寶寶腹脹便秘、胃口不好、莫名的哭鬧、還總是生病……每一位新手媽媽遇到這種情況，都會(huì)搞的手忙腳亂，直呼頭疼。目前，蘇寧紅孩子全國門店有國家育嬰師234人，到今年6月，持證上崗人數(shù)將達(dá)729人，這支專業(yè)團(tuán)隊(duì)在媽媽們身邊扮演著越來越重要的角色，為寶寶的健康成長“保駕護(hù)航”，讓當(dāng)媽媽這件事似乎輕松了許多。
孩子們最喜歡的“檸檬姐姐”
鎮(zhèn)江兩孩媽媽徐女士：“小陳特別熱情，特別有耐心。我兩個(gè)女兒已經(jīng)16個(gè)月了，寶貝理發(fā)我只找她。不論刮風(fēng)下雨，他們店舉辦的寶寶爬爬賽，我一場(chǎng)都沒有落下過……”
徐女士口中的小陳，是蘇寧紅孩子鎮(zhèn)江蘇寧廣場(chǎng)店的會(huì)員專員陳夢(mèng)南。高高的馬尾辮，稚氣未脫的臉龐，這一切都很難與育嬰顧問這個(gè)職業(yè)聯(lián)系到一塊兒。
陳夢(mèng)南是蘇寧紅孩子一名會(huì)員專員，她還有一個(gè)身份，就是專業(yè)育嬰師：嬰兒理發(fā)、專業(yè)撫觸、育嬰導(dǎo)購……來紅孩子還不到一年的時(shí)間，她已經(jīng)圈了不少鐵桿粉絲。因?yàn)榫W(wǎng)名叫“檸檬”，年紀(jì)輕，所以大家都親切地稱呼她為檸檬姐姐。
說起徐媽媽的兩個(gè)寶貝，陳夢(mèng)南很自豪地說，小嬰兒都不喜歡剪頭發(fā)，可兩個(gè)寶寶只要見到她就會(huì)咯咯的笑，要她抱，她自然就成了兩個(gè)小寶貝的專屬“發(fā)型師”。陳夢(mèng)南說，寶寶們開心的笑容就是她最大的收獲。
讓專業(yè)和實(shí)力為自己代言
泰州沈女士：“寶寶大便很干燥，還經(jīng)常便秘，自從喝了陳秋艷推薦的奶粉之后就正常了。她還耐心教我嬰兒撫觸……”
陳秋艷是蘇寧紅孩子泰州萬達(dá)廣場(chǎng)店的一名資深育嬰顧問。2016年考取了國家中級(jí)育嬰師證書，2017年升級(jí)為國家高級(jí)育嬰師，憑借著專業(yè)的技能和手法為很多媽媽們解決育兒難題，成為身邊媽媽們最信賴的人。提起陳秋艷，很多人都對(duì)她豎起了大拇指，“專業(yè)”、“耐心”、“值得信賴”成為評(píng)價(jià)她的關(guān)鍵詞。面對(duì)顧客五星好評(píng)，陳秋艷笑言，能獲得他們的肯定，幫助寶寶健康成長，是她努力工作的最大動(dòng)力。
做那個(gè)“最懂媽媽”的人
鎮(zhèn)江張女士：“那天天特別冷，路上都結(jié)了冰，天上還下著雪，后來我才知道小張走了近一個(gè)小時(shí)的路給我送東西。那個(gè)雪天，我的心里暖極了……”
張海燕是蘇寧紅孩子鎮(zhèn)江新城吾悅廣場(chǎng)店的一名育嬰顧問，入行幾年，張海燕始終與顧客保持著時(shí)刻通話狀態(tài)。有一年，大雪紛飛，
下班已是晚上八點(diǎn)多，本想早點(diǎn)回家的她要幫顧客送一瓶益生菌，等出了店門，張海燕發(fā)現(xiàn)道路結(jié)冰，公交車已經(jīng)沒有了，出租車也打不到，可是，一想到張女士還在家里焦急的等待，張海燕冒著雪，一步一滑地趕往張女士家中，平時(shí)十幾分鐘的路程，她足足花了近一個(gè)小時(shí)，回到家已經(jīng)晚上11點(diǎn)多了……張海燕說，只要顧客滿意，寶寶能有好轉(zhuǎn)，這都不是事兒。
在蘇寧紅孩子，像這樣的育嬰顧問還有很多，她們是一群活躍在媽媽身邊的“神秘使者”，從懷孕到生產(chǎn)再到寶貝成長，為媽媽們提供孕期保健、新生兒護(hù)理、育兒指導(dǎo)、商品推薦等一系列的“私人定制”服務(wù)，讓育兒這件事變得簡單起來。
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