蘇寧智慧家庭戰(zhàn)略打破行業(yè)困局 助力智能家居邁向新高度

比爾·蓋茨曾在1995年出版的《未來之路》中就下了論斷：在不遠(yuǎn)的未來，沒有智能家居系統(tǒng)的住宅會(huì)像不能上網(wǎng)的住宅一樣不合潮流。

比爾蓋茨的論斷，超前了時(shí)代幾十年，現(xiàn)在未來的方向已經(jīng)得到驗(yàn)證。近年來在物聯(lián)網(wǎng)浪潮、“互聯(lián)網(wǎng)+”和人工智能等技術(shù)的飛速發(fā)展支撐下，智慧家庭走到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、IT企業(yè)以及家電廠商的視野下，也為大眾帶來新生活的向往。

最新出爐的《IDC中國智能家居設(shè)備市場季度跟蹤報(bào)告》顯示，預(yù)計(jì)2018年智能家居市場將達(dá)到1.5億臺，同比增長35.7%。

中國大陸已經(jīng)形成了龐大的智能家居設(shè)備市場，隨著市場的不斷擴(kuò)大，涌入掘金的企業(yè)也越來越多，中國零售巨頭蘇寧作為智慧零售時(shí)代的引領(lǐng)者，也沒有放棄這個(gè)機(jī)會(huì)。

9月25日蘇寧智慧家庭戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，一口氣發(fā)布了多款智能家居硬件產(chǎn)品，一舉顛覆了蘇寧零售企業(yè)的形象，展現(xiàn)了蘇寧強(qiáng)大的科技肌肉，也為行業(yè)未來發(fā)展指明了方向。

AIOWKqeWKm+aZuuiDveWutuWxhei/iOWQkeaWsOmrmOW6pg=="/>

（圖：蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁 劉東皓）

解決智能家居行業(yè)困局 領(lǐng)軍企業(yè)破局之道

此前，智能家居市場尚屬于起步期，行業(yè)格局還未塵埃落定。大量的企業(yè)進(jìn)入智能家居行業(yè)，群雄割據(jù)市場混亂。蘇寧智能終端公司常務(wù)副總裁劉東皓認(rèn)為整個(gè)市場、整個(gè)滿足消費(fèi)者需求過程中，存在一些BUG，其歸納為四點(diǎn)，第一是實(shí)用性，第二是用戶體驗(yàn)，第三是產(chǎn)品兼容，第四是產(chǎn)品價(jià)格，蘇寧進(jìn)入到智慧家居領(lǐng)域就是要解決這些BUG。

另外，智能家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈長、產(chǎn)品種類多、銷售渠道多樣化是行業(yè)初期發(fā)展的特點(diǎn)。行業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)進(jìn)入轉(zhuǎn)型的迷茫期。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)由于底子薄，資金壓力大，生產(chǎn)出的產(chǎn)品往往顯得有些單薄。更讓人膽寒的是的是一些小作坊，披著智能家居的外衣，生產(chǎn)出質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，對用戶造成極大的經(jīng)濟(jì)、人身和隱私的安全隱患。

但是其中也不乏一些企業(yè)摸索出一套自己的道路，其中小米和蘇寧就是兩個(gè)典型的案例。

小米本身就扎根于互聯(lián)網(wǎng)硬件領(lǐng)域，經(jīng)過幾年布局，在智能家居行業(yè)做出了一定的成績，成為智能家居領(lǐng)域不可忽視的一股力量，這是順理成章的結(jié)局。

而蘇寧在智能家居領(lǐng)域的成果卻讓人耳目一新。

9月25日的發(fā)布會(huì)上，蘇寧先后推出智能音箱、智能電視、智能鬧鐘、智能魔鏡、等智能硬件。蘇寧通過產(chǎn)業(yè)升級，科技創(chuàng)造，整合智能領(lǐng)域上下游資源，不斷的搶占智能家居領(lǐng)域高地，逐漸打造出一個(gè)富有活力基礎(chǔ)扎實(shí)的智能生態(tài)，一個(gè)更加科技的蘇寧也從此成型。

相對于傳統(tǒng)企業(yè)“大而全”的智能硬件形象，蘇寧智能家居全套產(chǎn)品線脈絡(luò)清晰，定位準(zhǔn)確，試圖走“小而美”的路線，但這里所說的“小而美”不是縮減服務(wù)、減弱整體格局，而是從每個(gè)細(xì)節(jié)做到精致，同時(shí)又保持極簡主義的風(fēng)格。這就是“蘇寧極物”。

AIOWKqeWKm+aZuuiDveWutuWxhei/iOWQkeaWsOmrmOW6pg=="/>

對于蘇寧極物，劉東皓認(rèn)為：“極物”是一種態(tài)度、一種精神，需要蘇寧有追求精益求精的態(tài)度和追求卓越的精神，蘇寧的合作伙伴也要有這種精神，最大限度滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)的極致需求。

AIOWKqeWKm+aZuuiDveWutuWxhei/iOWQkeaWsOmrmOW6pg=="/>

（圖：蘇寧智能終端公司副總裁常江發(fā)布智能硬件產(chǎn)品）

蘇寧強(qiáng)勢推出智能家居系列產(chǎn)品，在第一時(shí)間建立起家庭智能終端閉環(huán)，將用戶的娛樂，生活、安全等場景盡可能的包含在內(nèi)，為消費(fèi)者打造出一套互聯(lián)互通的智能家居體驗(yàn)環(huán)境。從而打造出一套完整的智慧家庭生態(tài)鏈，通過蘇寧線上線下銷售體系，讓更多的用戶接觸到智能家居硬件；通過智能家居硬件品牌方與蘇寧共同構(gòu)建蘇寧智慧家庭生態(tài)，推進(jìn)全民全屋智能解決方案落地。

蘇寧智慧家庭全生態(tài)場景 詮釋另一種消費(fèi)升級

在解決完智能家居產(chǎn)品在體驗(yàn)和功能上的瓶頸后，蘇寧又發(fā)力智慧家庭場景的布局，打造智慧零售的正確姿勢。不管線下門店還是家庭場景帶有天然的重體驗(yàn)消費(fèi)屬性，而這一點(diǎn)亦是消費(fèi)升級的關(guān)鍵所在。

以線下門店的場景舉個(gè)例子，一般的線下商超都盡可能在商品和裝飾上凸顯大而全和門面豪華，而蘇寧的智慧零售則選擇在線下門店設(shè)計(jì)、用材和服務(wù)等方面，進(jìn)行細(xì)致升級。讓消費(fèi)者進(jìn)入線下門店后，通過智能音箱、智能電視、智能鬧鐘、智能魔鏡等等場景性商品，直接切入消費(fèi)者的感官，消費(fèi)者完全的進(jìn)入了智能生活場景，讓消費(fèi)者在體驗(yàn)和瀏覽中找到自己的智能需求，從而擺脫傳統(tǒng)的體驗(yàn)效果。如果這一環(huán)節(jié)缺少了蘇寧打造的極致智能產(chǎn)品和互聯(lián)互動(dòng)的生態(tài)體系，體驗(yàn)效果將大打折扣。

依托蘇已經(jīng)形成的“兩大一小多專”的業(yè)態(tài)，蘇寧將線下購物帶向場景化時(shí)代。在未來零售的業(yè)態(tài)細(xì)分上,蘇寧會(huì)以更專、更精的沉浸式場景為未來零售發(fā)展描述重要方向。

與消費(fèi)型新零售不同，家庭智慧場景這一體驗(yàn)過程就是單純地體驗(yàn)服務(wù)和場景，智能生態(tài)體系和家庭智慧場景是消費(fèi)行為產(chǎn)生的一個(gè)助推場景，“所用即所購”成為蘇寧智慧零售服務(wù)體驗(yàn)。

蘇寧管志純認(rèn)為，將六大智能領(lǐng)域分類為場景，蘇寧智能生態(tài)已經(jīng)不僅僅是某一個(gè)產(chǎn)品的能力，而是基于整個(gè)產(chǎn)品加內(nèi)容、加服務(wù)、加渠道形成的全方位的增值服務(wù)。

從硬件到服務(wù)，再到場景化的打磨，蘇寧經(jīng)過漫長的自我革命，為整個(gè)行業(yè)打通了未來的方向。蘇寧通過智能硬件及場景化體驗(yàn)打開智慧零售的場景，為消費(fèi)者構(gòu)建極致的體驗(yàn)空間，也將行業(yè)門檻提升到一個(gè)難以企及的高度。

生成海報(bào)

免責(zé)聲明：本網(wǎng)站內(nèi)容主要來自原創(chuàng)、合作伙伴供稿和第三方自媒體作者投稿，凡在本網(wǎng)站出現(xiàn)的信息，均僅供參考。本網(wǎng)站將盡力確保所提供信息的準(zhǔn)確性及可靠性，但不保證有關(guān)資料的準(zhǔn)確性及可靠性，讀者在使用前請進(jìn)一步核實(shí)，并對任何自主決定的行為負(fù)責(zé)。本網(wǎng)站對有關(guān)資料所引致的錯(cuò)誤、不確或遺漏，概不負(fù)任何法律責(zé)任。任何單位或個(gè)人認(rèn)為本網(wǎng)站中的網(wǎng)頁或鏈接內(nèi)容可能涉嫌侵犯其知識產(chǎn)權(quán)或存在不實(shí)內(nèi)容時(shí)，應(yīng)及時(shí)向本網(wǎng)站提出書面權(quán)利通知或不實(shí)情況說明，并提供身份證明、權(quán)屬證明及詳細(xì)侵權(quán)或不實(shí)情況證明。本網(wǎng)站在收到上述法律文件后，將會(huì)依法盡快聯(lián)系相關(guān)文章源頭核實(shí)，溝通刪除相關(guān)內(nèi)容或斷開相關(guān)鏈接。