蘇寧啟動(dòng)假貨自查自糾 推平臺(tái)首問責(zé)任制

極客網(wǎng) 1月30日凌晨消息,近日工商總局發(fā)難淘寶假貨時(shí)間持續(xù)發(fā)酵,蘇寧今日發(fā)布公告稱,將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對(duì)標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程。

蘇寧表示,所有通過蘇寧平臺(tái)售出的產(chǎn)品和服務(wù),出現(xiàn)任何問題均由蘇寧首問負(fù)責(zé),按照國家法規(guī)對(duì)消費(fèi)者予以先行賠付。涉及到假貨問題,蘇寧將主動(dòng)邀請(qǐng)國家管理部門和司法介入,對(duì)源頭廠商進(jìn)行責(zé)任追溯。

此外,蘇寧將對(duì)入駐商戶資質(zhì)進(jìn)行專項(xiàng)復(fù)核,只對(duì)品牌原廠商、授權(quán)經(jīng)銷商開放,專項(xiàng)治理期不符合上述條件的瑕疵商戶將一律下架清退。

蘇寧將與國家指定的第三方專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)和品牌原廠商合作,向用戶提供正品鑒定服務(wù)。為此蘇寧設(shè)立1000萬元產(chǎn)品鑒定基金,用戶可向蘇寧免費(fèi)申請(qǐng)鑒定服務(wù),審核通過后可得到鑒定費(fèi)用的核銷。

蘇寧將招募民間監(jiān)察員,對(duì)各經(jīng)營品類聘請(qǐng)有相關(guān)商品專業(yè)知識(shí)的用戶,針對(duì)蘇寧所售產(chǎn)品進(jìn)行日常抽查,幫助蘇寧發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,完善質(zhì)控流程。(愛文)

極客網(wǎng)企業(yè)會(huì)員

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2015-01-30
蘇寧啟動(dòng)假貨自查自糾 推平臺(tái)首問責(zé)任制
1月30日凌晨消息,近日工商總局發(fā)難淘寶假貨時(shí)間持續(xù)發(fā)酵,蘇寧今日發(fā)布公告稱,將從即日起啟動(dòng)“藍(lán)盾行動(dòng)”,對(duì)標(biāo)正品行貨底線,專項(xiàng)自查自糾,提高平臺(tái)商戶商品的品質(zhì)準(zhǔn)入門檻;探路網(wǎng)購服務(wù)行業(yè)規(guī)范,借力外部專業(yè)資源、開放企業(yè)內(nèi)控流程。

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