雖然在中國市場,TCL手機(jī)還在拼命追趕對(duì)手,但在國際市場上,TCL手機(jī)卻是另一番景象。IDC 第三季度數(shù)據(jù)顯示,TCL通訊的手機(jī)出貨量在全球排名第七,在北美地區(qū)已躋身為第四大移動(dòng)終端制造商,成為北美第一的手機(jī)廠商。去年12月,TCL通訊與BlackBerry(黑莓)達(dá)成授權(quán)合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議條款,BlackBerry將授權(quán) TCL 通訊使用其安全軟件、服務(wù)套件以及相關(guān)品牌資產(chǎn),TCL通訊將負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造和銷售BlackBerry品牌移動(dòng)設(shè)備并提供客服支持。
在CES展前夕,TCL通訊展示了雙方達(dá)成授權(quán)合作后的第一部BlackBerry智能手機(jī),以圖提高在高端智能手機(jī)市場的競爭力。剛剛升任TCL通訊CEO不久的 Nicolas ZIBELL(原TCL通訊高級(jí)副總裁及國際業(yè)務(wù)總經(jīng)理)接受媒體采訪時(shí)表示,TCL通訊有信心帶領(lǐng)BlackBerry重返巔峰, TCL通訊也會(huì)借此達(dá)到一個(gè)新高度。
有信心讓BlackBerry重回第一梯隊(duì)
在本屆CES展上,TCL 通訊展示的最新款的BlackBerry高端鍵盤智能手機(jī)成為觀眾最為關(guān)注的手機(jī)之一。這款將于下個(gè)月在巴塞羅那舉行的2017世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC 2017)上正式對(duì)外發(fā)布的新款BlackBerry,配備三大核心性能:安全、高效和可靠。Nicolas ZIBELL認(rèn)為它將是2017年最好的高端智能手機(jī)。對(duì)于和BlackBerry的合作,Nicolas ZIBELL充滿信心:“TCL 通訊將會(huì)為消費(fèi)者和企業(yè)用戶打造最優(yōu)秀的BlackBerry產(chǎn)品。借助BlackBerry的智能手機(jī)軟件平臺(tái),我們與BlackBerry將合作開發(fā)出最安全的安卓設(shè)備?!?/p>
去年9月份BlackBerry正式宣布關(guān)閉虧損已久的手機(jī)業(yè)務(wù)部門,加速轉(zhuǎn)型為一家專注于安全軟件與服務(wù)的公司。此后曾傳出多個(gè)公司收購BlackBerry的消息,最后卻不了了之。此番TCL通訊出手與BlackBerry達(dá)成合作協(xié)議,業(yè)界曾抱有懷疑,TCL通訊能否拯救BlackBerry,而自己不陷入泥潭。Nicolas ZIBELL對(duì)此倒有非常清醒的認(rèn)識(shí)。他認(rèn)為,BlackBerry之所以走到今天這一步,在于它做出了太多的妥協(xié),沒有抓住用戶最關(guān)心的東西,比如在產(chǎn)品的上網(wǎng)體驗(yàn)、攝像頭、操作系統(tǒng)等方面,沒有很好地滿足消費(fèi)者的需求,因而造成客戶轉(zhuǎn)向了別的品牌。而這款新的BlackBerry手機(jī),擁有最好的鏡頭、100%安卓系統(tǒng)、智能鍵盤等,TCL通訊將會(huì)把它打造成一款能滿足目標(biāo)用戶群需求的精品。在此基礎(chǔ)上加大市場營銷力度,讓消費(fèi)用戶群了解、喜愛這款手機(jī)。
在TCL通訊的規(guī)劃中,BlackBerry品牌手機(jī)將作為TCL通訊高端品牌,聚焦在企業(yè)用戶和專業(yè)成功人士。未來的BlackBerry手機(jī)設(shè)計(jì)依舊遵循BlackBerry自己的DNA和品牌的定位,以及品牌的屬性。TCL通訊主要在制造、研發(fā)、供應(yīng)鏈以及營銷等方面給予支持。
如何讓BlackBerry手機(jī)重回市場第一梯隊(duì),Nicolas ZIBELL說,雖然壓力重重,挑戰(zhàn)較大,但他將采取兩大策略去完成這一任務(wù)。一是專注,BlackBerry的手機(jī)不會(huì)覆蓋到全球每一個(gè)市場,只聚焦在對(duì)BlackBerry品牌最有可信度的市場。針對(duì)這些市場,TCL通訊再重點(diǎn)對(duì)BlackBerry品牌進(jìn)行投入。二是一致性,BlackBerry不會(huì)同時(shí)分散去關(guān)注多個(gè)用戶群,在最初就專注于某一個(gè)最有機(jī)會(huì)的客戶群,進(jìn)行持續(xù)的投入和極致的服務(wù),從而說服他們,打動(dòng)他們。
其實(shí),在宣布合作協(xié)議之前,TCL通訊和BlackBerry的合作已經(jīng)有將近一年的時(shí)間。Nicolas ZIBELL透露說,在授權(quán)合作之前雙方已經(jīng)合作生產(chǎn)過兩個(gè)產(chǎn)品:DTEK50和DTEK60。通過這一年的合作實(shí)踐,雙方更好地了解對(duì)方工作的流程,這也為雙方最終能夠攜手走到一起打下了良好的基礎(chǔ)。
打造一個(gè)長遠(yuǎn)雙贏的合作模式
隨著中國手機(jī)企業(yè)的強(qiáng)勢(shì)崛起,全球手機(jī)市場竟?fàn)幐蛹ち?。此前,包括諾基亞、摩托羅拉、BlackBerry這些曾經(jīng)的手機(jī)強(qiáng)人,最后在殘酷的市場競爭中沒落。業(yè)界認(rèn)為它們殞落的根本原因在于無法適應(yīng)市場的競爭。
不過,這些老牌手機(jī)廠商不甘心就此退出市場,畢竟它們擁有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和品牌影響力。業(yè)界有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,如果市場策略得當(dāng),這些企業(yè)東山再起未嘗沒有可能。目前,聯(lián)想收購摩托羅拉后重新樹起摩托羅拉品牌,諾基亞手機(jī)在CES2017上發(fā)布新品高調(diào)回歸,BlackBerry攜手TCL通訊強(qiáng)勢(shì)出擊。這三種模式哪個(gè)會(huì)成功呢?
在Nicolas ZIBELL看來,TCL通訊與BlackBerry的合作模式是最適合兩家公司發(fā)展方向的。雖然挑戰(zhàn)很大,但這是一個(gè)長遠(yuǎn)的、雙贏的合作模式,前景看好。這種合作模式與聯(lián)想收購摩托羅拉不同的是,TCL通訊和BlackBerry的合作是全球的品牌和軟件的授權(quán)合作,雖然部分BlackBerry的銷售人員會(huì)加入到TCL通訊團(tuán)隊(duì),但BlackBerry作為一個(gè)公司依然會(huì)獨(dú)立存在。BlackBerry將轉(zhuǎn)型成為一個(gè)提供軟件服務(wù)能力的公司,它的優(yōu)勢(shì)主要是在安全及軟件方面,TCL通訊的優(yōu)勢(shì)在于全球的供應(yīng)鏈、制造研發(fā)和銷售能力等。這種合作將雙方的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來,構(gòu)建一個(gè)雙贏長遠(yuǎn)的合作模式。
Nicolas ZIBELL還認(rèn)為,TCL通訊和BlackBerry的合作已經(jīng)有了一個(gè)良好的基礎(chǔ),因?yàn)殡p方已經(jīng)建立了非常良好的關(guān)系,這次雙方的授權(quán)合作是以往合作基礎(chǔ)上的進(jìn)一步延伸。同時(shí),雙方互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)明顯,只要精誠合作,定會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)美好的未來。
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