工程師文化成就的二手車交易平臺!

從BuzzFeed飄來的新文風list Artcle給人以耳目一新、一目了然之感,今天我用這種輕盈的文風來講述一個靠譜工程師“好車無憂創(chuàng)始人彭程”創(chuàng)業(yè)的故事。

產(chǎn)品名稱:好車無憂

融資情況:A輪 2014年12月 2000萬美元(經(jīng)緯中國 源碼資本 成為資本 明勢資本聯(lián)合投資);種子天使 2014年6月 數(shù)百萬人民幣(梅花天使創(chuàng)投/吳世春)。

聯(lián)合創(chuàng)始人:彭程(好車無憂創(chuàng)始人及CEO,北大計算機系畢業(yè),曾擔任趕集網(wǎng)技術總監(jiān),還曾在百度、Google、微軟亞洲工程院等工作。)

聯(lián)合創(chuàng)始人:朱勇,在創(chuàng)業(yè)前曾就職于華為、艾默生,曾任艾默生電動汽車事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理,熟悉汽車領域。

一、職業(yè)生涯與創(chuàng)業(yè)夢想

1、職業(yè)生涯

1)、微軟

畢業(yè)后第一份工作,在微軟MSN廣告平臺做一個算法模塊。

2)、Google

機器學習算法。

3)、百度

做商務搜索,繼續(xù)專注算法,專注風巢與網(wǎng)盟。

4)、趕集

技術總監(jiān)

2、創(chuàng)業(yè)夢想

1)、在微軟工作較為單調(diào),離用戶較遠,不知道產(chǎn)品有沒有用。下定決心,以后一定要創(chuàng)業(yè)。

2)、被名氣吸引去Google學習新技術。發(fā)現(xiàn)依然“目無全?!?,學習不到產(chǎn)品系統(tǒng)。

3)、去百度學習整個產(chǎn)品系統(tǒng)。學到了百度人的勤奮與工程師文化。

4)、去趕集做產(chǎn)品,學習創(chuàng)業(yè)精神。

二、發(fā)現(xiàn)市場

1、趕集中發(fā)現(xiàn)市場

趕集二手車頻道投訴居多,買家無從下手識別。(騙子、黃牛、壞車)

2、尋找方向

1)、想做有保障、高效的C2C二手車交易平臺

2)、在汽車的大市場中有B2B模式走出來的成功案例

3)、合伙人朱勇的專業(yè)(原艾默生電動汽車事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理,他對汽車這一塊也很感興趣)

3、市場容量

1)、2014年,全國二手車有600多萬交易量,預計到2020年的話會達到二千萬量一年。

2)、一臺車子按照平均車價格六萬來算的話,那就是1.2萬億的一個交易額。

3)、在美國的話和日本歐洲,每個地方都有七八家這樣非常大的上市公司,至少都是在幾十億美金市值。(現(xiàn)在好車無憂每個月都有至少300多臺的交易量。每一臺交易都要從中收取3%的服務費。)

4)、做二手交易的話分幾個模式:C2B,B2B,B2C,C2C,每個模式里面都有代表性的公司,好車無憂就是C2C里面的一個典型代表性公司。

三、極致做產(chǎn)品

1、融資

1)、2014年4月份拿到天使投資,5月份成立公司

2)、2014年7月份產(chǎn)品上線開始運營

3)、2014年7月底8月初拿到preA輪融資

4)、2014年11月份,單月銷量突破一百臺,A輪繼續(xù)被經(jīng)緯中國、源碼資本、成為基金聯(lián)合投資。

5)、2014年12月份擴張到15個城市,全公司到180多人。

2、做產(chǎn)品

1)、用戶體驗

①、去中介化(中介賺去的錢好車無憂讓利到車主和買家兩端去)

②、對車主提供便捷服務:只要打電話過來,系統(tǒng)就會派人去上門驗車,驗車只需要20-30分鐘。

③、大部分買賣雙方在10天之內(nèi)成交。

④、保護車主隱私,只帶靠譜買家,不造成低效率看車打擾。

⑤、協(xié)助買賣雙方快速過戶

⑥、一年/2萬公里質(zhì)保

2)、高效專業(yè)服務團隊

①、評估師團隊(評估師都是汽車專業(yè)畢業(yè),都有豐富的汽車檢測和評估經(jīng)驗,他們絕大部分都是有國家中級和高級評估師的資質(zhì)。)

②、培訓班(所有評估師都要經(jīng)過培訓班考核,對評估師的要求非常嚴格,因為他是整個服務模式里的核心)

③、CRM精細化管理系統(tǒng)(評估師上門驗車評估,拍照、填寫驗車報告,自動同步到數(shù)據(jù)庫,整個過程只需要半個 小時)

3)、渠道

①、跟傳統(tǒng)二手車網(wǎng)站合作

②、SEO流量

③、做粉絲文化(用心審核過的車源)、做口碑營銷(過往用戶口碑推薦)

4、關于工程師文化

1、創(chuàng)業(yè)艱辛

1)、一周七天,團隊每天都是早晨8點多,干到晚上12點多,大家都很拼。就是沒有時間去想別的,你只是想著這個問題應該怎么解決,想盡各種辦法去找資源也好、找朋友也好,想辦法規(guī)避,反正就是各種辦法吧。

2)、自己增加很多的壓力,那時候我們定的指標,就是我們到十月份必須要突破100,不管怎么樣要突破這個量。那時候就是這樣,我是覺得當你把這個目標定好了,哪怕這個目標當時覺得是不可能實現(xiàn),但是當你把這個目標定好了,抱著一種必須完成的決心去做的話,那結(jié)果是不一樣的。

2、真正創(chuàng)業(yè)者的時間沒有水分

1)、“你會發(fā)現(xiàn)很多時候,大部分人會說‘我的壓力已經(jīng)很大了,我很忙很忙。’其實大部分人是不忙的。之前在別的公司工作時,也會跟同事、朋友聚會講,兄弟我真的太忙了,真的太忙了,公司的事情,項目壓的實在是沒有時間。其實很多時候跟創(chuàng)業(yè)的歷程比起來,那基本就不叫忙,至少能擠出50%的水分出來。到了創(chuàng)業(yè)公司做的事情你會發(fā)現(xiàn),那個時間真的填滿了”。

2)、看到雷軍發(fā)了條微博:“今天我創(chuàng)了一個小奇跡,開了N多會。早晨陪幾十個供應商爬山,接著開了一個產(chǎn)品設計會。中午一個同行老大來訪。下午兩點開始,和十三家主要供應商老板逐個單獨會議討論合作策略及供貨和品質(zhì)管控,每家半小時,長的一個小時。最后和小米一個合伙人關于今年策略,討論兩個小時。很充實的一天。”就是這樣子,等你創(chuàng)業(yè)之后你發(fā)現(xiàn)你的時間是沒有一點間隙、沒有一點水分。

3、解決問題的決心與能力

1)、遇到問題解決問題,就不要抱任何僥幸的心理。

①、彭程:只要你的公司在成長的過程中,任何問題都可以解決掉,相反的,如果你的公司不成長,本來沒有問題,它也會產(chǎn)生新的問題出來,就是你團隊士氣的問題,你員工的問題。所以創(chuàng)業(yè)公司沒有別的選擇,就是必須以往前沖,沖的時候你不要想別的,就是想你現(xiàn)在遇到什么問題,就實實在在解決問題。

②、彭程:我看到周鴻祎說的一句話:“你所有擔心的事情,將來一定會發(fā)生,所以你要做的事情就是讓你所擔心的事情盡量去解決,不要抱任何僥幸的心理。覺得這個問題過段時間可能會消失,不會的!”

2)、工作與生活

彭程:工作和生活也是融合在一起的,在生活里面你能體會很多,也能悟到很多道理出來,這些道理也能幫助你在工作上面去解決問題,在工作里面你也能體會到一些樂趣。當把一些問題解決掉,把事情做好以后,你的那種樂趣也是非常大的。

3)、關于招聘

彭程:招聘是非常重要的一環(huán),招什么樣的人進來,決定著你接下來的工作。覺定整個團隊的發(fā)展速度、質(zhì)量能不能 夠跟得上。招人要招有工程師精神的人:工作像做產(chǎn)品一樣追求極致!

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2015-04-07
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