雞鴨混戰(zhàn) 京東從舉報阿里中可以獲得什么

昨天,一條勁爆的新聞打破了這原本平靜“十一月十一日”促銷節(jié),也在一定程度上改變了人們對于京東和阿里的看法。

事情是這樣的:

十一月十三日晚,京東在旗下的“京東黑板報”發(fā)表聲明稱:京東近期不斷收到商家信息,反映阿里巴巴集團在“雙十一”促銷活動中脅迫商家在京東和阿里之間“二選一”。京東認為這種行為妨礙了市場競爭,嚴重損害了消費者利益,已經(jīng)向工商總局實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序。

同時,京東在“京東黑板報”中也披露阿里巴巴向商家傳遞的信息是:如果參加天貓“雙十一”主會場活動,就不允許參加其他平臺“雙十一”主會場活動,對于已經(jīng)和其他平臺達成合作意向的,則要求商家直接退出,否則會在流量和資源位等方面進行處罰或制裁,導致商家無法正常參與其他電商平臺的“雙十一”促銷活動。

一石二鳥

京東實名舉報阿里,明眼人都可以看出這是為了“十一月十一天”的促銷。雖說醉翁之意已經(jīng)十分明顯,但是在輿論面前,京東已然處于上風。

此次京東舉報阿里脅迫商家“二選一”,一是在說明商家被脅迫這件事情違背了公平競爭的道義準則;二是想通過阿里的這種違背市場公平的“不道義”說明京東在這件事情當中是屬于“被迫舉旗”,從而可以贏得大眾的同情與支持。

在京東的促銷節(jié)進行到第四天,淘寶的雙十一購物狂歡即將在7天后進行的間檔實施自己的舉報行為,確實是一個明智之舉。此舉雖不能對阿里造成多么重大的影響,但是卻可以在一定程度上挫挫阿里的銳氣,何樂而不為。

如今在百度百家網(wǎng)絡民意的表述中,京東占據(jù)了相當有利的位置。對于淘寶的這種不正當競爭行為,72%的民眾表示“阿里無權要求商家二選一”。

誠然,京東在此次的阿里京東大戰(zhàn)中已經(jīng)于無形之中“被”放在了“正義”的一方。

雞鴨之戰(zhàn) 阿里敗在哪

雞同鴨講的回應

京東此次公開舉報阿里雖是事實,但是阿里方面遲遲不肯露面澄清,即使澄清也是給出了讓人大跌眼鏡的回應。

如:今天,作為天貓雙十一籌備委員會發(fā)言人芳婭就京東官方聲明做出回應,稱:“市場難免有炒作,但不能總是停留在炒作上,更不能把碰瓷和炒作當作事業(yè)。市場不相信眼淚,市場需要公開公正的陽光下的競爭,做企業(yè)需要直面現(xiàn)實的擔當和勇氣。我們尊重實名舉報,但今天是。。。雞實名舉報了鴨,說鴨壟斷了湖面。。?!?/p>

要知道此時可是雙十一購物狂歡的關鍵期,阿里的這種雞同鴨講的回應實在不能服眾,反而給大眾的感覺更像是默認了京東控告的那些行為。

京東的證據(jù)

證據(jù)是確定事實真相的一個非常重要的關鍵,在追求公平的時代,證據(jù)面前,錯就是錯,對就是對,人人平等。

今天京東曝出的商家反饋圖佐證了京東此前的行為,也更加確認了阿里存在這些不恰當行為。

公平

和平時代,我們都希望可以在一個相對公平的環(huán)境中生活與競爭,而這些所謂的“相對公平環(huán)境”除了要用法律手段來維護外,道義的譴責也是一種手段。

阿里的此種行為顯然傷害了本該擁有自主選擇權的商家的利益和那些一直以阿里馬首是瞻的普通商家的心。

因此此事件一出就受到了人們的“熱烈回應”。

其實事情發(fā)展到這里,阿里顯然已經(jīng)處于被動的狀態(tài),不得不佩服京東在阿里雙十一購物狂歡節(jié)前的這一計,用的真好。

結(jié)語

從上面的這些新聞報道中,我們可以看到京東、阿里對此事你來我往的回應態(tài)勢是:京東步步緊逼,阿里非正面回應稍顯劣勢。

強東的炒作一直以來都運用的爐火純青,從“西紅柿門”到“奶茶門”再到如今的“阿里欺客門”,我們一步步見證著強東是如何將生活與事業(yè)緊密相連,讓京東發(fā)揚廣大。雖然這次的事件難免會讓人覺得又是京東的一次借機炒作,但是在事實面前,這樣的炒作卻顯然獲得了大眾的回應與支持。

店大欺客這種以強凌弱的行為一直以來就是大眾痛恨的點,阿里帝國的飛速擴張也讓人們一直在擔心:阿里變大變強后是否還會像以前那樣服務大眾。

此次事件的發(fā)酵一方面是由于京東的炒作,另一方面也是因為它驗證了大眾此前在心中已經(jīng)存在的猜疑。當猜疑變成事實卻又得不到當事人的正面解釋,輿論的發(fā)酵只是早晚的事。

作為消費者,我們想要的是商家可以誠心誠信的給我們提供商品,實現(xiàn)公平的交易。當商家頻頻出現(xiàn)假貨或店大欺客等等行為時,我們也會思考:這樣的商家是否還是當初我們信賴的商家?

阿里,你是否要給大眾一個滿意的答復?

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2015-11-05
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