客來云餐飲管理系統(tǒng)v1.3.0版正式發(fā)布，看看你錯過了哪些?

近日從深圳市零距互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司(以下簡稱零距互聯(lián))官方微信公眾號上獲悉，客來云智能餐飲系統(tǒng)v1.3.0版已于2018年8月9日下午15:00正式發(fā)布，目前，零距互聯(lián)已向所有商戶及其所有事業(yè)伙伴(代理商)推送了客來云1.3.0正式版的更新通知。值得一提的是，除了將舊版本的系統(tǒng)BUG全部修復(fù)，并優(yōu)化“智慧廚房”功能模塊外，同時還在系統(tǒng)的營銷功能模塊發(fā)力，新增了部分非常實用的營銷功能。

據(jù)中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)透露，本次版本的更新，由零距互聯(lián)研發(fā)中心與營銷中心及中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)聯(lián)合立項，由營銷中心及中國創(chuàng)業(yè)網(wǎng)對超過100家用戶進行回訪，針對用戶在系統(tǒng)使用過程中的反饋與需求，匯總后提交研發(fā)中心專項開發(fā)。

零距互聯(lián)創(chuàng)始人張先生表示：作為智慧商業(yè)解決方案提供商，零距互聯(lián)一直致力為用戶打造專屬營銷生態(tài)圈，秉承這一宗旨的客來云智能餐飲系統(tǒng)，在為餐廳搭建營銷生態(tài)圈方面效果顯著。而本次v1.3.0版本的發(fā)布，更是將這一優(yōu)勢體現(xiàn)出來。

那么，此次客來云系統(tǒng)v1.3.0版本在營銷功能模塊，究竟更新了什么呢?

一、營銷工具-訂單滿減

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動規(guī)則，如消費滿XX元立減XX元，用戶在使用小程序點餐前就能在首頁看到滿減活動，下單后系統(tǒng)自動判斷是否符合滿減規(guī)則，如符合規(guī)則立減對應(yīng)金額。下單立減能促使顧客的湊單心理，提高顧客消費的客單價，下單立減的規(guī)則設(shè)置更有吸引力。

場景假設(shè)：

商家設(shè)置了兩個滿減，第一個為滿20減5元，第二個為滿30減8元。當(dāng)顧客單點一個黃燜雞米飯時，價格為21元，沒有達到第二個滿減，只能走第一個滿減，滿21減5。所以菜品實際收入為21減5等于16元。這里為了簡化便于理解，沒有將餐盒費等其他費用計算入其中。

二、營銷工具-限時折扣

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動規(guī)則，如折扣菜品、折扣時段、折扣力度，限購信息等，用戶在使用小程序點餐是能看到折扣菜品的提示，下單時符合相應(yīng)規(guī)則部分的菜品可以享有優(yōu)惠。商家可以通過設(shè)置限時折扣達到一定廣告效益，提高部分菜品的銷量、或提提高某時間段的營業(yè)額，設(shè)置部分熱門菜品折扣，能刺激一部分用戶的消費行為，刺激用戶消費頻率。

場景假設(shè)：

當(dāng)用戶打開商家小程序進行點餐時看到商家設(shè)置的某一限時特價菜品9.9元，用戶的下單欲望將會無比的強烈。平時需要15/16元才能購買的菜品，限時特價大大的提高了用戶的留存及用戶體驗。

三、營銷工具-拼團

功能需求：

預(yù)先設(shè)置活動規(guī)則，如在限定時間內(nèi)3人成團后能以100元的價格購得200元的優(yōu)惠券，購得的優(yōu)惠券能在限定時間內(nèi)無門檻消費，下單直接抵扣現(xiàn)金。商家可以通過拼團活動達到引流吸粉的效果，設(shè)置較大的折扣，引導(dǎo)用戶自發(fā)性地傳播分享折扣信息，而力度大的折扣也能吸引新用戶到店消費，只要規(guī)則設(shè)置得當(dāng)能輕松達到傳播、拉新、復(fù)購等多重效果。

場景假設(shè)：

餐廳某一個菜品是現(xiàn)價是100元，然而拼團人數(shù)固定是三個人或四個人，最終拼團成功后用戶得到優(yōu)惠券80，用戶到店消費使用優(yōu)惠券抵扣現(xiàn)金，那么這個菜品價格為20元。

四、會員管理

功能需求：

本次更新會員管理在原有基礎(chǔ)上增加了會員卡支付功能，讓會員卡具備儲值屬性，同時有充值送積分、充值送金額功能等活動促銷屬性，充值送積分送現(xiàn)金能刺激用戶充值會員，用戶本身能占一些優(yōu)惠，從商家的角度能獲得更多收入，而且用戶未來會頻繁的來消費。結(jié)合會員的等級優(yōu)惠制度，充值達到一定門檻后就可以升級，各等級可能對應(yīng)不同稱號、特權(quán)或獎勵，利用成就感對用戶進行激勵，達到增加粘性、參與動機的目的，對于用戶來說，能滿足理性價值上的期望。卡券能夠刺激用戶消費，給商家?guī)砀嗟睦麧?。能夠起到提醒用戶加強品牌印象，降低消費門檻增加消費人數(shù)，刺激用戶消費頻率等作用。

場景假設(shè)：

餐廳顧客愿意為達到某一優(yōu)惠活動付出88元買購卡，其次消費僅僅為68元，那么顧客卡里還剩下20元，下次重新消費金額不夠，卡內(nèi)金額卻無法退還，而升級為高級會員需要顧客消費滿假設(shè)100元，享受更多的優(yōu)惠，也就是需要顧客在已經(jīng)消費88元的基礎(chǔ)上，再消費100元，試問這個數(shù)字對此時已經(jīng)至少消費了88元的顧客會有很大壓力嗎?我想不會!

目前，零距互聯(lián)已向所有商戶及其所有事業(yè)伙伴(代理商)推送了客來云v1.3.0版的更新通知，至于用戶反饋如何，讓我們拭目以待。

本文整理自零距互聯(lián)官方微信公示信息。

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