2月16日消息,據(jù)北京市市場(chǎng)監(jiān)管局消息,北京市市場(chǎng)監(jiān)管局近日公布《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者服務(wù)協(xié)議與交易規(guī)則合規(guī)指引》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者信息公示與披露合規(guī)指引》《網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營者禁限售商品管理合規(guī)指引》。
指引提出,不得編造、修改、刪除、屏蔽消費(fèi)者的評(píng)價(jià)信息,也不得好評(píng)前置、差評(píng)后置誤導(dǎo)消費(fèi)者。自動(dòng)續(xù)費(fèi)前五日應(yīng)以顯著方式提醒,并提供簡(jiǎn)便的隨時(shí)取消或變更選項(xiàng)。
此外,為了保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息,指引提出,網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得采用一次概括授權(quán)、默認(rèn)授權(quán)、與其他授權(quán)捆綁、停止安裝使用等方式,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫消費(fèi)者同意收集、使用與經(jīng)營活動(dòng)無直接關(guān)系的信息。收集、使用個(gè)人生物特征、醫(yī)療健康、金融賬戶、個(gè)人行蹤等敏感信息的,應(yīng)當(dāng)取得消費(fèi)者的單獨(dú)同意。
按照指引要求,未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。發(fā)送商業(yè)性信息時(shí),應(yīng)當(dāng)明示其真實(shí)身份和聯(lián)系方式,并向消費(fèi)者提供顯著、簡(jiǎn)便、免費(fèi)的拒絕繼續(xù)接收的方式。消費(fèi)者明確表示拒絕的,應(yīng)當(dāng)立即停止發(fā)送,不得更換名義后再次發(fā)送。
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