從錘子手機(jī)“虛假宣傳”說(shuō)起

文/挨踢客（微信號(hào)：aitike）

錘子手機(jī)的官方介紹頁(yè)面上線后，我就預(yù)感會(huì)被“老朋友”方舟子打假，某些詞匯不符合《廣告法》的規(guī)定，至于是否“虛假宣傳”得由工商局來(lái)認(rèn)定。但就算是方舟子不舉報(bào)，也給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可乘之機(jī)。

羅永浩是一個(gè)擅長(zhǎng)語(yǔ)言和文字的人，按理來(lái)說(shuō)有更好更巧妙的處理方式，比如像“天生驕傲”這樣的詞就非常好，一個(gè)實(shí)在人做出來(lái)的實(shí)在產(chǎn)品就該驕傲，至少讓我很受打動(dòng)有購(gòu)買的欲望。在我看來(lái)，錘子手機(jī)根本不需要這樣的描述，真正覺(jué)得好的用戶已經(jīng)被打動(dòng)了，在他們心里可能是“全世界最好的智能手機(jī)”，那些沒(méi)有被打動(dòng)的哪怕說(shuō)“全宇宙最好的智能手機(jī)”也無(wú)動(dòng)于衷。

這樣的情況我已經(jīng)司空見(jiàn)慣，隨便上天貓的店鋪逛一下，挑十處八處涉嫌“虛假宣傳”的非常容易。這至少說(shuō)明了幾個(gè)問(wèn)題，1、國(guó)內(nèi)的文宣人員整體素質(zhì)不高，起碼是完全不懂《廣告法》，否則就不會(huì)犯很多低級(jí)錯(cuò)誤；2、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)依然混亂無(wú)序，劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象很嚴(yán)重，商家只能通過(guò)夸大和虛假宣傳，以欺騙的手段來(lái)刺激消費(fèi)者購(gòu)買，哪怕是公認(rèn)有節(jié)操的企業(yè)；3、虛假宣傳對(duì)消費(fèi)者依然很管用，那些“最”、“唯一”、“頂級(jí)”很能勾起購(gòu)買欲望。

出現(xiàn)這樣的情況我表示理解，雖然我絕對(duì)不會(huì)認(rèn)同，更不會(huì)以這種方式去做。比如，某手機(jī)品牌號(hào)稱“全球最快”，央視在報(bào)道的時(shí)候也這么描述，消費(fèi)者怎么能判斷出來(lái)呢？這個(gè)“最快”本身是很主觀的，快的定義也非常的模糊，可以是開(kāi)機(jī)最快，可以是運(yùn)行最快，也可以是死機(jī)最快，還可以是壞得最快。如果嚴(yán)格依照《廣告法》的規(guī)定，這樣的宣傳描述是不符合的，但翻開(kāi)報(bào)紙、打開(kāi)電視、登陸網(wǎng)頁(yè)，這樣的廣告卻頻繁的出現(xiàn)在我們的視線里。

某些詞匯肯定會(huì)對(duì)消費(fèi)者有誤導(dǎo)，因?yàn)槟銦o(wú)法客觀證明你是“最”，消費(fèi)者或許是受“最”引導(dǎo)而購(gòu)買。排除情感因素的認(rèn)同等等，法律既然已經(jīng)明文規(guī)定了，那就肯定有其一定道理的。而且，虛假宣傳確實(shí)很容易引發(fā)大規(guī)模傷害，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是顯然不公平的。所以，在創(chuàng)立“河豚面膜”之初我就立下幾條原則，“不捏造虛假概念”、“不夸大產(chǎn)品功效”、“不冒充國(guó)外品牌”等原則，我們不敢說(shuō)100%不會(huì)出現(xiàn)這種情況，但我們絕對(duì)不會(huì)有意去做任何虛假宣傳。

國(guó)內(nèi)的文宣人員法律意識(shí)的淡薄，這一點(diǎn)也是情理之中的事。國(guó)內(nèi)從業(yè)者大多是市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、公關(guān)、新聞、中文等專業(yè)畢業(yè)，在校的時(shí)候沒(méi)有學(xué)過(guò)《廣告法》，甚至很多人是半路出家的，連這個(gè)法律都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)。當(dāng)然，相關(guān)部門的普法工作也不夠到位，因而導(dǎo)致各種“虛假?gòu)V告”鋪天蓋地。建議相關(guān)的從業(yè)人員，能夠好好了解一下相關(guān)法律，包括《廣告法》、《不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等，包括一些部門出臺(tái)的條例，也最好能夠好好的學(xué)習(xí)一下。

就像羅永浩微博說(shuō)的那樣，他的朋友不會(huì)因?yàn)檎J(rèn)同他個(gè)人而購(gòu)買，只會(huì)因?yàn)殄N子手機(jī)確實(shí)好而購(gòu)買。同樣也是如此，如果產(chǎn)品本身足夠好，哪怕不說(shuō)是最好的，人家也會(huì)認(rèn)為是最好的而購(gòu)買。所以，我做河豚面膜的思路就是，如果你認(rèn)同我們的產(chǎn)品，你就會(huì)成為忠實(shí)的消費(fèi)者，如果你不認(rèn)同也就不會(huì)購(gòu)買，我哪怕吹上天也是徒勞無(wú)功。還是那句話，實(shí)實(shí)在在做產(chǎn)品，實(shí)實(shí)在在做宣傳，總有喜歡實(shí)在的人會(huì)為你的實(shí)在買單?，F(xiàn)在看來(lái)可能是小眾，但一定會(huì)成為大眾，因?yàn)橄M(fèi)者變得越來(lái)越成熟了，在眼花繚亂的“最”中開(kāi)始清醒。

同為創(chuàng)業(yè)者，祝福羅永浩，祝福錘子科技。一個(gè)實(shí)在人一定可以更實(shí)在的處理。

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