9月13日,對于果粉來說是心跳加速的一天。這一天,Apple秋季新品發(fā)布會如約而至,萬眾期待的iPhone新品:iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR終于亮相。而這樣不尋常的激動氣氛也彌漫在京東集團,一場慶賀Apple新品發(fā)布的飛行秀在夜幕中上演。百架無人機現(xiàn)身京東大樓上空,依托令人驚嘆的黑科技輪番變幻出多款Apple經(jīng)典產(chǎn)品形象以及京東面向Apple用戶的獨家服務——“京享無憂”標語等圖案。伴隨著帶有“買 Apple 上京東”標語的飛行秀隆重上演,Apple新品在京東平臺的上市活動也正式拉開序幕。
Apple新品輪番“飛”上夜空,京東新品預售正式啟動
飛行秀現(xiàn)場,一百架閃亮的無人機在空中靈活飛行,成為京東集團上空獨特的風景線。伴隨著圍觀人群的驚嘆聲,無人機編隊通過整齊劃一的點陣排列和無人機上的LED燈閃爍,在20米至80米高的夜空中有序地變換出閃耀的京東joy模樣,隨后雙卡雙待版iPhone、iPad、Mac、AirPods、iWatch五大Apple產(chǎn)品線的產(chǎn)品形象也在空中輪番顯現(xiàn)。據(jù)悉,Apple新品首發(fā)當天,京東為消費者準備了多重專屬福利:用戶可在預售頁面搶Apple新品白條6期免息券,選擇以舊換新的用戶還有機會享受最高588元置換補貼,此外購買指定Apple產(chǎn)品還可以返價值180元App Store充值卡優(yōu)惠券。
新品中備受關注的新iPhone,帶來了消費者期待已久的“雙卡雙待”功能。此次無人機飛行秀,也重點對這一功能進行了展示。想必此前因為工作生活需要兩張卡而不能使用iPhone的人們,這一次可以彌補遺憾了。目前,京東已正式開啟iPhone新品預售。
空中標語“京享無憂”強勢吸睛,京東獨家一站式服務全新升級
除了展示出京東即將發(fā)售的Apple一眾新品,此次無人機編隊還大秀了一把京東獨家的一站式服務——“京享無憂”,顏色變幻閃爍的標語在空中久久停留不休,將京東要為Apple用戶提供最全面服務的決心展現(xiàn)得淋漓盡致。
京東 “京享無憂”服務,是為Apple產(chǎn)品用戶推出的獨家定制的從購買到售后的全方位一站式無憂服務,服務內(nèi)容主要包括換修無憂、上手無憂、京享VIP、京準達、京東維修和以舊換新。值得一提的是,京東作為Apple長期合作伙伴,是國內(nèi)首家提供換修無憂和上手無憂服務的電商平臺。
作為京東與Apple聯(lián)合為用戶打造的全新售后服務產(chǎn)品,換修無憂服務包含“按月付費”、“只換不修”、“足不出戶”以及“原廠保障”等內(nèi)容。其中“按月付費”是指用戶購買新機加購首月?lián)Q修無憂,完成簽約之后可每月自動續(xù)費購買服務,最長24個月,用戶可隨時取消,次月即可生效。而“只換不修”是指用戶設備在換修無憂服務期間內(nèi),無論出現(xiàn)任何質(zhì)量問題、意外損壞,可聯(lián)絡京東售后由京東快遞上門回收舊機,實現(xiàn)整機更換式的維修,如果舊機的問題屬于產(chǎn)品本身的質(zhì)量故障,用戶無需付費。同時,換修無憂還包括“足不出戶”服務,用戶在滿足特定條件下,還可選擇快速換新。值得一提的是,換修無憂服務中所有售后維修、換新服務均由Apple提供“原廠保障”,用戶可選擇到全國任何一家Apple Store或Apple授權服務商享受維修服務。
除了換修無憂服務之外,京東還針對購買自營Apple產(chǎn)品的用戶免費提供一對一個性化的產(chǎn)品設置服務——上手無憂。即便用戶是初次使用Apple產(chǎn)品,也可以通過30分鐘的語音互動與視頻教學,快速了解Apple產(chǎn)品的基本設置和使用方法,如了解按鍵與手勢、下載應用、快速備份、個性化桌面/表盤等。
此外,京東還為Apple產(chǎn)品用戶打造了“京享VIP”專屬服務,用戶選購不同檔位“京享VIP”服務可擁有愛奇藝、攜程和電信等多方優(yōu)質(zhì)會員權益,包括每天1G電信流量(1年)和京東時尚精選品牌禮包等眾多福利。
此次京東上演無人機飛行秀,隆重慶賀iPhone新品發(fā)布的同時,更是面向大眾發(fā)出了一張與眾不同的“購機邀請函”。京東作為Apple的長期合作伙伴,已經(jīng)成為除Apple官網(wǎng)之外,iPhone在中國最重要的零售渠道,越來越多的消費者將京東作為購買Apple的首選。9月21日,iPhone新品將在京東正式開售,隨著“京享無憂”服務的上線,必將在京東掀起新的一輪iPhone購機潮。
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