要為2016年5月評選一款最火的互聯(lián)網產品,非“分答”莫屬。這款由“在行”推出的產品在5月中旬推出之后,立即就刷爆了朋友圈,其熱度甚至持續(xù)到現(xiàn)在。不僅是王思聰在分答上面回答了32個問題后賺了30多萬元,也不僅是各知乎大V蜂涌而入,真正的意義在于,知識分享經濟又找到了一個絕佳入口。
分答進行知識分享的載體是語音,分享者可為自己需要回答的問題定價,有人出價購買后錄制一分鐘語音進行分享,而其他人要想聽這段答案,只需付出一元錢就可收聽。不管叫分享知識也好,分享見識也好,有大量的用戶愿意為此分享付費,這已是分答成為現(xiàn)象級產品的基石。
做知識分享平臺,用戶基礎是不可或缺的必要條件,如果分答果真是從教授學者及專業(yè)人員開始做這件事,其發(fā)展速度是受限的,會充滿一種半信半疑互不信任的情緒。王思聰是首富之子,生活豐富多彩,投資動向和個人情事萬眾矚目,有大批人愿意付錢聽他對于各種問題的見識,這件事情就成了。
互聯(lián)網原本就是個知識傳播平臺,不愿為知識付費是PC時代積攢下來的弊病。進入移動互聯(lián)網之后,用戶付費獲取更專業(yè)的知識及見識,其實存在很大需求空間。但知識分享有幾個雷區(qū)需要引起高度重視,首先正兒八經地做知識販賣是不行的,大環(huán)境還沒形成,其次純商業(yè)屬性的知識分享也是無法成功的,第三沒有分享及公益屬性的知識分享也是寸步難行的。分答恰好避開了這幾個看似無所謂實則危險的雷區(qū),一炮而紅,且必將繼續(xù)紅下去。
分答的產品設計極其巧妙,被提問者可以得到提問者支付的錢和偷聽者支付的一半的錢,提問者在支付提問費用之后,還可以從偷聽者支付的費用中提取一半,偷聽者只花一塊錢就能聽到自己想要的答案。在這一系列過程中,商業(yè)化色彩被巧妙地遮擋了起來,突出了分享及公益色彩。這種產品設計考慮到了知識分享環(huán)節(jié)中的方方面面,既不會讓被分享者感到經濟負擔沉重,也能讓分享者得到相應的經濟利益,與此同時提問者確實有些風險,但并不很大。
對于分答這個平臺來說,幾乎能做到讓知識分享環(huán)節(jié)實現(xiàn)自我運營的地步,不必為此投入更多的運營力量,需要做的運營工作減少了許多?;ヂ?lián)網產品之美,正在于能達到四兩撥千斤的效果,讓產品體系內的各方力量進行相互牽引和制衡,最終達到齊步共進的狀態(tài)。分答正是這樣一款產品,別管當前的分答是否符合知識分享的基本特征,至少分答是在努力搭建一個知識分享的臺子,先把人聚集起來發(fā)揮效力,后面的事情現(xiàn)在還不著急加以解決。
知識分享為什么先搭臺子很重要?你去看看過去20年那些試圖在網上販賣知識的人們遭遇到多么大挫折與失敗,就隱約能理解了。在走馬燈般來來去去的社交平臺上,真正的知識分享是無法產生商業(yè)價值的,遠不如編造幾個謠言,傳播一些誤導人的養(yǎng)生知識來錢容易。自媒體根本沒辦法通過提供正經的知識內容在網上獲得生存空間,只能去迎合所謂的“市場需求”,說些看似正確實則荒誕不經的廢話和假話,說些更廣泛“大眾”愛聽的話,才能勉強過得不錯。
真正的知識分享絕不是雞湯,也不是段子,更不是刻意編造的虛假謠言。但對不起,大眾對這個概念的認知還沒那么深刻,這也意味著知識分享的臺子還沒搭起來。分答當然可以邀請一些重量級網紅如王思聰,甚至包括萬眾關注的明星演員來分答上做分享,這意味著用戶的涌入和活躍度的提升??刹灰耍诜执鹕锨f萬的賬戶中,也不乏協(xié)和張羽醫(yī)生這類純正的知識類網紅,他們分享的內容也是有人消費的。雖然消費這類內容的人絕對數(shù)量并不大,但知識分享消費大環(huán)境是需要慢慢培養(yǎng)的,著實急不得。
不能要求來分答平臺上的用戶都是正兒八經想知道某種疾病如何預防,某個數(shù)學概念如何理解,某個經濟學理論如何實踐的人,要允許那些希望探聽王思聰個人情況,打算從佟大為那里得到些明星八卦,意圖從羅振宇嘴里掏出些賺錢之道的用戶存在,他們才是搭建知識分享這個臺子的真正脊梁。這個臺子,靠真正的純知識分享人物是搭不起來的,你畢竟要有足夠的用戶才能踐行知識分享經濟吧。
人類對知識的渴求當然是無窮無盡的,求知欲也會在某種環(huán)境下爆發(fā)出來,但你直接搞個正兒八經的知識分享機制一定不會成功,道理很簡單,網絡上的娛樂氛圍太過濃重,用戶的放棄成本低得幾乎為零,擺出嚴肅的知識分享姿態(tài)是會把人嚇跑的,必須要用一種曲折的方法先把人留住,沒有人什么事情都沒有可能。
分答這個產品在未來當然也有更多可能,換句話說這是個可擴展性極強的項目,如果類似協(xié)和張羽醫(yī)生那樣的純知識分享內容只占兩成左右,這就已經是個好的開始了,未來如果這一數(shù)據(jù)能夠不斷攀升,用戶們在玩了一圈之后覺得還是該學點實在東西了,產品還是可以進行不斷升級的,60秒語音改成180秒又如何,改成600秒又如何,那不過是在產品上稍加調整的問題罷了。但現(xiàn)在不行,必須要用短時間碎片化的產品形式把人抓住。
分享經濟在中國前景廣闊,但發(fā)展并不如想象中順利,知識分享卻是分享經濟又進了一層才會出現(xiàn)的產物。這個市場需要小心謹慎去做,培養(yǎng)出合適的氛圍才能去做下一步,以免雞飛蛋打,分答為此做出了有益嘗試。
一兩年后,協(xié)和張羽醫(yī)生這類的知識型網紅能在分答上月入10萬,是一點都不令人奇怪的事。這不僅意味著分答平臺的成功,更是知識分享經濟在中國的成功實踐。移動互聯(lián)網分享和傳播知識的屬性更加深一層,那會是非常值得欣慰的前景。
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