2017年蘇寧“818發(fā)燒節(jié)”火熱開打時，蘇寧易購總裁侯恩龍宣布，蘇寧旗下各產(chǎn)業(yè)6億會員實現(xiàn)“一賬通”。如果你是蘇寧易購的會員，那么同時可以享有PP視頻、蘇寧體育、蘇寧酒店、蘇寧金融等多元產(chǎn)業(yè)的會員權(quán)益。
2017年“818”期間，PP視頻推出的如“VIP特價秒殺”、“云鉆打卡領(lǐng)會員”等活動，就展現(xiàn)了蘇寧全渠道會員福利的優(yōu)勢。更重要的是，蘇寧全產(chǎn)業(yè)會員數(shù)據(jù)打通后，可以進行更加立體的用戶畫像，進而提供更加個性化的服務(wù)。
（蘇寧控股集團董事長張近東在蘇寧“年終大賞”上講話）
據(jù)悉，蘇寧內(nèi)部非常重視這個浩大但意義非凡的工程。在1月16日的蘇寧“年終大賞”上，張近東特別提到了會員一賬通的意義：整合產(chǎn)業(yè)資源，打通會員流轉(zhuǎn)，優(yōu)化用戶體驗，并把蘇寧分量最重的“董事長特別獎”頒給了這個項目。蘇寧控股集團董事長張近東表示，會員一賬通則是蘇寧全產(chǎn)業(yè)都期待的項目，打通6億會員具有重要的戰(zhàn)略意義，獲獎當(dāng)之無愧。
（1月16日的蘇寧“年終大賞”以造極為主題）
（蘇寧“年終大賞”頒出3個董事長特別獎，會員一賬通項目位列其中，圖為獲獎?wù)吲c張近東合影）
PP視頻和蘇寧體育會員購物優(yōu)惠更多
2017年7月27日開始，PP視頻客戶端和APP同時上線了蘇寧易購的入口，直通蘇寧易購會員專享的云鉆商城。此外，PP視頻的會員積分和蘇寧易購的會員云鉆可以互通，商品也能實現(xiàn)跨平臺購買。
據(jù)介紹，用戶在PP視頻上購買蘇寧易購網(wǎng)站上的產(chǎn)品和服務(wù)時，不僅能享有蘇寧易購原有優(yōu)惠，還能享受蘇寧易購會員專屬的各項權(quán)益，比如云鉆兌換蘇寧影城的觀影卡、蘇寧金融的理財券、蘇寧體育的文化衫以及蘇寧紅孩子樂園的體驗券等，權(quán)益形式相當(dāng)豐富。
在新用戶注冊方面，PP視頻和蘇寧易購的會員權(quán)益也實現(xiàn)了交叉共享，PP視頻的新注冊用戶，可以享受蘇寧易購贈送的199元大禮包，原先的PP視頻老用戶通過升級賬號，也能享受同等待遇。同樣，在蘇寧易購買滿89元的訂單，即可獲贈一個月的PP視頻付費會員資格，享有專屬片庫、去廣告、會員加速等特權(quán)，一些在院線上映的最新大片也能第一時間觀賞。
此外，在體育方面，蘇寧體育的會員能夠以更優(yōu)惠的價格，在蘇寧易購平臺上買到運動服飾、鞋帽以及體育衍生品。截至2017年12月底，蘇寧會員一賬通項目已完成蘇寧金融，蘇寧體育，PP視頻，PP體育，龍珠直播，蘇寧置業(yè)，蘇寧投資等產(chǎn)業(yè)。
（圖：2017年“818”期間，蘇寧影城建立了與PP視頻、蘇寧易購、蘇寧金融以及合作企業(yè)淘票票之間的聯(lián)動優(yōu)惠體系）
蘇寧展現(xiàn)全場景、全渠道會員福利
有權(quán)威機構(gòu)調(diào)查，89%受訪的中國消費者認為會員獎勵計劃最吸引人的地方是能夠覆蓋全渠道（同時在線下門店、網(wǎng)站或APP）使用積分和獎勵，而線下起家、旗下?lián)碛邪舜螽a(chǎn)業(yè)的蘇寧，在全場景、全渠道的會員福利上，具備天生的優(yōu)勢。
在線上，蘇寧易購會員可以享受PP視頻、龍珠直播、蘇寧體育等內(nèi)容福利。2017年“818”期間，PP視頻推出的“VIP特價秒殺”和“云鉆打卡領(lǐng)會員”等活動，展現(xiàn)了蘇寧全渠道會員福利的優(yōu)勢。
在線下，蘇寧打通多領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)合作，2017年“818”期間，蘇寧影城建立了與PP視頻、蘇寧易購、蘇寧金融以及合作企業(yè)淘票票之間的聯(lián)動優(yōu)惠體系。去蘇寧影城觀影的人，可利用蘇寧各平臺會員享受電影票折劵優(yōu)惠。
“在會員體系融合方面，中國甚至全世界，都找不到可以學(xué)習(xí)和借鑒的模板。”蘇寧易購總裁侯恩龍表示，蘇寧八大產(chǎn)業(yè)會員的打通有著重大戰(zhàn)略意義，是蘇寧生態(tài)數(shù)據(jù)在各大產(chǎn)業(yè)落地應(yīng)用，實現(xiàn)跨產(chǎn)業(yè)導(dǎo)流及整合各產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢資源提升用戶服務(wù)能力的基礎(chǔ)。
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