12月6日,以“開啟5G新時代”為主題的2018中國移動全球合作伙伴大會在中國廣州保利世貿博覽館拉開帷幕。京東作為中國移動的重要戰(zhàn)略合作伙伴,以“無界智生活,無限心連接”為主題參展,為廠商和現場觀眾展示了在智能、智造、線下零售、物流、供應鏈等方面的突出成果,并將以零售科技創(chuàng)新人們消費體驗的京東之家?guī)氍F場,海量商品與線下零售場景的完美結合,“上帝之眼”、Take、Mirror+、電子價簽、虛擬貨架、智選系統(tǒng)、數字門店等零售黑科技的潮酷體驗,讓觀眾切實感受到智能科技為現代生活帶來的便利。
京東之家參展中國移動全球合作伙伴大會
潮流黑科技引爆體驗熱情京東之家成打卡圣地
作為京東無界零售的踐行者,京東之家和京東專賣店依托京東多年的品牌、產品、服務、供應鏈、大數據等優(yōu)勢,與全國范圍內的運營商、品牌商和個人創(chuàng)業(yè)者攜手布局,線下門店遍地開花,以“接地氣”的消費模式創(chuàng)新居民購物體驗。
在消費端,京東之家和京東專賣店以客戶需求為中心、場景構建為導向,為顧客提供從電腦、數碼、手機,到家電日百、禮品出行等豐富的商品品類和沉浸式購物體驗,并支持“門店下單、倉庫配送”“代客下單”等優(yōu)質服務。而在運營端,京東大數據為門店提供智能選址、智能選品、智能定價、智能庫存等服務,幫助門店實現智能生態(tài)化運營。
此次展會上,京東之家展臺著重展出了京東自有品牌京選、京造系列產品,將生活場景中的科技智能產品逐一展出,讓現場觀眾切實體驗到科技已逐漸融入生活,給生活水平帶來新升級。展臺的零售黑科技也讓人印象深刻。當觀眾走進京東之家時,智能監(jiān)控便能對你的年齡、性別、進店次數進行初步判定與分析,并通過數據檢測推薦更具針對性和個性化的產品。智選系統(tǒng)此次也將科技數據信息進行展出,根據大數據測算,底層為hadoop+mapreduce架構,增強了數據處理能力,重新定義人、貨、場,用于實現選址選擇、客流量分析、貨品熱度分析,構建了完整用戶及購物地址閉環(huán)生態(tài)鏈,為商業(yè)經營提供更多解決方案。
現場觀眾體驗京東之家零售黑科技
一位在京東之家的“上帝之眼”前體驗的觀眾說道,“當我走進這個大屏幕時,顯示屏就自動識別人臉并顯示出我的性別、年齡、心情、關注度和趣味顏值分值,簡直比我還懂我。”而在另一邊,京東之家的“Take”系統(tǒng)、Mirror+和電子價簽也引發(fā)了現場觀眾的體驗興趣。“當我拿起這臺手機,面前的大屏幕就自動彈出了它的商品信息,包括視頻介紹、產品性能、買家評論和一些配套產品推薦;此外通過掃描電子價簽上的二維碼,也能獲取商品的線上信息,真正做到線上線下購物無界。”一名通訊行業(yè)的從業(yè)者十分認可京東之家的黑科技。
在另一側的虛擬貨架,能夠讓觀眾在現場有限的陳列空間內,瀏覽更多心儀商品,虛擬貨架上不時出現各類新奇特好物的圖片,若對產品有興趣可以直接點擊圖片跳轉到商品詳情頁,一覽產品信息、圖片、評論等,同時還可進行在線購買。值得一提的是,本次京東之家還帶來了新的黑科技展示——全國客流實時數據看板,通過AI技術率先全面覆蓋全國29省份的門店,打造全面數字化線下門店,整合和洞察在門店產生的多維度數據信息,分析數據情況以優(yōu)化門店運營,完成“提升客戶體驗,增加門店收入”的閉環(huán)目標。
京東移動強強聯手打造零售基礎設施服務
京東之家和京東專賣店不僅給消費者帶來了全新智能購物體驗,作為中國移動的重要合作、分銷渠道之一,也以無界零售理念助力中國移動實現多維的業(yè)務擴展。依托京東在供應鏈和大數據等方面優(yōu)勢,京東之家和京東專賣店為中國移動實體店布局提供多樣性的場景打造,和更加高效的解決方案,加快運營商的無界零售業(yè)務模式轉型。
京東商城線下零售拓展部總經理謝易參加移動全球合作伙伴大會
近年來,京東與中國移動的合作已經從基礎運營商領域邁向了全新的移動通信及智能生態(tài)領域。從2015年移動4G兩周年之際,中國移動攜手京東聯袂獻禮,2016年中國移動京東之家正式開業(yè),到2017年京東綜合線上線下全渠道優(yōu)勢,運用大數據營銷助力中國移動4G+取得突破性進展。在5G新時代來臨之際,京東攜手中國移動以“京東通信”APP為品牌商提供更精準的大數據營銷解決方案,幫助品牌商實現利潤提升和銷存管理,為京東成為“零售基礎設施服務商”打下堅實基礎。
此次京東之家和京東專賣店在中國移動全球合作伙伴大會的火爆呈現,可以看到線上線下融合發(fā)展已是大勢所趨。截止2018年11月11日,京東之家和京東專賣店在全國范圍內建店數量已突破1800家。隨著京東無界零售模式的不斷擴展,未來京東無界零售還將繼續(xù)引領零售行業(yè)變革,以智能科技全面革新消費模式與消費體驗。
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