京準通數智化營銷 助力商家“輕準掘金”

營銷作為商家業(yè)務發(fā)展的催化劑，歷來都是老板重金投入的領域。但是受從業(yè)人員業(yè)務能力參差不齊、對行業(yè)理解不深等原因，無形之中浪費了不少資源，導致出現高投入低產出的尷尬現象。作為一名曾經操盤過SEM且創(chuàng)過業(yè)的我來說，對此很有感觸。

傳統(tǒng)營銷日漸式微 數智化營銷服務興起

營銷是要與時俱進的，更是要與市俱進的。放眼國內發(fā)展了20來年的互聯網，基于各種商業(yè)模式延伸出來的市場生態(tài)還是多種多樣的。按照我的理解，基于互聯網方面，從營銷服務進化形式來看，分別經歷了流量驅動、移動互聯網變革、場景化數智一體三大階段。

即PC時代，以流量驅動為商家提供營銷服務的代表有百度、58趕集等，這些平臺依靠流量優(yōu)勢為商家提供付費推廣服務；移動互聯網時代，伴隨著線上線下一體化等商業(yè)模式的興起，諸如萬達、京東等擁有線下或者線上優(yōu)勢的零售企業(yè)紛紛嘗試為商家開啟O2O營銷服務；產業(yè)數字化時代，跨界融合成為趨勢，智能化、生態(tài)化、場景化成為商家選擇營銷平臺的主要關鍵詞。而我這里說的所謂傳統(tǒng)營銷指的就是前兩個階段。

除了市場周期環(huán)境因素影響之外，傳統(tǒng)營銷服務還普遍面臨著著“營銷繭房”帶來的各種問題，比如人群定向不廣泛、營銷場景碎片化、人工成本高昂、營銷策略和創(chuàng)意局限化、出價無法即時化等多種問題。

以我操盤過的百度SEM為例，雖然后臺與時俱進的上線了商家線下門店推廣業(yè)務，但是以流量驅動為主的營銷服務模式只能解決消費場景下的信息廣而告之問題，后續(xù)的交易轉化、顧客流失率等關鍵數據無法在推廣后臺呈現，造成營銷數據鏈條斷裂，一定程度上影響了營銷決策。

而在數智化營銷服務時代，可以說徹底解除了“信息繭房”帶來的束縛，為商家實現了基于數據不斷流轉的營銷進化。這種進化一方面助力商家持續(xù)降本增效，一方面增強了商家在市場中的無形競爭力。

數智化營銷服務時代 京準通為商家而變

前兩天在線參加了京東京準通品牌升級發(fā)布會，它的Slogan很有意思：“你不必很精通，但可以很擅長”。詮釋之意就是希望借助其專業(yè)的營銷服務能力，幫助商家更輕松高效的實現可持續(xù)、高質量的增長。

如京東零售營銷與商業(yè)化中心產品研發(fā)部產品創(chuàng)新部負責人薄立興所述，目前商家面臨的市場環(huán)境復雜多變，如何通過最少的成本獲取最好的營銷轉化質量？如何擺脫碎片化制約實現多場景化營銷？如何能夠即時的調整營銷策略不錯過潛在客戶等等……

商家關注或者沒想到的營銷問題，京準通這邊已經給出了最優(yōu)解。為什么它會對商家如此了解呢？

一是在京東商業(yè)運轉體系里，京準通已經陪伴了商家8年，對大中小商家的營銷訴求知根知底，通過技術和算法的驅動，幫助商家通過營銷實現了高質量增長。

二是：京東的企業(yè)文化使然。眾所周知，京東一直以來踐行的經營理念就是與商家在一起共生共贏。這種天然的合作關系不僅提升了雙方的合作效率，而且還增強了應對復雜多變市場的向心力。

那為商家而變的京準通，在數智化營銷方面，到底做了哪些優(yōu)化升級呢？

所謂營銷，數據先行

比如這次京準通推出的綜合投放分析工具“數據中心”，覆蓋廣告投放全鏈路，整合行業(yè)洞察、榜單排行、運營分析等多個重要場景，幫助商家提升數據分析的效能，深入挖掘數據價值。

還有作為京準通“數智化營銷大腦”的營銷方略，聚合了數據與投放能力實現投數一體化，可為品牌提供數據洞察與策略挖掘的整合營銷服務，讓數據更好的為營銷所用，也讓營銷變得更加科學。

通用化和個性化 助力商家營銷投放“輕而準”

操盤過SEM的人都知道，出價、創(chuàng)意是影響關鍵詞質量度的重要因素。但是傳統(tǒng)的出價效率會受到賬戶層級結構、操盤手的業(yè)務熟練度等影響，創(chuàng)意則會受到營銷策略、市場消費行為洞察等影響。所以這是一個復雜且耗時的系統(tǒng)性工作。

而且中小商家與大品牌商家在營銷資源配置上也不一樣，大品牌商家往往擁有專業(yè)的運營團隊或者水平較高的第三方代理商資源。中小商家只有摸著石頭過河，積累經驗。

作為數智化營銷服務的提供者，京準通應需迭代，在操盤方式上，面向商家提供全自動、半自動、純手動三種模式，商家可以根據自身需求選擇是否交給平臺方幫助自己進行智能化系統(tǒng)化營銷軟全鏈路投放操作。這在一定程度上解決了人手不夠、經驗不夠等難題。

出價方面：面向商家全新推出ROI控制型出價模式，基于轉化率和商家期望的ROI智能計算出價，實現了ROI效果的可控，這個出價模式完全可以根據商家市場需求進行高效動態(tài)調整，比人工出價效率和質量方面高出指數級。而且借助跨產品線的產品定向結構，實現針對商家的個性化定向需求的多樣定向推薦，提升精準營銷滲透度。

創(chuàng)意方面：京準通借助數智化能力實現了包括標題、圖片、視頻在內多種廣告素材內容的自動生成，通過智能創(chuàng)意生成的內容，大幅提升用戶的關注度，尤其是在時下流行的視頻營銷方面，京準通的智能創(chuàng)意依靠其“高光視頻抽幀”能力生成的視頻創(chuàng)意點擊率提升可達10%。

營銷場景多元化 助力商家線上線下拓客

在營銷場景維度上，京準通基于商家的不同需求進行定向輸出解決方案。比如面向沒有投放經驗的新商家，可以使用一站式場景化智能投放工具“京速推”開啟全自動模式，實現全流程“無人投放”的智能化托管，實現投前（自動篩爆品）、投中（智能定向，智能出價，智能創(chuàng)意）、投后（數據復盤分析）的全鏈路智能化投放。

面向B端場景，京準通全新推出企業(yè)采購營銷平臺“京靶”，借助京東數智化營銷能力，京靶可實現以企業(yè)為中心進行市場洞察，并提供獨有的B端市場大盤分析和全生命周期的商機洞察，并通過一站式的全渠道精準觸達多輪次實現與目標用戶的個性化互動，影響采購人決策，為解決To B營銷獲客難題提供一站式解決方案。

面向對線上線下整合營銷有需求的商家，京準通推出門店推廣營銷解決方案，基于LBS地理位置精準觸達覆蓋門店范圍內的用戶，結合京東站內流量資源及站外合作媒體資源，加之京準通智能化投放能力，全方位助力門店整體營銷效果提升。

綜上，京準通產品設計的通用化加上功能上的智能化系統(tǒng)化再加上營銷場景的多元化，為個性化定向營銷提供了底層運營架構，也為商家精準營銷提供了降本增效保障。

京準通數智一體營銷服務帶來的長期主義思考

按照我的理解來看，這個長期主義分為內在和外在。內在來講，依托京準通數智一體的營銷服務，可以幫助更多的京東商家實現數字化營銷，而在這營銷的背后，則是京東內部消費數據不斷沉淀裂變的過程，在此過程中，京東可以基于全域的消費洞察感知，與商家提升合作緊密度，比如推出更多C2M的新產品出來，形成正向循環(huán)，在提升商家市場競爭力的同時，也增強了用戶對京東的消費黏性，讓京東更京東。

外在方面，借助京準通生態(tài)化的布局，基于多元化營銷場景的推動，在萬物互聯的5G,AI時代，數智營銷服務的長期主義才剛剛開始。

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