著巨大的發(fā)展?jié)撃?，國內有騰訊，國外有Facebook這樣的大型社交巨頭，但是，想要做社交和做好社交卻存在著巨大的差別。這是為什么有如此多的人想要做社交，卻一直都做不好社交的根本原因?？v然如此，我們依然可以看到在社交領域越來越多的新機會開始出現(xiàn)，一次次地告訴我們，社交領域依然蘊藏著巨大的發(fā)展紅利。

前段時間的soul的赴美上市，愚人節(jié)期探探的線上發(fā)布會都讓我們看到了社交領域本身蘊藏著的巨大的發(fā)展?jié)撃?。事實證明，縱然是在巨頭業(yè)已形成絕對優(yōu)勢的大背景下，我們依然可以通過細分領域的切入來尋找到新的發(fā)展風口，社交領域依然存在著巨大的發(fā)展機會。

社交，天然的“粘合劑”

如果我們要尋找人們對社交領域關注的原因的話，社交本身的附著能力無疑是一個最值得關注的地方。所謂的“附著能力”，就是指社交可以與外界的很多行業(yè)產生聯(lián)系，并且可以不斷為我們打開新的想象空間。我們看到的社交電商、社交新零售等新概念，無一不是以社交為源頭發(fā)展起來的。因此，筆者將社交定義成為一種天然的“粘合劑”，它可以與諸多外界行業(yè)產生聯(lián)系。

社交可以為足夠多的外部產業(yè)賦能。如果說以微信為核心建構的生態(tài)圈讓我們第一次見識到了社交本身所蘊藏著的巨大發(fā)展?jié)撃艿脑?，那么，以社交電商、社交新零售為代表的新概念的出現(xiàn)則讓我們看到的是社交“放之四海而皆準”的巨大能量。社交本身與流量之間的天然聯(lián)系讓它可以與幾乎所有的外部行業(yè)產生聯(lián)系，并且對這些行業(yè)進行深度賦能。

當然，社交除了與電商、新零售這樣的行業(yè)進行深度融合之外，它本身附著的巨大流量同樣是諸多廣告商們趨之若鶩的地方?？梢哉f，社交玩家們的一個很大的收入模塊就是來源于廣告收入。這其實是表示社交本身與營銷產業(yè)所產生的諸多聯(lián)系。

我們之所以會將社交定義成為“粘合劑”，其中一個很重要的原因就在于此。隨著社交本身的不斷演變，特別是隨著社交新形式的不斷出現(xiàn)，我們還將會看到社交將會與大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術、新產業(yè)形成深度聯(lián)系，從而讓社交的功能和作用得到最大限度上的發(fā)揮。一句話，社交可以為足夠多的外部產業(yè)進行深度賦能，從而讓外部產業(yè)因社交為變得更加精彩。

社交可以與足夠多的內生技術產生聯(lián)系。如果說社交與外部產業(yè)的融合主要是指代社交本身所蘊藏著的巨大能量的話，那么，社交本身與諸多技術產生聯(lián)系，則是它可以不斷從不同的方向上獲取能量的主要表現(xiàn)。從表面上看，所謂的社交，就是溝通和交流，實質上，溝通和交流的方式有很多種，溝通和交流的載體同樣也有很多。

比如，以社交電商起家的拼多多一直都在布局分布式網絡，而分布式則是區(qū)塊鏈技術的核心內涵；而微信則是不斷借助大數(shù)據(jù)、云計算方式來提升廣告投放的精準性；對于今日頭條旗下的抖音來講，同樣是借助大數(shù)據(jù)的力量來不斷完善和提升它在社交上的功能和作用。

雖然社交依然是社交，用戶在使用的依然是社交軟件、社交工具和社交產品，但是，從內部的源動能上卻已經發(fā)生了非常巨大的變化。換句話說，社交正在與以大數(shù)據(jù)、云計算和區(qū)塊鏈為代表的新技術產生越來越多的聯(lián)系，它在用新技術為社交蓄力，從而更好地為用戶提供社交服務。如果我們將新技術對于外部行業(yè)的賦能看成是一個長期過程的話，那么，社交則是以一種立竿見影的方式不斷為社交帶來新的發(fā)展。

未來，隨著越來越多的新技術開始成熟并落地，我們還將會看到更多有關社交與新技術結合的案例。這些案例不僅將會給社交帶來新的發(fā)展動能，而且還會讓社交產生更多的嬗變，從而將社交行業(yè)的發(fā)展帶入到一個全新的發(fā)展階段。

筆者之所以將社交定義成為一個“粘合劑”，另外一個主要原因就是因為它可以不斷向各種技術、各種產業(yè)進行借力，不斷進化，不斷迎合并滿足人們的需求，最終實現(xiàn)社交行業(yè)本身更大的發(fā)展和更大的想象空間。

正是因為社交本身的這種開放的、兼容并包的方式，所以，我們可以相信只要抓住社交領域的風口，不斷將社交與外部產生實現(xiàn)聯(lián)系，不斷從內部的技術獲取能量，我們就可以繼續(xù)不斷地從社交領域找到機會，從而開啟一個以社交為底層驅動力的全新時代。

壁壘深重之下，社交的新機會在哪？

正如上文所講，雖然有很多的玩家都投身到了社交的戰(zhàn)役當中，但是，同樣有很多的玩家在社交領域里敗下陣來?？梢?，想要做好社交并不是一件簡單容易的事情，縱然是我們有了資本的積累、人才的儲備，甚至想好了方向，但是，想要真正做好社交卻并不是一件容易的事情。

除了做好社交需要強大的能量之外，社交行業(yè)本身壁壘深重的現(xiàn)實同樣讓新進入的玩家面臨諸多挑戰(zhàn)。前些年，騰訊和今日頭條在微信和抖音上打得不可開交就是這一現(xiàn)象的直接體現(xiàn)?？v然是在壁壘深重，巨頭林立的大背景下，我們卻依然可以看到諸多的社交新機會。具體來看，主要包含如下幾個方面：

第一，以社交為源頭對外部產業(yè)進行深度賦能。上文我們已經談到社交可以對外部的產業(yè)進行深度賦能，從而改變外部行業(yè)的發(fā)展困境。而我們看到的以社交電商、社交新零售為代表的新物種，同樣讓我們看到了社交對外部產業(yè)進行深度賦能的可能性。

隨著數(shù)字化時代的來臨，數(shù)字經濟將會成為一種潮流和趨勢。在這個大背景下，我們將會看到諸多在數(shù)字經濟時代誕生出來的新物種。對于這些新物種來講，同樣需要一個非常簡單、直接的賦能新方式，而社交則是一個最值得我們去嘗試的地方。

通過社交的方式減少人們的溝通壁壘，實現(xiàn)去中心化，提升行業(yè)的運行效率，是一個最值得關注的重要方向。需要明確的是，社交對于外部行業(yè)的深度賦能必然是以新的“基礎設施”，新的商業(yè)模式的基礎上。只有社交通過這種新的方式和新的手段來對外部產業(yè)進行深度賦能，社交的功能和作用才能得到最大程度上的發(fā)揮。

另外，社交對于外部產業(yè)的深度賦能，主要是建立在新產業(yè)的基礎之上的，這些新產業(yè)的需求同傳統(tǒng)產業(yè)的需求可能會有一些差別，所以，我們在這個方面要注意。比如，社交對于廣告、招聘等領域的賦能可能并不僅僅只是傳統(tǒng)意義上的表現(xiàn)模式，而是以大數(shù)據(jù)、云計算的方式來呈現(xiàn)。所以，我們就需要拋棄傳統(tǒng)意義上的社交賦能的方式，尋找社交賦能外部產業(yè)的新方式和新方法。

第二，以社交為源頭的新技術、新內容挖掘。社交，表面上是社交，內在還是需要有載體的。這個載體，就是我們經常所說的內容。早期，社交的載體是溝通工具，QQ空間等內容載體，后來的載體有演變成了微信公眾號的文章、圖文，現(xiàn)在社交的載體又變成了視頻。社交的載體是在不斷發(fā)生著變化的，只有不斷的變化載體，我們才能讓社交不斷進化，不斷滿足用戶的新需求。

除了以視頻為代表的新內容之外，我們還需要為社交提供新技術的支撐。簡單來講，就是要用新技術對社交進行賦能。除了以分布式技術為代表的區(qū)塊鏈技術之外，我們還要看到的是大數(shù)據(jù)、云計算、量子計算、人工智能等底層技術對社交行業(yè)的促進作用。

當我們通過新技術、新內容不斷給社交提供新的能量的時候，社交行業(yè)的發(fā)展才能避免陷入到陳舊、傳統(tǒng)的發(fā)展怪圈當中。可以預見的是，未來社交玩家將會從新技術、新內容上來尋找到社交的發(fā)展新動能，從而給社交行業(yè)的發(fā)展帶來新的可能性。

結語

社交，一直都是熱門領域。未來，它還將會繼續(xù)熱門下去。社交本身與外部產業(yè)、內部技術本身的天然聯(lián)系，最終讓它可以如此。縱然是在巨頭林立的大背景下，我們依然可以看到社交領域的新機會，從而開啟一個社交行業(yè)的大發(fā)展。

—完—

作者：孟永輝，資深撰稿人，專欄作家，特約評論員，行業(yè)研究專家，戰(zhàn)略咨詢顧問。長期專注行業(yè)研究，累計發(fā)表財經科技文章超400萬字。支持保留作者來源的分享，轉載請保留作者版權信息，違者必究。

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