4月14日消息,何同學輿論風波持續(xù)發(fā)酵,今日上午,“13萬網(wǎng)友拒絕給何同學一鍵三連”登上熱搜。這是繼去年被質(zhì)疑抄襲后,何同學再度陷入輿論漩渦。期間究竟發(fā)生了什么?
一條微博惹的“禍”
事件緣起于4月11日何同學發(fā)布的一條微博。
他在微博中稱:“以前打網(wǎng)約車,司機師傅跟我說打個好評,我都會說好好好,但是下車后也沒想起來打。其實這樣挺不好的?,F(xiàn)在司機師傅跟我說打個好評,除非服務(wù)真的很好到我想打好評的程度,否則我就會直接說,抱歉我不想打,然后下車。作為一個有討好傾向的人,這是我鍛煉真誠和勇氣的方式。”
截至發(fā)稿,該微博內(nèi)容已刪除
此言論一出即引發(fā)網(wǎng)友熱議。有網(wǎng)友認為,何同學的做法不近人情,無法理解。也有網(wǎng)友認為,“拒絕討好型人格”是真實表達,并無不妥。
還有網(wǎng)友指出,何同學在視頻中頻繁請求觀眾“一鍵三連”(點贊、投幣、收藏),與司機索要好評性質(zhì)相似。何同學此番言論顯得有些“傲慢”、“刻薄”。
隨后,“何同學被評傲慢而不自知”登上熱搜。截至發(fā)稿,相關(guān)話題閱讀量達到1.2億,17萬網(wǎng)友參與互動。
在評論區(qū),不少網(wǎng)友模仿何同學邏輯寫到:“除非視頻足夠好,否則直接說‘抱歉不想三連’”,形成輿論回旋鏢。
盡管何同學很快便刪除了該爭議微博,但“何同學再翻車”“何同學刪博”“網(wǎng)友稱下次不給何同學三連”“13萬網(wǎng)友拒絕給何同學一鍵三連”等詞條還是相繼登上熱搜。
截至發(fā)稿,何同學暫未就該爭議博文做進一步回應(yīng)。
網(wǎng)約車平臺責任被忽視
除了何同學,網(wǎng)約車平臺亦成為此次事件中被熱議的對象。
因為網(wǎng)約車司機向乘客要好評涉及到平臺制定的網(wǎng)約車司機評分體系,即司機好評越多,評分越高,在平臺算法中越容易獲得優(yōu)先搶單權(quán),部分平臺對高分司機還提供額外補貼??梢哉f,乘客的評分直接影響到司機的接單數(shù)量和收入。
站在司機的角度,主動請求好評是提高評分的策略之一。從乘客的角度來說,給好評需要花費額外時間和精力去操作,對于不想浪費這個時間精力的人,拒絕好評請求也合乎情理。
網(wǎng)約車司機評分體系本質(zhì)上是平臺通過算法實現(xiàn)資源分配和司機管理的工具,其作用具有雙重性:一方面推動服務(wù)質(zhì)量提升和行業(yè)規(guī)范化,另一方面也因權(quán)責分配不均引發(fā)司乘矛盾與公平性爭議。
有業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)約車平臺通過評分系統(tǒng)將服務(wù)監(jiān)督壓力轉(zhuǎn)嫁給司機與乘客。司機為維持收入被迫“廣撒網(wǎng)”索要好評,而乘客則面臨道德綁架。何同學事件背后,平臺的責任被忽視了。
未來需平衡平臺利益與司機權(quán)益,優(yōu)化評分機制設(shè)計(如降低主觀評分權(quán)重、引入客觀指標),同時強化平臺對爭議處理的主動性。
網(wǎng)友開始給何同學支招
這兩年,雖多次飽受爭議,但何同學仍然是最有商業(yè)價值的數(shù)碼科技博主之一。
根據(jù)網(wǎng)上曝光的數(shù)據(jù),何同學B站主賬號的定制視頻報價74萬元/條,植入視頻44萬元/條,何同學工作室商單報價在數(shù)十萬級別。藍鯨新聞報道顯示,在B站花火UP主榜單中,何同學位列科技分區(qū)“頭部必選榜”第一名,綜合數(shù)據(jù)超過99%的同類UP主。
2019年6月,何同學因為一條關(guān)于5G體驗的視頻引爆網(wǎng)絡(luò),連帶著本人迅速走紅。2021年何同學一條7分鐘的視頻為樂歌股份帶貨,直接推動其股價單日上漲13.51%,市值增加5.5億元,也足可證明其商業(yè)價值。
此次輿論風波,何同學一夜掉粉過萬,吐槽無數(shù)。截至發(fā)稿,其大本營B站的粉絲數(shù)量為1208.9萬。
此次輿論風波還在持續(xù)發(fā)酵,何同學尚未做進一步回應(yīng)。自媒體博主“小聲比比”建議,何同學自己去開一段時間的網(wǎng)約車,并全程記錄,“把司機為啥要好評這事兒研究清楚,告訴大家這背后的平臺規(guī)則,好評對司機收入的影響,把從個體的‘要好評’,延伸到挖掘平臺和勞動者的博弈關(guān)系上。 ”
對此,有網(wǎng)友表示,原本以為是死局,沒想到還有解法。不知道何同學會不會接受這個建議呢。(周小白)
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