電商假貨素來困擾電商平臺。對于大部分平臺而言,雖出臺了一些措施,比如加強(qiáng)審核制度、發(fā)布打假報(bào)告等,假貨問題卻還是源源不斷。曾經(jīng)看過有人解釋為何電商平臺上的假貨如此之多——電商相較于實(shí)體店的最大競爭優(yōu)勢在價格。假貨的最大優(yōu)勢也在價格,這一點(diǎn)決定了電商和假貨的天然同盟關(guān)系。
這種理論實(shí)際上只能說是歪理邪說。某種意義上來看,電商平臺是假貨的最大受害者。因?yàn)殡娚唐脚_因?yàn)榧儇浀那治g需要耗費(fèi)巨額人力、物力、財(cái)力成本進(jìn)行監(jiān)管,最終卻因?yàn)楸O(jiān)管方的問題,假貨依然防不勝防。
2月27日,國內(nèi)最大的電商平臺阿里發(fā)聲呼吁稱加重刑罰治理假貨,希望“像治理酒駕一樣治理假貨”。
假貨治理的死循環(huán)是這樣形成的
早在2010年的時候,酒駕入刑曾經(jīng)引發(fā)過爭議。不過后來的事實(shí)證明,這一法律的確給社會治理帶來了積極作用。這次“像治理酒駕一樣治理假貨”的呼吁其實(shí)和酒駕入刑幾乎都是一個出發(fā)點(diǎn)——把道德和社會無法完全制約的問題交給法律來從根本解決。
從數(shù)據(jù)來看,國內(nèi)對假貨的監(jiān)管確實(shí)存在一定的問題。線下假貨不除,不斷毒害社會,以至于假貨甚至正在擴(kuò)散至國外。
阿里首席平臺治理官鄭俊芳披露了一組數(shù)據(jù)稱,2016年全年,阿里巴巴平臺治理部共排查出4495個銷售額遠(yuǎn)大于起刑點(diǎn)(5萬元)的制售假線索,截至目前通過公開信息能夠確認(rèn)已經(jīng)有刑事判決結(jié)果的僅33例,比例不足1%。
作為美國最大的線上零售商,亞馬遜在打假問題上正受到前所未有的關(guān)注。從2014年開始,亞馬遜允許中國制造商直接在亞馬遜平臺上銷售產(chǎn)品。第三方賣家如今已占亞馬遜電商總銷售額的40%。接下來發(fā)生的事并不令人驚訝:美國全國商會的數(shù)據(jù)顯示,2010年到2014年間,被美國、歐盟和日本執(zhí)法機(jī)構(gòu)沒收的仿冒商品,72%來自中國。
雖然說,美國的ebay同樣也有很多假貨,針對個人的電商監(jiān)管是困難的,涉及監(jiān)管數(shù)量級,和違規(guī)成本等等等。但有個問題非常有意思。2015年阿里提供線索聯(lián)合公安打掉一個制售假LV案,并抓捕了制假者;一年后,在和公安配合打掉又一個制假窩點(diǎn)時發(fā)現(xiàn),這次與之前的案子居然是同一批制假者。
用戶對于假貨的痛恨往往會歸咎于平臺方監(jiān)管不嚴(yán),但對于平臺而言,治理假貨多數(shù)時候無法斬草除根,只能做到取締門店。再加上監(jiān)管部門的松懈,假貨問題很容易陷入這樣一個死循環(huán)——制假廠商A把自家假貨放在B電商平臺上銷售,被B取締后又進(jìn)入C電商平臺上銷售。
如果說的更極端一些,即使是所有電商平臺都取締了制假廠商A的假貨,最終這些假貨還是在線下各個門店銷售。這樣下來,假貨的根源一直沒有解決,但假貨本身卻一直在線下存在,無人監(jiān)管。也就是說,目前來看,線下監(jiān)管問題實(shí)際上是假貨的核心。
為何說治理假貨要靠“嚴(yán)刑峻法”
線下監(jiān)管還是要靠法律。我們所說的“嚴(yán)刑峻法”其實(shí)也就是通過規(guī)則層面的約束,讓假貨被規(guī)則真正約束住。
在發(fā)達(dá)國家,誠信系統(tǒng)相當(dāng)健全,法律也非常嚴(yán)格的(其實(shí)國內(nèi)法律也相當(dāng)嚴(yán)格),最關(guān)鍵的問題在于,執(zhí)行率很高,全民監(jiān)督。
比如在美國,為打擊假冒、盜版與知識產(chǎn)權(quán)犯罪,美國制定了嚴(yán)苛的法律,規(guī)定生產(chǎn)、批發(fā)、銷售假冒偽劣商品均屬有罪,發(fā)現(xiàn)任何侵犯商標(biāo)權(quán)的行為都可以向聯(lián)邦或州法院起訴,一旦確定假冒責(zé)任者,即責(zé)令其向被侵權(quán)企業(yè)賠償3倍于其蒙受經(jīng)濟(jì)損失的罰款,并承擔(dān)律師費(fèi)。
(美國和歐盟對于電商平臺的責(zé)任界定)
美國《商標(biāo)保護(hù)法》規(guī)定,故意從事商品與服務(wù)制假售假活動,將被處以最高10年入獄的刑事處罰與或最高每人200萬美元與集體500萬美元的罰款,重犯者將被處以最高10年入獄的刑事處罰和或個人500萬美元的罰款。美國制定的假冒罰款額度,可以將制假售假者一直罰到破產(chǎn),而且不會在于你是大公司還是小企業(yè),越大處罰得越嚴(yán)重。
在打假時候必須要有嚴(yán)格的法律保障打假才會有底氣,對于制假、售假者才會更有威懾力。比如美國的刑法規(guī)定,從事假冒偽劣的批發(fā)交易行為是犯罪行為,初犯者要面臨10年以上的監(jiān)禁,而重犯就要面臨20年以上的監(jiān)禁,還要罰款500萬美元,;而對于制假、售假的企業(yè),罰款金額更高達(dá)1500萬元。
在日本同樣如此,而且日本誠信系統(tǒng)對比起歐美國家,更為嚴(yán)格。首先是來自政府的懲罰,也包括來自獨(dú)立的司法的懲處,更多的是來自自由媒體的曝光,一旦有人制假販假,被媒體曝光,誠信記錄上便存在污點(diǎn)。在日本一旦存在誠信污點(diǎn)便名譽(yù)掃地,再開辦企業(yè)是絕無可能的,甚至去找工作就會有所阻礙。
對比國內(nèi)法律來看會出現(xiàn)一個很微妙的問題——1993年《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》誕生。其中有一條規(guī)定是這樣的:產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)偽造檢驗(yàn)結(jié)果或者出具虛假證明的,責(zé)令改正,對單位處50000元以上100000元以下的罰款,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處10000元以上50000元以下的罰款。
最近的案例就是2月27日山東某山泉水公司因大腸菌群、銅綠假單胞菌項(xiàng)目不合格,歷城監(jiān)管部門對其作出“沒收違法所得196元并處以罰款50000元”的行政處罰。雖然這不能算是假貨,但也足以見得,法律懲處有時候還是力度不足。
如果再打一個更詳細(xì)的比方就更清楚了。要知道,1993年是一個1毛錢還能夠買一根冰棍。不過,至今已經(jīng)24年過去了,法律的罰款標(biāo)準(zhǔn)依舊沒有根據(jù)時代的步伐進(jìn)行調(diào)整。對于制假、售假的不法分子而言,造假成本客觀上正在降低。而且即使僅僅只是提高罰款標(biāo)準(zhǔn)的話,依然不足以震懾造假者——如果利潤夠高,罰款依舊可以承擔(dān),為何不造假?
寫在最后
制假之后即使被查,部分懷有僥幸心理的不法分子依然還會因?yàn)槔骝?qū)動選擇鋌而走險。反觀美國、日本等發(fā)達(dá)國家,從假貨治理的強(qiáng)度來看,都比國內(nèi)要相對更為嚴(yán)格。在國外制假會造成嚴(yán)重的后果,以至于在社會寸步難行。讓制假者寸步難行,這可能才是法律真正需要關(guān)注的核心問題所在。
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