豐巢科技回應(yīng)杭州東新園小區(qū)停用快遞柜：已構(gòu)成違約

5月9日消息豐巢宣布于4月30日開始收超時(shí)費(fèi)，普通用戶可以免費(fèi)保管用戶包裹12小時(shí)，超時(shí)后，每12小時(shí)收取0.5元，3元封頂，這一舉動(dòng)引起了不少爭議。

5月7日，浙江杭州東新園小區(qū)豐巢快遞柜因收費(fèi)問題，被業(yè)委會(huì)和物業(yè)中心停止使用，并且據(jù)媒體報(bào)道有不少小區(qū)也已經(jīng)開始停用豐巢快遞柜。

現(xiàn)據(jù)澎湃新聞報(bào)道，針對(duì)杭州東新園小區(qū)因不滿豐巢快遞柜收費(fèi)而暫停使用一事，5月9日下午，深圳市豐巢科技有限公司（簡稱“豐巢科技”）發(fā)布《東新園業(yè)委會(huì)事件聲明》稱，豐巢依照協(xié)議支付場(chǎng)地費(fèi)為東新園小區(qū)業(yè)主提供服務(wù)，協(xié)議不包含對(duì)于豐巢營業(yè)模式和價(jià)格的約束，業(yè)主個(gè)體是否使用，是否愿意成為會(huì)員，我司已在官方渠道提供自由選擇，業(yè)委會(huì)應(yīng)當(dāng)尊重業(yè)主個(gè)人選擇，業(yè)委會(huì)如執(zhí)意繼續(xù)停機(jī)，是嚴(yán)重的違約行為。如對(duì)合作有異議，需遵照合同約定進(jìn)行解決。

IT之家了解到，上述聲明還稱，“業(yè)委會(huì)單方面斷電已經(jīng)構(gòu)成違約，已對(duì)我司造成巨大經(jīng)濟(jì)與商譽(yù)損失。也給小區(qū)業(yè)主和快遞員帶來諸多不便。我司保留追索東新園業(yè)委會(huì)毀約的責(zé)任權(quán)利，同時(shí)將依據(jù)合約追索相關(guān)經(jīng)濟(jì)和商譽(yù)損失。”

此前豐巢公司方面曾表示，收超時(shí)費(fèi)是考慮到目前快遞柜合理使用率低下，面臨經(jīng)營成本上的壓力才做出的價(jià)格調(diào)整。“我們?nèi)腭v小區(qū)都是按年付場(chǎng)租和電費(fèi)，包括維護(hù)的成本、還有平臺(tái)運(yùn)營和技術(shù)開發(fā)的成本。”深圳市豐巢科技有限公司上海區(qū)負(fù)責(zé)人周官遴表示，目前上海柜機(jī)格口的使用率大概在80%左右，滯留的占15%-20%，基本都超過兩天。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請(qǐng)進(jìn)一步核實(shí)，并對(duì)任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對(duì)有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。