8月8日當(dāng)天,京東到家沃爾瑪銷(xiāo)售額較去年同期增長(zhǎng)達(dá)500%,開(kāi)場(chǎng)1小時(shí)14分鐘訂單量就已突破去年全天——在攜手沃爾瑪?shù)群献骰锇槁?lián)合打造的線上線下聯(lián)動(dòng)大型狂歡購(gòu)物節(jié)“8.8購(gòu)物節(jié)”來(lái)到第二年之際,京東到家憑借1小時(shí)送達(dá)的極致用戶體驗(yàn)獲得了越來(lái)越多消費(fèi)者的喜愛(ài)。在8月8日當(dāng)天,最快完成履約的訂單只花費(fèi)了7.4分鐘,這筆訂單正是由雙方共同打造的云倉(cāng)所創(chuàng)造的。
在京東到家與沃爾瑪緊密合作的近兩年時(shí)間中,雙方致力于打破邊界,使線上與線下獲得更為深入的融合,雙方共同創(chuàng)造了云倉(cāng)、店內(nèi)全品類(lèi)揀貨區(qū)、生鮮聯(lián)盟在內(nèi)的諸多領(lǐng)先的、可規(guī)?;?、可復(fù)制的零售創(chuàng)新實(shí)踐,這些實(shí)踐在“8.8購(gòu)物節(jié)”這場(chǎng)“大考”中成績(jī)斐然。
此外,憑借京東到家大數(shù)據(jù)所進(jìn)行的智能拓品、汰換與推薦,使沃爾瑪在8月8日的店均商品動(dòng)銷(xiāo)數(shù)同比提升高達(dá)70%,大大提升商品效率,更精準(zhǔn)的滿足消費(fèi)者的商品需求。
云倉(cāng)成就7.4分鐘履約時(shí)效 為沃爾瑪創(chuàng)造100%線上銷(xiāo)售增量
云倉(cāng)以倉(cāng)配一體化為核心,借助達(dá)達(dá)-京東到家所提供的平臺(tái)大數(shù)據(jù)靈活選址,構(gòu)建在沒(méi)有沃爾瑪門(mén)店覆蓋的高客流區(qū)域;由沃爾瑪門(mén)店直接向云倉(cāng)進(jìn)行供貨和補(bǔ)貨管理,由京東到家為云倉(cāng)附近3-5公里的消費(fèi)者提供1小時(shí)送達(dá)服務(wù)。在京東到家平臺(tái)上,云倉(cāng)則以線上沃爾瑪?shù)男问街苯臃?wù)于線上消費(fèi)者。云倉(cāng)的構(gòu)建,使沃爾瑪能夠以更“輕”的形態(tài)擴(kuò)大線上業(yè)務(wù)的覆蓋區(qū)域,為沃爾瑪創(chuàng)造了100%線上銷(xiāo)售增量,收獲了原本非云倉(cāng)模式無(wú)法觸達(dá)的消費(fèi)者。
沃爾瑪作為零售行業(yè)首個(gè)實(shí)踐“云倉(cāng)”模式的實(shí)體零售商,在與京東到家的協(xié)同中,雙方已經(jīng)形成了完整的、較為成熟的云倉(cāng)運(yùn)營(yíng)模式。今年來(lái),雙方已將云倉(cāng)部署在成都、深圳、上海三座城市,此次也是云倉(cāng)首次共同參與“8.8購(gòu)物節(jié)”的大促狂歡。高坪效、高人效的云倉(cāng)創(chuàng)造了更快的履約時(shí)效:8月8日當(dāng)天,最快完成的訂單正來(lái)自云倉(cāng),只用了7.4分鐘。數(shù)據(jù)顯示,7月份云倉(cāng)平均履約時(shí)效只有38分鐘,大量訂單可在半小時(shí)內(nèi)就完成履約。
京東到家大數(shù)據(jù)智能拓品 助沃爾瑪?shù)昃鶆?dòng)銷(xiāo)提升70%
為了滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的即時(shí)消費(fèi)需求,京東到家與沃爾瑪在商品環(huán)節(jié)進(jìn)行了持續(xù)性的深入探索。
京東到家目前覆蓋近40座城市,服務(wù)超過(guò)10萬(wàn)門(mén)店,沉淀了大量的O2O商品大數(shù)據(jù)。京東到家充分發(fā)揮平臺(tái)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì),通過(guò)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)分析能力,為沃爾瑪線上選品提供指導(dǎo)。京東到家以周為單位,為沃爾瑪提供區(qū)域性商品大數(shù)據(jù)分析,使沃爾瑪能夠保持每周持續(xù)性的拓品、汰換,最大程度保障在售商品的動(dòng)銷(xiāo)。
日動(dòng)銷(xiāo)商品數(shù)的提高,于消費(fèi)者而言,意味著購(gòu)買(mǎi)需求得到了更為充分的滿足,所期望購(gòu)買(mǎi)的商品均能得到供應(yīng)。對(duì)于商家而言,通過(guò)大數(shù)據(jù)有針對(duì)性的拓品,提高了商品效率;而持續(xù)性的智能汰換,則可以有效解決SKU增加導(dǎo)致的產(chǎn)能壓?過(guò)大等問(wèn)題,確保商家在售商品合理化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的沉淀,京東到家協(xié)同沃爾瑪大幅提高了商品動(dòng)銷(xiāo):今年8月8日,沃爾瑪?shù)昃鶆?dòng)銷(xiāo)商品數(shù)較去年同期增長(zhǎng)高達(dá)70%。
除此之外,在商品層面,沃爾瑪為了保障生鮮商品的新鮮安全與快速供應(yīng),在全國(guó)各地開(kāi)設(shè)了11個(gè)擁有完善管理和領(lǐng)先物流系統(tǒng)的生鮮配送中心。所有冷鏈配送車(chē)輛都配備實(shí)時(shí)恒溫監(jiān)測(cè)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)可視化的冷鏈配送溫度控制。并與京東到家一并,攜手七大生鮮商品供應(yīng)商,攜手打造“生鮮聯(lián)盟”,強(qiáng)化三大承諾:線上商品均來(lái)自實(shí)體門(mén)店、食品安全和14天包退。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手 創(chuàng)造可規(guī)模化復(fù)制的線上線下融合范本
京東到家與沃爾瑪充分發(fā)揮并融合各自所長(zhǎng),創(chuàng)造了云倉(cāng)、生鮮聯(lián)盟、店內(nèi)全品類(lèi)揀貨區(qū)等在線上與線下融合上可規(guī)模化、可復(fù)制化的實(shí)踐范本,在更好滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求的同時(shí),推動(dòng)無(wú)界零售的發(fā)展。
沃爾瑪中國(guó)大賣(mài)場(chǎng)電子商務(wù)副總裁博駿賢(Jordan Berke)表示:“零售業(yè)發(fā)展到今天,讓我們看到了消費(fèi)者對(duì)全渠道購(gòu)物的需求,他們即需要實(shí)體門(mén)店體驗(yàn)也需要便捷的電子商務(wù),需要兩者之間的結(jié)合。沃爾瑪和京東到家的合作正是這種線上線下的融合。我們雙方不斷創(chuàng)新,并將創(chuàng)新成功復(fù)制到越來(lái)越多的門(mén)店,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)上持續(xù)增長(zhǎng),更實(shí)現(xiàn)了我們雙方的共同愿景:服務(wù)更多的顧客、帶給他們更好的購(gòu)物體驗(yàn)。”
達(dá)達(dá)-京東到家CEO蒯佳祺表示:“達(dá)達(dá)-京東到家一直致力于促進(jìn)零售業(yè)線上線下融合,通過(guò)定制化的解決方案和沃爾瑪?shù)攘闶燮髽I(yè)合作,實(shí)現(xiàn)坪效、商品動(dòng)銷(xiāo)率和銷(xiāo)量等各方面的提升。達(dá)達(dá)-京東到家將繼續(xù)與零售伙伴深度協(xié)同合作,持續(xù)通過(guò)技術(shù)手段提升全鏈路效率,不斷優(yōu)化和提升用戶體驗(yàn),充分滿足消費(fèi)者的即時(shí)購(gòu)物需求。”
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