年輕用戶走上舞臺(tái)后,互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)該如何抓住他們?

隨著90后、00后用戶逐漸走上舞臺(tái),「年輕化」這個(gè)詞開始頻繁的出現(xiàn)在我們眼前。年輕用戶有著完全不同的物質(zhì)和精神消費(fèi)習(xí)慣,并且更加崇尚個(gè)性化、追求創(chuàng)造力,他們有著完全不同于80后用戶的時(shí)代特征。

「越來越看重不懂年輕人的喜歡,不理解以后互聯(lián)網(wǎng)主流用戶的使用習(xí)慣是什么?」這或許是所有互聯(lián)網(wǎng)公司都需要面對(duì)的一個(gè)問題,而在最新一期的“星APP”榜單或許告訴了我們答案。

騰訊應(yīng)用寶出產(chǎn)的這份榜單名義上是基于騰訊全量用戶數(shù)據(jù),但事實(shí)上,微信和QQ的覆蓋力其實(shí)已經(jīng)讓騰訊用戶基本上等同于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全網(wǎng)用戶。星APP榜也因此一貫被行業(yè)內(nèi)視為能夠真正看到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)動(dòng)向的晴雨表。

一、IP仍然是移動(dòng)游戲的重頭戲

在剛發(fā)布的4月份星APP榜上,移動(dòng)游戲有三款:彈彈堂、熱血江湖和龍之谷。作為在頁游時(shí)代已經(jīng)積累大量粉絲的彈彈堂,這款游戲上線當(dāng)日便登頂iOS免費(fèi)榜,日均下載量突破2萬+,收入ARPU也位列游戲Top5。

熱血江湖則承載著我們年少時(shí)的青春武俠,這款游戲在4月總下載量突破30萬,公測(cè)當(dāng)日全平臺(tái)新增玩家超過100萬,上線后穩(wěn)居星APP熱銷榜Topo3。自上個(gè)月上榜之后,由于新版本的更新,龍之谷這個(gè)月再接再勵(lì),4月《龍之谷手游》下載量超過60萬,發(fā)展勢(shì)頭越發(fā)強(qiáng)勁,如今最高同時(shí)在線人數(shù)已突破100萬。

這三款游戲?qū)κ煜び螒蛐袠I(yè)的人來說,相信都不陌生。彈彈堂是由第七大道研發(fā)的同名頁游改編而來,這款手游如今由騰訊游戲代理,是騰訊游戲豐富平臺(tái)品類布局的重要一環(huán)。至于熱血江湖和龍之谷均是由知名端游改編而來。他們的成功有一個(gè)很大的共通點(diǎn),那就是都由知名游戲改編而來,在改編之前早已有了龐大的用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。

國(guó)內(nèi)游戲市場(chǎng)自2000年發(fā)展至今,用不到20年即超越美國(guó)成為全球最大的游戲市場(chǎng),然而隨著人口紅利的逐步減弱,游戲市場(chǎng)增長(zhǎng)開始放緩,現(xiàn)在中國(guó)的游戲市場(chǎng)已經(jīng)由增量市場(chǎng)逐步轉(zhuǎn)入存量市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。而由于本身自帶變現(xiàn)能力和巨大的用戶基數(shù),IP在移動(dòng)游戲市場(chǎng)中發(fā)揮著愈加關(guān)鍵的作用。

不過值得注意的是,如今IP已經(jīng)成為行業(yè)稀缺資源,其本身消耗速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于培育速度,而手游本身的產(chǎn)品形態(tài)以及較短的生命周期,又加快了對(duì)IP的消耗速度。如何持續(xù)運(yùn)營(yíng)提升原有IP的品牌價(jià)值,將成為手游發(fā)行商需要解決的問題。

二、視頻將成為大眾娛樂的主流方式

本期一共上榜了三款短視頻應(yīng)用,抖音短視頻、梨視頻、快手,而它們的上榜也顯示了一個(gè)很重要的趨勢(shì),短視頻網(wǎng)站正在成為用戶打發(fā)閑余時(shí)間的重要娛樂方式。

抖音短視頻作為一個(gè)專注年輕用戶的15秒創(chuàng)意音樂短視頻社區(qū),在4月極速躥紅,全網(wǎng)下載飆升超過350%,周活躍用戶超過250萬。梨視頻是原澎湃新網(wǎng)CEO邱兵的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,原本專注于時(shí)政和突發(fā)新聞,但被整改之后,梨視頻宣布轉(zhuǎn)型專注年輕人的生活方式,并于4月迎來大爆發(fā)。

至于快手一直都是短視賽道上的重要參與者,不過該平臺(tái)一直備受低俗文化困擾,在3月完成騰訊領(lǐng)投的3.5億美元新一輪融資后,快手開啟了品牌重塑戰(zhàn)略,并在4月成為《跑男》新一季贊助商,成功進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力。

短視頻集體爆發(fā)其實(shí)不難理解,根據(jù)極光大數(shù)據(jù)的報(bào)告顯示,平均每五個(gè)移動(dòng)網(wǎng)民中就有一個(gè)是短視頻app的用戶。得益于網(wǎng)速提升、移動(dòng)設(shè)備普及等因素,短視頻爆發(fā)的基礎(chǔ)環(huán)境早已具備。相比文字,視頻能夠表現(xiàn)的內(nèi)容更加豐富,短視頻更能在短時(shí)間內(nèi)提供密集內(nèi)容,進(jìn)而充分填補(bǔ)用戶的碎片化時(shí)間。

羅振宇曾在2017跨年演講中提過一個(gè)關(guān)鍵信息,「當(dāng)前國(guó)民總時(shí)間已經(jīng)進(jìn)入到了飽和階段,今后不會(huì)再有更多的流量會(huì)出現(xiàn)了」,對(duì)短視頻行業(yè)來說,這或許是未來必須會(huì)面臨的一個(gè)問題,當(dāng)用戶使用時(shí)間不再增長(zhǎng)之時(shí),如何從已有的流量之中挖掘更多的變現(xiàn)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)單位流量?jī)r(jià)值提升才是最重要的事情。

三、營(yíng)銷需要線上和線下相結(jié)合

不久前,上海、廣州、深圳、成都等多個(gè)城市的寫字樓里,一組由佟麗婭、鄧紫棋、王祖藍(lán)等明星代言的“魔性”廣告開始刷屏,而這正是社交平臺(tái)派派大手筆動(dòng)作。此外派派還在線上展開了前所未有的“偷紅包”運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。派派背后的運(yùn)營(yíng)公司暢聊天下創(chuàng)始人單明在接受媒體采訪時(shí)表示,廣告預(yù)算達(dá)到了“兩個(gè)億”。這樣的大手筆投入,也讓派派在4月的下載量超過了250萬,僅次于QQ、微信,周人均打開次數(shù)為199次。

有趣的是,共享單車ofo也基本上采用了同樣的策略。在不久前,ofo共享單車宣布日均訂單量超過1000萬,僅用了不到2年,ofo如今就已成為最大的移動(dòng)出行平臺(tái)之一。4月下旬,ofo成功簽約當(dāng)紅小鮮肉鹿晗為品牌形象代言人,這無疑為品牌的年輕化加分。此外ofo為了激活線下用戶和應(yīng)對(duì)摩拜單車的挑戰(zhàn),開展了紅包車活動(dòng)。

其實(shí)兩家公司的營(yíng)銷策略有很大的相似之處,線下同樣都是請(qǐng)當(dāng)紅的偶像明星,并大規(guī)模的投放廣告,線上則是通過「紅包」?fàn)I銷增加用戶的活躍度。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng),流量的增長(zhǎng)紅利逐漸消失,獲取用戶的成本正迅速提升,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司來說,從線下獲取流量或許將會(huì)是一種更好的選擇。

四、中國(guó)人正進(jìn)入消費(fèi)升級(jí)階段

財(cái)經(jīng)作家吳曉波提出過一個(gè)觀點(diǎn):「2016年是新中產(chǎn)消費(fèi)元年。伴隨著城市人口達(dá)到9.4億左右,中國(guó)將出現(xiàn)大概3億到3.5億的中產(chǎn)階級(jí)。新中產(chǎn)已經(jīng)跨過使用和低價(jià)的需求,開始愿意為生活質(zhì)量、健康、品味買單,他們?cè)敢鉃楦咂焚|(zhì)生活支付一定的溢價(jià)。」

這或許是為何我們?cè)诒驹滦茿PP榜單中看到了網(wǎng)易嚴(yán)選和悅動(dòng)圈的關(guān)鍵。網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營(yíng)品牌電商,專注于ODM模式細(xì)分市場(chǎng)。在網(wǎng)易毫不吝惜資金投入的情況下,網(wǎng)易嚴(yán)選上線半年已經(jīng)擁有超過3000萬注冊(cè)用戶,并終于在4月迎來全面爆發(fā),全網(wǎng)下載飆升90%,總量突破44萬。

悅動(dòng)圈則以健康概念為切入點(diǎn),除了有運(yùn)動(dòng)記步的功能外,它還提供社區(qū)、電子商務(wù)、游戲健身和線下活動(dòng)的服務(wù)。春暖花開之際,越來越多人開始走出去跑步健身,這一定程度上帶動(dòng)了悅動(dòng)圈的下載,反映出的結(jié)果就是4月安卓端超過100萬的下載總量,并強(qiáng)勢(shì)占據(jù)iOS體育類免費(fèi)和暢銷榜雙榜榜首。

很顯然,越來越多的中產(chǎn)階層崛起,帶來了一些不一樣的變化,如今越來越多的人更關(guān)注生活品質(zhì),類似于網(wǎng)易嚴(yán)選和悅動(dòng)圈類的產(chǎn)品,相信還會(huì)有更多的出現(xiàn)在榜單中。

五、中國(guó)網(wǎng)民正進(jìn)入年輕化階段

登上榜單的十款A(yù)PP很好的幫助我們勾勒出當(dāng)下中國(guó)網(wǎng)民最為主流的應(yīng)用需求,從游戲到短視頻,再到消費(fèi)升級(jí)后的生活方式,這無疑對(duì)了解中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)具有一定的指導(dǎo)意義。而在這榜單的背后則是依據(jù)騰訊數(shù)億用戶大數(shù)據(jù)以及APP下載量、增長(zhǎng)速度、用戶好評(píng)度、好友分享率等多個(gè)維度為基礎(chǔ),頗為權(quán)威和公正。

有意思的是,在這期榜單中,我們還可以看到另一個(gè)非常明顯的趨勢(shì),那就是年輕化。移動(dòng)游戲是年輕人愛玩的,短視頻也是偏向于年輕化人群,至于消費(fèi)升級(jí)很明顯也是針對(duì)年輕人。

你或許看不懂二次元世界的繁雜新番,參不透用不聊天只斗圖的樂趣,也想不通視頻網(wǎng)站彈幕吐槽的意義,但你必須承認(rèn),這正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)原住民們的真實(shí)寫照。

如今中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民逐漸呈現(xiàn)出年輕化趨勢(shì),90后用戶已超過60%,這批隨互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)大的年輕用戶,愿意耗費(fèi)更多的時(shí)間和精力去嘗試新奇。他們?cè)诰€上也擁有鮮明消費(fèi)特征,主要的標(biāo)簽是娛樂至上、愛新鮮和個(gè)性化。

第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心不久前發(fā)布的《2016中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)生態(tài)大數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,90后在玩樂方面的興趣廣泛,既表現(xiàn)出對(duì)桌游、美食、夜生活的喜愛,也對(duì)二次元、游戲等虛擬領(lǐng)域有著更高的付費(fèi)意愿。對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,如何應(yīng)對(duì)這股年輕化趨勢(shì),或許將是接下來最大的挑戰(zhàn)。

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2017-05-17
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