直播間缺主播嗎？京東云推出數(shù)字人虛擬主播服務(wù)“靈小播”

10月14日消息，馬上就要11.11，你的直播間缺主播嗎？

近日京東云旗下言犀，基于前沿的人工智能能力+豐富的電商經(jīng)驗(yàn)推出“靈小播虛擬數(shù)字人”直播產(chǎn)品。

據(jù)介紹，靈小播虛擬數(shù)字人以AI為驅(qū)動(dòng)，擁有多變的形象、媲美真人聲音、多種直播間場景，給進(jìn)入直播間的觀眾提供豐富多彩的視覺和交互體驗(yàn)。可實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)無人直播、直播話術(shù)智能撰寫、自動(dòng)營銷抽獎(jiǎng)活動(dòng)等，提高無人執(zhí)守時(shí)的店鋪銷售GMV成交轉(zhuǎn)化率。

在京東云團(tuán)隊(duì)看來，目前對大多數(shù)電商店鋪來說，他們往往面臨好主播難找，好直播團(tuán)隊(duì)更難找的困境。很多商家都表示，自己很清楚直播是獲取流量和成交的新賽道，但高昂的投入成本并不是自家店鋪能夠承擔(dān)。

基于解決電商店鋪難題的目的，靈小播通過虛擬直播新賽道，提供代播服務(wù)與產(chǎn)品技術(shù)支持，為商家打造低成本、高效率、高體驗(yàn)的直播間。靈小播可以理解用戶提問的語義，可以判斷用戶的情緒，可以通過用戶行為記錄做出不同的交互響應(yīng)，會(huì)主動(dòng)判斷客戶的購買意向并做出主動(dòng)推薦商品、促單行為，是真正意義上的智能主播。

靈小播擁有包括4層知識(shí)體系、40多個(gè)獨(dú)立子系統(tǒng)、3000多個(gè)意圖以及3000萬個(gè)高質(zhì)量問答知識(shí)點(diǎn)，覆蓋超過1000萬種自營商品的電商知識(shí)圖譜，內(nèi)置30+AI合成超仿真專業(yè)主播音色，覆蓋標(biāo)準(zhǔn)、溫柔、甜美、知性、活潑、成熟、磁性等多種男女音色風(fēng)格，還支持中英文混合識(shí)別。未來，靈小播還將每月持續(xù)更新音色，支持定制品牌專屬音色。

目前靈小播已經(jīng)在數(shù)百家店鋪中開播，平均每日帶來數(shù)百萬GMV轉(zhuǎn)化。

據(jù)悉，某頭部電腦品牌商使用靈小播產(chǎn)品，月度直播間GMV達(dá)到千萬級，店鋪GMV提升28%，ROI達(dá)到4.8萬。

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