“我的演技是被周星馳點贊的!”
見到星爺是女快遞員支桂紅引以為傲的事。1月25日蘇寧易購年貨節(jié)期間，周星馳攜《新喜劇之王》劇組來蘇寧徐莊總部路演。支桂紅作為員工代表上臺和周星馳進行了面對面互動。在現場“演技PK”游戲中，支大姐戲精上身，表情收放自如。被周星馳直接喊話“怎么不來我們電影界”、“感覺來了，不敢喊卡”。
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現實生活中的支桂紅是怎樣的?記者日前進行了一番探訪。
隆冬臘月，當清晨的第一縷陽光穿透晨霧，高淳大街小巷逐漸熱鬧起來。此時，40歲的蘇寧物流快遞員支桂紅已經送出了好幾單快遞……天冷，開著貨車的她下意識地搓搓手，隨著腳下油門的轟隆聲，支桂紅急著趕往下一位用戶家中。
“男人能干好的，女人憑啥不行?”在支桂紅眼里，在拼體力和耐心的快遞行業(yè)里，也有“半邊天”的一席之地。
春節(jié)物流站點不打烊 每天派送超百件快遞
離春節(jié)還有一段時間，家家戶戶都忙著備年貨。每年到這個時候，支桂紅所在的物流站點包裹堆的滿滿當當。“過節(jié)了嘛，現在不像以前，都大包小包的往家拖，網上下個單，沒幾天就到家了。”一大早起來的支桂紅，一刻不得閑，埋頭分揀快遞。
因為包裹根據地區(qū)進行分類，每個快遞員負責的轄區(qū)范圍不同，所以分揀之后還需要快遞員整理進行派送。工作中的支桂紅有一套心得：用戶哪幾家是住在一起的，路線該怎么安排才節(jié)省時間……沒多久，她手頭的包裹分的整整齊齊，低頭仔細核對包裹信息，以免造成不必要的派送失誤。支桂紅把包裹搬上車，就要馬不停蹄地送到用戶手中。
年貨節(jié)期間，支桂紅每天要送100多個包裹，忙的時候，連飯都顧不上吃。
支桂紅所在的蘇寧物流高淳站點，負責磚墻、陽江、古柏、漆橋、椏溪、東壩、固城7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)小件包裹的配送，春節(jié)都不休息。鄉(xiāng)鎮(zhèn)的包裹配送有個特點，用戶住的分散，有時候趕到下一位用戶，要跑上十幾公里。
支桂紅的運輸裝備是一輛廂式小貨車，她笑言早已有10多年的駕齡。有時候用戶看到是個女快遞員開車來送貨，既驚訝又心疼：“你一個女人，干這行太不容易了。”
不是沒有過硬著頭皮強撐的時候。早些年，支桂紅在南京城區(qū)送大件快遞，有一個用戶住在6樓，老樓又沒有電梯。100多斤的冰箱全靠自己搬上樓，她搬到4樓實在搬不動了，兩腿發(fā)酸，雙手發(fā)麻，心頭更是難過：“我一個女人，究竟是為了啥哦!”
再后來，有回家的住戶主動搭了把手，這件小事讓她溫暖不已。2016年酷夏，室外溫度30多度，她給固城鎮(zhèn)的兩位老人送快遞，車鑰匙不小心丟在車上。大熱天，兩位上了年紀的老人把她請進屋喝水，還打電話找人來幫她開鎖。
正是有了這份發(fā)自內心的理解，支桂紅重視每一個包裹的準時送達。“每個包裹都是一份信任，有的是給女兒買的紙尿褲，有的是給老人買的年貨，有的則是給朋友寄的新年禮物。交給我來送，我得做好。”
女性的細膩與熱情的確讓支桂紅很快得到了認可。有時為了趕時間，支桂紅都是一路小跑著，生怕對方著急。
一次次奔波、一趟趟往返，支桂紅作為一名女快遞員，在“爺們兒扎堆”的快遞業(yè)闖蕩了十多年，從有些懵懂的“小支”變成人們口中熟悉的鄰家“紅姐”。
工作中的行家里手，更是助人為樂的“快遞女俠”。支桂紅對工作較真，蘇寧物流高淳站的同事邢敏全看在眼里。她告訴記者，支大姐平時送貨，尤其是給鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨，上面聯系電話不少留的是老年人的，語言溝通上有些障礙，大姐每次很有耐心地詢問路線，把貨物準時、準確送到;有時鄉(xiāng)鎮(zhèn)住址沒人簽收，用戶又要求改地址，支大姐也沒有抱怨過。
邢敏還回憶了兩件讓她印象深刻的事。有一次兩人一起外出送貨，看到有個女子騎車摔倒在地，支大姐二話不說，開車把人送到醫(yī)院，也沒擔心別人訛她，有次去菜場買菜，一位來買菜的阿姨眼瞅著要暈倒，支大姐菜也不買了，背著人上了醫(yī)院。
捐贈造血干細胞 女快遞員演繹人間大愛
高淳老街，已被濃濃的年味包圍，這是支大姐閑暇時最喜歡逛的地方。從2013年開始，蘇寧物流建了高淳站站點，年貨節(jié)在支桂紅的感知中，慢慢發(fā)生著變化。
2012年的春節(jié)，支桂紅和老公兩人就能把一天的包裹送完，而到了2019年，要有將近10個人才夠用。這背后，伴隨著電商快遞行業(yè)飛速的發(fā)展。
支桂紅和丈夫把南京稱為自己的第二故鄉(xiāng)。十多年前，兩人來到南京務工謀生，盡管工作辛苦收入不高，但也逐漸安穩(wěn)，日子過得有奔頭起來。
因為一個偶然機會，2005年打工的支桂紅報名加入了中華骨髓庫。2010年9月，支桂紅接到紅十字會打來的電話，說她的骨髓和天津一小伙配對成功，問她能否馬上回南京接受骨髓捐贈前的手術準備。剛回淮安老家的支桂紅二話沒說，捐贈了自己的造血干細胞，成為南京市首位捐贈造血干細胞的外來務工人員。隨后，她還將自己省吃儉用積攢下來的5000元錢塞給了那位受救助的小伙子。
“愛心不分貧富貴賤。”支桂紅生活不富裕，但并不能阻止她助人為樂的腳步。2005年，丈夫的弟弟因意外事故不幸身亡，弟媳留下5歲的孩子外嫁他人，從那時起，支桂紅就主動擔負起扶養(yǎng)侄子的責任。如果說撫養(yǎng)侄子還是出于不可割舍的親情的話，那么后來一系列的善舉，則展現了一位女快遞員的大愛。
一次回淮安老家探親，支桂紅得知鄉(xiāng)里韋倩姐弟倆的父親不幸去世，母親又因意外變成植物人，姐弟倆當時一個讀高中、一個讀初中。“太不幸了，我得想辦法幫幫他們。”回到家中，支桂紅和丈夫商量，決定每年拿出1000元錢資助這姐弟倆，直到他們上完大學。
“知識能改變孩子的命運，不能讓他們因為暫時缺錢造成終身遺憾，”只有初中文化的支桂紅如是說。這份愛心，她會一直堅持下去。
知道他們夫妻倆人的辛苦，支桂紅的兒子8歲就能自己燒飯，長大后更對媽媽寵愛有加。“媽媽，你一定要注意身體，照顧好自己。”在淮安老家上高中的孩子，每次別離，幾乎都這樣貼心地叮囑媽媽。
春節(jié)不打烊，這是蘇寧物流堅持的第7年。支桂紅想家，但卻沒辦法放下手頭的工作。知道她的放不下，她的兒子和侄子、老家父母春節(jié)會來到南京，在高淳的小房子里，熱熱鬧鬧的過個年。
快遞員是一個風里來雨里去的職業(yè)，除了要爭分奪秒的進行派送工作，還要面臨大量的體力活，搬運貨物，整理快遞，分揀包裹，高強度的工作壓力下，支桂紅堅守了十余年，她用超乎常人想象的毅力與堅持默默的為物流行業(yè)付出自己的一份力。
日常的艱苦與辛勞并沒有讓她退縮，反而讓她更堅定自己助人為樂的初心，談及當初入行時的心態(tài)，支桂紅坦言自己并沒有想太多，只是單純的覺得能幫助人令她十分快樂。“一個擁抱自己，學會接納自己的人，才會真的快樂。”
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