9月15日消息,阿里健康研究院聯(lián)合中康科技發(fā)布了《2022線上用藥趨勢(shì)白皮書(shū)》(以下簡(jiǎn)稱《白皮書(shū)》)?!栋灼?shū)》顯示,購(gòu)藥者行為變化驅(qū)動(dòng)線上高增長(zhǎng),其中Z世代和新老人群體增速最快,下沉市場(chǎng)用戶增長(zhǎng)也更為明顯。
截至2022年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為10.51億。而阿里健康大藥房年度活躍消費(fèi)者超1.1億,也就意味著,中國(guó)每10個(gè)網(wǎng)民中就有1人在阿里健康大藥房買藥。
從渠道來(lái)看,全國(guó)藥品市場(chǎng)終端渠道中,2021年醫(yī)藥電商渠道以25%的增速領(lǐng)跑各大渠道。
《白皮書(shū)》顯示,線上購(gòu)藥人群中,女性占到六成,中青年消費(fèi)者居多,而Z世代(95后)和新老人(50歲以上)以近七成增長(zhǎng)率領(lǐng)跑其他人群,成為線上購(gòu)藥“新生力量”。
其中,作為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民,Z世代健康問(wèn)題以皮膚、睡眠、用眼等輕癥為主,他們很多情況下會(huì)選擇線上問(wèn)診和線上購(gòu)藥,95%的Z世代在線上購(gòu)藥前愛(ài)讀其他用戶的評(píng)論;而新老人也在擁抱數(shù)字健康生活,83%的新老人“有多元的藥品需求,希望一站式滿足”。
另外一個(gè)明顯的趨勢(shì)是,近年來(lái),線上醫(yī)藥作為傳統(tǒng)用藥渠道的重要補(bǔ)充,對(duì)下沉市場(chǎng)的藥品可及性起到了推動(dòng)作用。具體數(shù)據(jù)來(lái)看,《白皮書(shū)》顯示,2019年到2021年下沉市場(chǎng)用戶數(shù)持續(xù)增長(zhǎng),其中2021年增速接近40%,超過(guò)高線城市的增速。同時(shí),八成以上的下沉市場(chǎng)患者選擇線上購(gòu)藥,是因?yàn)榫€上品類齊全,購(gòu)買方便。
中康科技還預(yù)測(cè),依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài),以及全場(chǎng)景專業(yè)藥事服務(wù),未來(lái)數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長(zhǎng)。
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