作為一個銷售,你肯定不希望以下的事情發(fā)生:
1、離簽單只有一步之遙,無法為客戶快速報價下單,丟了單;
2、接到客戶憤怒的投訴電話,抱怨收到的產品不是他們下單購買的產品;
然而,完全避免這些問題似乎也不是那么容易。因為,對于很多行業(yè),比如產品類別和型號以及零部件都多且復雜的制造業(yè),產品更新快、業(yè)務增長迅速的高科技行業(yè),以及需要頻繁靈活的產品打包促銷的耐用品和專業(yè)服務行業(yè),為客戶選擇最匹配的產品和最優(yōu)的價格是非常復雜的過程。
銷售可能面對的是成千上萬種的產品,繁雜的定價規(guī)則,漫長的審批流程,完全沒有辦法獨立生成客戶需要的報價。很多情況下,企業(yè)為銷售團隊配備了龐大的助理團隊來幫助報價,增加了溝通環(huán)節(jié)和成本,不但報價單的生成需要花費大量時間,也無法完全保證最終配置出來的產品和計算的價格是正確的。
成單不易,丟單卻很容易。配置正確的產品和報價成為銷售過程中的棘手問題。另外,讓管理層頭痛的是不能制定、實施和統(tǒng)一管控打折策略。價格、折扣和企業(yè)的營收、利潤是緊密相關的,缺失對報價和折扣的有效管理工具,不僅導致企業(yè)運營成本高,也為報價流程帶來諸多挑戰(zhàn),甚至直接影響企業(yè)的營收和利潤。
“讓銷售更容易”是移動CRM領導者銷售易一直以來的初心,為解決復雜產品配置和報價問題,銷售易將在本月推出基于銷售云產品的CPQ(Configure, Price, Quote)-配置、價格、報價能力,助力企業(yè)徹底打通從報價到回款 (Quote-to-Cash) 的全流程,幫助銷售團隊提高效率,避免錯誤,生成準確專業(yè)的報價。進而實現更快的銷售、更高的利潤和更優(yōu)的定價策略,最終實現企業(yè)客戶滿意度的提高及業(yè)務的快速增長。
CPQ+銷售易CRM可實現的業(yè)務場景
1、產品經理靈活定義組合產品,產品市場經理制定價格
2、銷售可以輕松獨立完成報價單或者包含報價的訂單
3、提供以客戶、產品、銷售團隊為維度的營收分析
準確的數據洞察幫助CEO及時調整公司層面的策略和戰(zhàn)略,實現預期的業(yè)務增長和產品利潤。銷售管理層可以深入了解不同團隊在不同產品上的業(yè)績,并根據準確的銷售預測,制定有效的銷售目標以及相應的銷售策略。 產品管理和市場團隊以產品銷售與成單歷史數據為參考,制定最優(yōu)的產品打包和價格策略。
CPQ對于企業(yè)的價值
提高效率&減少錯誤
CPQ將產品組合定義和價格組合定義分開,實現了非常動態(tài)的產品和價格關系,有效減少產品配置和價格錯誤,從而縮短從報價到回款的周期,更準確的預測銷售結果;
提升營收&利潤
幫助銷售在不需要依賴助理團隊的前提下,快速精準的根據客戶需求完成報價,將更多時間用于銷售,驅動業(yè)績和利潤的提高。而統(tǒng)一管控折扣,不僅減少了不必要的折扣,還節(jié)省了專門做報價的團隊成本,可謂一舉多得;
助力決策
具備CPQ能力的銷售易CRM,還可以提供全方位多維度的銷售營收分析,為企業(yè)里不同角色提供他們所需的數據洞察,讓管理層有效地調整管理決策、讓產品管理者定義最優(yōu)化的產品和價格策略、讓財務和采購部門獲取更準確的數據,全面提升管理效率。
銷售易創(chuàng)始人&CEO史彥澤表示,這是銷售易乃至整個中國CRM行業(yè)的一大突破。目前市場上提供CPQ能力的CRM,大都是廠商通過收購實現的能力,存在多個系統(tǒng)間的集成問題。而銷售易的一切產品功能,包括此次推出的CPQ,都是基于同一平臺提供的真正原生一體化的解決方案,能讓企業(yè)內外的連接更加流暢、高效。隨后,銷售易專業(yè)的設計研發(fā)團隊還會推出更深入的CPQ功能,支持更靈活的銷售場景,從而無縫延伸到Order-to-Cash的流程中去。
如果你的銷售還在通過Excel來報價;
如果你的報價單還需要多次溝通不同部門才能生成;
如果你的企業(yè)還要IT團隊去開發(fā)報價系統(tǒng)或者購買單獨的詢價系統(tǒng);
7月20日上線的銷售易CPQ,了解一下吧!
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