根據(jù)中國鐵路官方發(fā)布的數(shù)據(jù)，1月17日，全國鐵路旅客發(fā)送量繼續(xù)保持增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)將達(dá)到1280萬人次。為了應(yīng)對客流高峰，鐵路部門計(jì)劃加開778列旅客列車，以確保運(yùn)輸安全與平穩(wěn)。
在1月16日，全國鐵路已經(jīng)發(fā)送了1202.6萬人次旅客，整體運(yùn)輸過程安全有序。
截至當(dāng)天上午9時(shí)，鐵路12306系統(tǒng)已累計(jì)發(fā)售春運(yùn)期間車票超過1.56億張，系統(tǒng)運(yùn)行保持安全穩(wěn)定狀態(tài)，多個(gè)方向的列車仍有余票可供購買。
盡管如此，熱門線路的車票需求依然旺盛，許多網(wǎng)友轉(zhuǎn)而選擇使用第三方平臺(tái)的付費(fèi)加速包等服務(wù)來搶票。
針對這一情況，鐵路部門官方發(fā)布提示，強(qiáng)調(diào)鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端）是提供互聯(lián)網(wǎng)票務(wù)服務(wù)的唯一官方渠道。
鐵路部門重申，從未授權(quán)任何第三方平臺(tái)發(fā)售火車票或辦理火車票相關(guān)業(yè)務(wù)。不存在購票加速包、購票會(huì)員費(fèi)、挑選車廂座位費(fèi)等額外收費(fèi)項(xiàng)目。在改簽、退票時(shí)，鐵路部門將嚴(yán)格按照規(guī)定辦理，并嚴(yán)格依法保護(hù)旅客個(gè)人信息安全。
鐵路部門呼吁廣大旅客朋友通過官方渠道購票，認(rèn)準(zhǔn)12306官方網(wǎng)站和鐵路12306官方App，并確認(rèn)票款的收款方為“中國鐵路網(wǎng)絡(luò)有限公司”，以避免在后續(xù)退票、改簽時(shí)遇到無法收到應(yīng)退款項(xiàng)的問題。（Suky）
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