支付寶回應補貼Bug：已發(fā)放的優(yōu)惠金不會追回

1月16日下午14:40至14:45分，支付寶系統(tǒng)出現了重大的技術故障。在這短短的五分鐘內，所有用戶的交易訂單意外顯示了“政府補貼”，使得訂單金額減免了20%。這一異?，F象迅速在網上引起了廣泛關注。

網上的截圖顯示，不論是游戲充值還是銀行轉賬，所有的支付行為似乎都享受到了政府的這筆意外“紅包”。而與此同時，一些不法分子也乘機而入，將詐騙短信偽裝成支付寶的官方通知，導致許多用戶收到了假冒的追款信息。

對于這一事件，支付寶官方在深夜迅速作出回應。官方明確指出，他們從未發(fā)出過任何資金追回的短信，提醒用戶不要輕信此類信息，避免財產損失。

在解釋此次故障的原因時，支付寶表示是由于在常規(guī)營銷活動的后臺操作中，誤將營銷模板配置錯誤，導致了優(yōu)惠額度及類型被錯誤地顯示為“政府補貼”。

針對此次失誤，支付寶的態(tài)度非常明確：“我們承認這是我們的過失，因此所有相關的成本和責任都將由我們承擔。對于已經發(fā)放的營銷優(yōu)惠金，我們不會向用戶追回，請大家放心使用支付寶。”（Suky）

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