原標(biāo)題:何以入睡?失眠催生的新經(jīng)濟(jì)浪潮
在現(xiàn)代快節(jié)奏和高壓力的生活下,各種睡眠問(wèn)題接踵而至。過(guò)去常言的“沾床就困,挨枕就睡”,如今看來(lái)也變成了一種奢望。無(wú)數(shù)輾轉(zhuǎn)難眠的夜晚匯涓細(xì)流,滋潤(rùn)著睡眠經(jīng)濟(jì)這片土壤。睡眠經(jīng)濟(jì)這一新興行業(yè)目前已經(jīng)步入高速發(fā)展時(shí)期。年輕一代帶來(lái)的新消費(fèi)觀念和新睡眠需求在土壤中播撒下了滿含希望的種子,企業(yè)如何從中開(kāi)掘出發(fā)展新機(jī)遇才是首要考慮之舉。
而在探索改善國(guó)民睡眠現(xiàn)狀的新產(chǎn)品和新服務(wù)時(shí),企業(yè)也遭遇了諸多新?tīng)顩r。消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)細(xì)化,資本涌入伴隨的競(jìng)爭(zhēng)加劇,睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)問(wèn)題叢生。企業(yè)如何在行業(yè)中中站穩(wěn)腳跟,未來(lái)睡眠經(jīng)濟(jì)發(fā)展又將何去何從,一切都還尚未分曉。
一夜好眠亦難尋,萬(wàn)千商機(jī)隨夢(mèng)來(lái)
前不久,正值世界睡眠日,睡眠問(wèn)題又再次回歸大眾的視線當(dāng)中。許多人叫苦不迭,稱(chēng)自己存在睡眠障礙,明明白天已經(jīng)忙得心力交瘁,一到夜里躺在床上就頓時(shí)精神抖擻,困意更是消散得不知何處覓。種種瑣事浮現(xiàn)在腦海之中,時(shí)間在不斷地消逝,明日在一步步緊逼,今晚又是一個(gè)失眠夜!
這是無(wú)數(shù)失眠人群的縮影,更是整個(gè)社會(huì)睡眠狀況的常態(tài)。中國(guó)睡眠研究會(huì)的數(shù)據(jù)表明,2021年,超過(guò)3億中國(guó)人存在睡眠障礙,成年人的失眠概率更是高達(dá)38.2%,其中以“90后”的年輕人居多。當(dāng)這些睡不著的年輕人開(kāi)始嘗試“自救”,就往往成為了睡眠產(chǎn)品消費(fèi)的“主力軍”。
那么,是什么導(dǎo)致了現(xiàn)代社會(huì)失眠發(fā)生率居高不下?在時(shí)下流行的一個(gè)新詞“社畜”中,我們或許可以看出些端倪。工作量不斷攀升、工作強(qiáng)度卻有增無(wú)減,同時(shí)相較于10年前,現(xiàn)在人們的入睡時(shí)長(zhǎng)減少了近1.5個(gè)小時(shí),再加之通勤時(shí)間的增加、娛樂(lè)時(shí)間的減少,作息不規(guī)律更是成為常態(tài)。這樣一來(lái),擁有正常和規(guī)律睡眠的人們反而成為少數(shù)。
群體的“痛點(diǎn)”往往會(huì)外化為對(duì)于市場(chǎng)的剛需。事實(shí)也證明,為了睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué),現(xiàn)在的年輕人可謂無(wú)所不用其極。更換與睡眠有著密切聯(lián)系的床和床墊,購(gòu)買(mǎi)減輕失眠、焦慮癥狀的藥物以及有關(guān)助眠的類(lèi)似產(chǎn)品。同時(shí),新一代的年輕人也更傾向于在互聯(lián)網(wǎng)上尋求解決方案,各式APP和線上助眠產(chǎn)品也因此應(yīng)運(yùn)而生。
睡眠需求的轉(zhuǎn)變推動(dòng)著睡眠經(jīng)濟(jì)的大力發(fā)展,以頭部家居企業(yè)喜臨門(mén)為例,其公告中披露,預(yù)計(jì)2021年年度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)5.5億元至5.6億元,同比上升75.9%至78.68%。而其在2021年前三季度的營(yíng)收多達(dá)為50.43億元,凈利潤(rùn)為3.74億元,同比增幅高達(dá)107.47%。這也使得越來(lái)越多追求睡眠質(zhì)量改善的消費(fèi)者關(guān)注喜臨門(mén)旗下的相應(yīng)產(chǎn)品,在今年雙十一的購(gòu)物節(jié),喜臨門(mén)喜獲三大電商平臺(tái)床墊類(lèi)目銷(xiāo)量榜首,其余5個(gè)細(xì)分類(lèi)目也均拿到了第一名的理想成績(jī)。
同樣,隨著消費(fèi)群體的年輕化、消費(fèi)需求的多元化以及市場(chǎng)規(guī)模的飛速擴(kuò)張,睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)消費(fèi)升級(jí)已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。各式各樣的睡眠產(chǎn)品也是遍地開(kāi)花。種類(lèi)繁多睡眠保健品以及隨之衍生出的科技類(lèi)智能家居,例如記憶枕頭、理療儀和在冬奧會(huì)期間大出風(fēng)頭的麟盛智能電動(dòng)床層出疊現(xiàn),其輻射范圍之廣甚至帶動(dòng)了華為穿戴式設(shè)備的銷(xiāo)量增加。
從硬件到軟件,由線下到線上,睡眠市場(chǎng)正處于風(fēng)起云涌的新局面。面對(duì)如此廣袤的睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),想從中分得一杯羹的大企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者們紛紛入局。何以在其中找到自己的立足之地,是擺在企業(yè)面前急需解決的實(shí)際問(wèn)題。
睡眠經(jīng)濟(jì)悄然興起,一系列問(wèn)題也紛至沓來(lái)
睡眠問(wèn)題儼然成為全球性的課題,放眼中國(guó),情況也不例外,睡眠市場(chǎng)已經(jīng)形成了一塊巨大的蛋糕。對(duì)此有人感到不解,為什么在中國(guó)經(jīng)濟(jì)總體下行的趨勢(shì)下,睡眠市場(chǎng)還呈現(xiàn)蓬勃生機(jī)呢?而這正是矛盾所在,供需關(guān)系編織而成的巨大張力網(wǎng),時(shí)刻左右著睡眠經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,并產(chǎn)生了龐大的內(nèi)生動(dòng)力。
然而,任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都并非一蹴而就,睡眠經(jīng)濟(jì)行業(yè)的野蠻生長(zhǎng)也必然伴隨著“陣痛期”。睡眠經(jīng)濟(jì)企業(yè)面臨著產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化問(wèn)題,同時(shí)缺乏向高端消費(fèi)市場(chǎng)和定制化服務(wù)躍遷的原動(dòng)力,行業(yè)普遍存在的低效又枯燥的營(yíng)銷(xiāo)手段也時(shí)常遭人詬病。
就其產(chǎn)業(yè)劃分而言,睡眠經(jīng)濟(jì)最主要有三大模塊:家居硬件、助眠APP和輔助類(lèi)產(chǎn)品,其中家居硬件消費(fèi)占比最大,為主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),而其余兩類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)規(guī)模占比較少。
在此,同睡眠經(jīng)濟(jì)相關(guān)的家居硬件主要對(duì)應(yīng)關(guān)注人們睡眠問(wèn)題的生理層面,其前身是依然身處“紅海”的生產(chǎn)制造業(yè)。因此,為了擺脫與生俱來(lái)的“頑疾”——生產(chǎn)原料價(jià)格飆升、規(guī)模效應(yīng)不突出、專(zhuān)業(yè)協(xié)作化程度不高、與上游行業(yè)議價(jià)能力差等,企業(yè)紛紛加碼科技研發(fā),渴望博得一條新出路。
但事實(shí)上,科技類(lèi)產(chǎn)品的研發(fā)往往需要較長(zhǎng)的周期和較高的經(jīng)費(fèi)投入,能否讓消費(fèi)者們“買(mǎi)單”成了決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵要素。為了吸引消費(fèi)者,一些商家如筠康美堂推出一些“黑科技”產(chǎn)品,如“BUFF糖果”,稱(chēng)吃幾粒就可以酣然入睡,其標(biāo)榜的“GABA”助眠成分實(shí)際上并未針對(duì)個(gè)人體質(zhì)開(kāi)配合適劑量。含糖量過(guò)多的同時(shí),助眠效果還值得考量,更多起的不過(guò)是一些心理暗示作用。另外,產(chǎn)能過(guò)剩所導(dǎo)致的惡性競(jìng)爭(zhēng),使得眾多企業(yè)面臨倒閉和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。“紅?!备?jìng)爭(zhēng)激烈,睡眠經(jīng)濟(jì)這片“藍(lán)?!币参匆?jiàn)風(fēng)平浪靜。
睡眠輔助類(lèi)產(chǎn)品主要針對(duì)消費(fèi)者的心理和生理兩重方面,盡管表面聲稱(chēng)如此,但實(shí)際上經(jīng)過(guò)科學(xué)嚴(yán)密驗(yàn)證的產(chǎn)品少之又少,多數(shù)仍是利用了消費(fèi)者的焦慮心理。電商平臺(tái)上的商品介紹頁(yè)面中,“即刻入眠,好覺(jué)萬(wàn)歲”,“一粒下肚,睡眠無(wú)憂”等引人眼球、夸大其詞的字眼隨處可見(jiàn)。而消費(fèi)者在商家天花亂墜地吹捧中,面對(duì)眼花繚亂的產(chǎn)品,卻顯得無(wú)從下手。
盡管助眠APP的市場(chǎng)滲透水平不夠高,難以依靠流量變現(xiàn)實(shí)現(xiàn)盈利,但因其門(mén)檻較低、易給客戶帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)的特點(diǎn),仍受許多創(chuàng)業(yè)者的青睞。例如近來(lái)興起的“哄睡師”一職,數(shù)據(jù)顯示,2021年近52.03%的國(guó)人對(duì)這一職業(yè)有所耳聞,但仍然缺乏了解,這也使得一些“灰色產(chǎn)業(yè)”得以乘虛而入。
這類(lèi)助眠服務(wù)在質(zhì)量上無(wú)法得到保證,許多從業(yè)人員的素質(zhì)良莠不齊,服務(wù)中存在大打“色情牌”和“擦邊球”等問(wèn)題。高質(zhì)量、高體驗(yàn)的助眠服務(wù)亟待合理的行業(yè)規(guī)范的介入才能進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)。
總而言之,隨著睡眠經(jīng)濟(jì)的持續(xù)利好和市場(chǎng)格局的進(jìn)一步開(kāi)放,沒(méi)有人會(huì)錯(cuò)過(guò)這一大好時(shí)機(jī),甚至不惜劍走偏鋒。據(jù)此,不斷升級(jí)的消費(fèi)需求、以及隨之而來(lái)的同質(zhì)化服務(wù)、加劇的競(jìng)爭(zhēng)和營(yíng)銷(xiāo)策略的僵化等問(wèn)題,將會(huì)成為眾多企業(yè)的“軟肋”。大量資本的涌入帶來(lái)的產(chǎn)品細(xì)化和消費(fèi)模式變革,既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇?!瓣囃雌凇痹谒y免,如何“破局”是企業(yè)的必經(jīng)之路。
睡眠經(jīng)濟(jì)的新航向
睡眠產(chǎn)品能否真正實(shí)現(xiàn)助眠才是重中之重,睡眠醫(yī)學(xué)的不斷發(fā)展以及現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+人工智能”數(shù)字化技術(shù)的興起將有利于睡眠經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和跨界融合,實(shí)現(xiàn)睡眠細(xì)分市場(chǎng)的快速成型和落位。為了真正能夠夯實(shí)這一基礎(chǔ),毫無(wú)疑問(wèn)需要依靠科技的加持。
《中國(guó)制造2025》指出:“智能制造是新一輪科技革命的核心,也是制造業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的主攻方向?!睂?duì)于睡眠經(jīng)濟(jì)亦然,市面上的諸多睡眠產(chǎn)品要么缺乏科學(xué)、醫(yī)學(xué)理論的支持,要么壓根不能達(dá)到助眠的效果。只有真正實(shí)現(xiàn)科技適配產(chǎn)業(yè)發(fā)展,才能有效提高產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)和體驗(yàn),助力市場(chǎng)的成熟發(fā)展。
科技對(duì)于睡眠經(jīng)濟(jì)的加持主要體現(xiàn)在生產(chǎn)端和消費(fèi)端兩個(gè)向度,就生產(chǎn)端而言,隨著人工智能技術(shù)和人體工學(xué)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)選擇將技術(shù)與產(chǎn)品進(jìn)行融合。優(yōu)化睡眠質(zhì)量的檢測(cè)機(jī)制,并強(qiáng)化對(duì)于睡眠產(chǎn)品的分析調(diào)整,有效提高生產(chǎn)端的科技含量。同時(shí)關(guān)注上游產(chǎn)業(yè)的原材料選擇,譬如麟盛科技就選用NASA專(zhuān)用記憶棉材質(zhì),從源頭對(duì)產(chǎn)品助眠效用進(jìn)行把控,這也為其在美國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展贏得了一席之地。
從消費(fèi)端出發(fā),強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)端供給側(cè)改革,推動(dòng)企業(yè)向高端睡眠市場(chǎng)進(jìn)軍,重新整合供銷(xiāo)渠道。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行“因地施材”,根據(jù)地域和生活習(xí)慣的不同研制適用于不同人群的睡眠產(chǎn)品,并準(zhǔn)確了解用戶睡眠質(zhì)量和存在問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際狀況提供合適的助眠方案,都是科技對(duì)于中國(guó)睡眠經(jīng)濟(jì)加持的生動(dòng)體現(xiàn)。
其次,有數(shù)據(jù)表明,面臨失眠問(wèn)題的人群中22-40歲的青年占比達(dá)到74.3%,這也意味著未來(lái)睡眠經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)群體將不斷呈現(xiàn)出年輕化的趨勢(shì)。年輕人的睡眠消費(fèi)訴求較之上一輩人略高,面對(duì)失眠帶來(lái)的焦慮反應(yīng)也更為劇烈,這都是推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)的“助燃劑”。
針對(duì)這些年輕化的消費(fèi)主體,睡眠企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的智能化和打響自身的品牌效應(yīng)、實(shí)現(xiàn)更高層次的價(jià)值和內(nèi)涵使得品牌更具號(hào)召力。言及于此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視線上和線下相結(jié)合的經(jīng)營(yíng)方式,推動(dòng)睡眠體驗(yàn)館的建設(shè),通過(guò)“云問(wèn)診”+“線下體驗(yàn)”等途徑為消費(fèi)者提供治療睡眠障礙的治療方案。
另外,隨著女性經(jīng)濟(jì)的崛起和年輕一代多元化和個(gè)性化的消費(fèi)需求的增加,企業(yè)還應(yīng)為消費(fèi)者提供定制化的睡眠干預(yù)環(huán)節(jié)并為客戶量身定制匹配個(gè)性化的助眠方案。同時(shí),小眾化的客戶需求也不應(yīng)忽視,例如近來(lái)興起的“ASMR”助眠,也可以為企業(yè)提供了一種新的發(fā)展思路。這類(lèi)服務(wù)往往以數(shù)據(jù)鏈的檢測(cè)為起點(diǎn),其中的代表是蝸牛睡眠這類(lèi)的工具型APP,其搭建的APP+智能硬件平臺(tái)為客戶提供了監(jiān)測(cè)和助眠雙向交互功能。同時(shí),蝸牛睡眠APP提供多種類(lèi)型的助眠曲和“ASMR”音樂(lè),也深受用戶的追捧,進(jìn)一步增加自身品牌的虹吸效應(yīng)。
縱觀全局,睡眠行業(yè)的調(diào)整與轉(zhuǎn)型已經(jīng)啟航。企業(yè)只有不斷聚焦消費(fèi)新動(dòng)向,提高創(chuàng)新和科技運(yùn)用能力,才能夠?yàn)樽约哄^定航向,在睡眠經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口之下?lián)P帆起航。
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