SXSW(西南偏南,South by Southwest,簡稱:SXSW,這是每年在美國得克薩斯州奧斯汀舉行的一系列電影、音樂和多媒體交互式的一個活動)2016 年的活動于本周拉開序幕。上千商家為了美食、各種樂趣聚集到達(dá)德克薩斯州奧斯汀市,在這里,人們可以親自體會品牌是如何將消費(fèi)者和新興技術(shù)緊密聯(lián)系起來的。已經(jīng)成功舉辦了23屆的SXSW,在創(chuàng)新上的影響和作用也絲毫也沒有被減弱。
下面是今年五個對品牌樹立和消費(fèi)者積極互動有巨大影響的趨勢,大家可以做個初步的參考:
趨勢一:虛擬現(xiàn)實無處不在
虛擬現(xiàn)實(VR)一直是過去幾年SXSW體驗的重要組成部分。隨著無人駕駛虛擬現(xiàn)實體驗和三星傳動裝置虛擬現(xiàn)實的發(fā)展,不得不說,虛擬現(xiàn)實無疑是走在了趨勢的前列。
大會參會的相關(guān)人員也對電影,足球,書籍甚至是在城市規(guī)劃方面的VR進(jìn)行了全方位的討論。此次活動的展示品牌也是多種多樣,甚至從三星齒輪虛擬現(xiàn)實休息室到麥當(dāng)勞的閣樓都有涉及。在麥當(dāng)勞的Loft展示中,人們會擁有一個超現(xiàn)實與藝術(shù)結(jié)合的虛擬現(xiàn)實體驗,其中的參與者會獲得一個餐盒,大家可以根據(jù)自己的熱情和喜好,自行的進(jìn)行創(chuàng)造,而這個設(shè)備最大的樂趣,便是讓你完全沉浸在自己的虛擬現(xiàn)實創(chuàng)造體驗中。也推出了可以將虛擬現(xiàn)實應(yīng)用于參與者自身的設(shè)備,讓參與者可以通過自定義虛擬活動,可以獲得虛擬現(xiàn)實的更為真實體驗。Gear VR(Gear VR是一款使用手機(jī)作為屏幕的移動虛擬現(xiàn)實配件,支持同時發(fā)布的Note 4,可以實現(xiàn)虛擬現(xiàn)實應(yīng)用體驗。)是一個能讓更多的消費(fèi)者體驗到虛擬現(xiàn)實的非常好的工具。
如果您在自定義虛擬現(xiàn)實的活動上發(fā)出申請,并等得到他們的邀請回應(yīng)的話,你就可以親臨現(xiàn)場感受這個活動帶給每個人的真實震撼有多么的強(qiáng)烈。
在限定的一個小時內(nèi),通過一個GearVR(虛擬設(shè)備)的耳機(jī),進(jìn)行三維一體的虛擬現(xiàn)實體驗。這種方式會迅速的讓其成為最為方便的VR(虛擬現(xiàn)實)的體驗形式之一。
趨勢二:從社會化媒體邁向社會信息共享的趨勢
推特在2007年的時候,在該活動上推出了相應(yīng)的應(yīng)用程序,而在2016年,其中的很多板塊開始從簡單的社交媒體屬性,向社交信息共享屬性轉(zhuǎn)變。這也為我們透了一個這樣的信息:社會信息共享將會成為下一個成就十億公司的最佳藍(lán)海之地。
作為引領(lǐng)著潮流和趨勢的SXSW,在2016年在消費(fèi)者中出現(xiàn)的親密性信息共享和小范圍信息共享的巨大變革,很多像推特亦或者是快照這種平臺,都對他們的相關(guān)功能進(jìn)行了整合。而臉書更是將信息提供者的意見作為他們以后發(fā)展方向里很重要的參考意見。這種轉(zhuǎn)變正在重新的去定義如何進(jìn)行品牌營銷以及如何與消費(fèi)者保持聯(lián)系,也是整個社交方向變的更為輕媒體社交屬性,和更多的是信息交流屬性。而企業(yè)的營銷人員則需要在這些很重要的客戶意見和客戶體驗中找到他們關(guān)于如何更好服務(wù)的答案。
隨著由平臺提供的信號與消費(fèi)者行為結(jié)合的巨大轉(zhuǎn)變,為了回應(yīng)他們把賭注放在將來的什么位置,有可能在SXSW推出了一個新的平臺,滿足當(dāng)今想要更密切的分享和聯(lián)系方式的消費(fèi)者的需求。
趨勢三:人工智能與情感機(jī)器人將會增多的趨勢
在過去的一年中,機(jī)器人和人工智引起了媒體和消費(fèi)者的關(guān)注。而他們也同樣引發(fā)了相關(guān)的熱議,比如:無人駕駛汽車和情感機(jī)器人如何改善我們的生活。
在2015年的SXSW活動上,一位來自麻省理工學(xué)院的機(jī)器人小組的專家Cynthia Breazeal提到感情的計算方式,據(jù)他說,這是一種基于識別,解釋,處理和模擬人類行為系統(tǒng)的設(shè)備。她還介紹了一個叫做jibo的機(jī)器人,這個機(jī)器人非常的神奇,不僅具有濃厚的人類感情,更是可以在我們的生活中,跟我們非常好的互動。
Jibo是在SXSW今年展示的最為先進(jìn)的機(jī)器人之一。而這種活動對于人機(jī)交互的體驗和經(jīng)驗,更是非常有益以后發(fā)展的,同時,這也可以更為清晰的看到人與人之間的聯(lián)系。
數(shù)字化的營銷方式以其基于物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)接入點的特點,也讓情感機(jī)器人擁有了更多高度真實情景方面有了更多的可能性。情感機(jī)器人概念的關(guān)鍵是它會讓消費(fèi)者的情緒反應(yīng)更為真實,也會讓消費(fèi)者和這些設(shè)備間的互動變得更為積極和個性化。
趨勢四:更多的”深度網(wǎng)絡(luò)”與”暗社交網(wǎng)絡(luò)”
不得不說在參會 期間,很多暗箱操作會出現(xiàn),但是這種暗箱操作絕對不是僅僅出現(xiàn)在這種類似的活動上,更多的時候,在他們的營銷手段中,越來越多的暗箱操作也開始出現(xiàn)。(當(dāng)然,我們這里的暗箱并不是虛假宣傳,而是更為隱蔽的一些宣傳手法。)這種非常規(guī),非傳統(tǒng)的手段在社會消息發(fā)生轉(zhuǎn)變的時候,它本身的作用更是越來越突出顯示出來。
比如一些類似于電子郵件中推薦的鏈接,共享內(nèi)容等,在一些類似于快照等的平臺上面都有使用。
由Radium One(RadiumOne是于2010年創(chuàng)立的一家史無前例的精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告公司。)最近的一項研究發(fā)現(xiàn),59%的在線分享是通過這種非常規(guī)手法,而91%則是通過平時大家的定期信息分享。而這些定期信息分享的群里中,72%的用戶更是直接復(fù)制粘貼轉(zhuǎn)發(fā)鏈接,當(dāng)然也有一些事直接轉(zhuǎn)發(fā)郵件給朋友分享。
這種另類的營銷方式,擁有短暫的社交應(yīng)用,而這更是讓社交和移動得到非常完美的融合,由此也可以不難推測這也是在2016年內(nèi)容分享比例的急劇上升的原因之一。
營銷人員要好好研究這種趨勢,才能更好的去服務(wù)客戶
趨勢五:關(guān)聯(lián)一切可以與之相關(guān)聯(lián)的事物相互促進(jìn)發(fā)展的趨勢
從硬件穿戴設(shè)備與汽車行業(yè)的煉器,我們可以由此擴(kuò)展一個新的市場。而無數(shù)的穿戴色被也在這次活動中展示出來,這也是消費(fèi)者和技術(shù)本身交流越來越緊密更具說服力說明。其中,有個非常有意思的項目就是索尼的未來實驗室項目,它展示了索尼近期在汽車方面的創(chuàng)新。
在這個項目中,有個奇特的設(shè)備,該設(shè)備的外形神似一個有頸托的亞馬遜回聲機(jī),并且在它的內(nèi)部能夠預(yù)先編寫音頻指令。
索尼現(xiàn)在正在征求大量的數(shù)據(jù)事實反饋,這些反饋可以根據(jù)參與者的測試原型對相關(guān)事物進(jìn)行重新定義,而這種親自參與的感覺更是成為大會上擁有更多數(shù)據(jù)的最佳方法。
展會活動中,對于品牌的認(rèn)可度則是預(yù)測品牌走向的一個重要指標(biāo),營銷人員應(yīng)該動用一切可以應(yīng)用數(shù)字化方式將其與品牌結(jié)合起來,從而使客戶獲得更為便捷,更為舒適的用戶體驗。
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