對比蘋果 HTC衰落是因沒控制好消費預(yù)期？

關(guān)于HTC為何衰落的分析已經(jīng)太多，比如設(shè)計原地踏步、不善整合供應(yīng)鏈等等，這里不再贅述。

近日Ars Technica發(fā)表了長文《幫幫這家公司：HTC在2015糟糕開局的事后分析》（《Help This Company: A post-mortem of HTC’s horrible start to 2015》，其中“post-mortem”有驗尸的意思），講到在M9發(fā)布后，HTC股價反而一路下跌，其中重要原因就是HTC沒有引導消費者預(yù)期，消費者對M9寄望太高，反而更容易失望。

HTC在M9發(fā)布后的股價走勢，圖片來源：Ars Technica

在M9發(fā)布之前，著名手機爆料者Evleaks劇透稱M9設(shè)計大變樣，正面全玻璃覆蓋、揚聲器更緊湊，還會有兩個不同屏幕尺寸。

Evleaks爆料的M9設(shè)計圖，很多人信以為真，圖片來源：Ars Technica

這劇透聽起來靠譜。M7和M8是市面上最笨重的5英寸手機，主要就因為揚聲器。HTC已經(jīng)在Desire Eye之類的低端機型上試驗過減小揚聲器體積，所以大家都以為高端機型也會這樣發(fā)展。M7和M8十分相似，M9重新設(shè)計會讓HTC像蘋果一樣，遵循鐘擺節(jié)奏（tick-tock ），即每隔一年發(fā)布一次重大更新。

HTC的M7、M8、M9，M9和M8太像，圖片來源：Ars Technica

但HTC后來發(fā)布的M9真機證明這劇透是扯淡。流言本身并非HTC之過，然而HTC卻沒有讓流言激起的熱望平靜下來。HTC知道大家相信什么，知道自己即將發(fā)布的M9比劇透保守得多，卻沒有否定這流言。HTC員工還在twitter上讓消費者準備好，2015年會有大驚喜。HTC這么說，大家都以為是指新手機。

HTC員工發(fā)twitter，稱2015年會有大驚喜，這位大叔的頭銜是“HTC全球在線交流高級經(jīng)理”，Senior Global Online Communications Manager

科技公司喜歡保密，不愿意說太多，不想毀了發(fā)布時的驚喜，但必要時也該辟謠，避免消費者失望。蘋果最諳此道，偶爾就放出這類消息，看看這些在發(fā)布會前的消息：

Recode：蘋果不會在WWDC上發(fā)布電視訂閱服務(wù)

《華爾街日報》：12英寸iPad跳票了

《金融時報》：蘋果的“iWatch”跳票到2014年

蘋果放出這些消息，就是通過媒體告訴果粉，“嘿，這次發(fā)布會別指望這事兒了，我們不提這事兒，你們也別失望呀”。

而HTC則什么都沒干，等到M9真機發(fā)布，大家大失所望。

國內(nèi)那些喜歡放出各種小道消息和狠話的廠商們，談?wù)勀銈兊母惺埽?/p>

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