私加微信轉(zhuǎn)賬或有詐 抖音電商協(xié)助南寧警方破獲假冒客服案

2月26日消息，直播間下單正成為新的購(gòu)物時(shí)尚，抖音用戶李女士卻因私加“客服”微信轉(zhuǎn)賬遭遇了詐騙。

根據(jù)通報(bào)，李女士在抖音商家直播間看中了一件衣服，并在直播間留言咨詢?nèi)绾钨?gòu)買(mǎi)，沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，一位與商家相近昵稱(chēng)的人私信她，自稱(chēng)是客服，并貼心地為她解答相關(guān)問(wèn)題。

李女士與“客服”互加微信后，對(duì)方要求她通過(guò)微信掃碼支付1800元，付款后，“客服”許諾第二天會(huì)發(fā)貨。時(shí)那位自稱(chēng)“客服”的人便將李女士微信拉黑。

接到投訴后，抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心立即介入，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，嫌疑人疑似位于南寧市賓陽(yáng)縣，便派出專(zhuān)人前往當(dāng)?shù)毓簿峙e報(bào)該情況。

經(jīng)過(guò)偵查摸排，2021年1月27日，南寧賓陽(yáng)縣公安局在賓陽(yáng)縣新橋鎮(zhèn)將犯罪嫌疑人磨某抓獲，現(xiàn)場(chǎng)起獲作案手機(jī)多部。據(jù)了解，該犯罪嫌疑人使用的帳號(hào)涉嫌多起詐騙，累計(jì)涉案金額超5500元。

對(duì)此，抖音電商品質(zhì)保護(hù)中心作出安全提示，“在抖音電商購(gòu)物，遇到私聊要求加微信的情況，請(qǐng)謹(jǐn)慎添加好友，更不要轉(zhuǎn)賬匯款。私加微信的不是’貼心’可能是‘黑心’。”

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步表示，消費(fèi)者可以在抖音電商內(nèi)完成完整的購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)不允許商家脫離監(jiān)管，跳轉(zhuǎn)到第三方進(jìn)行私下交易。如有需要，用戶可點(diǎn)擊訂單頁(yè)面的“聯(lián)系商家”和“官方客服”按鈕，直接聯(lián)系賣(mài)貨商家及平臺(tái)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

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