3月7日，由中國科學院《互聯網周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院主辦的2018《互聯網周刊》年度人物及年度產品頒獎典禮在北京萬達文華酒店隆重舉辦。
大會揭曉了數字營銷、人工智能、大數據等36個行業(yè)領域，科大訊飛、量化派、銷售易等企業(yè)的44個產品獲選2018《互聯網周刊》年度最佳產品獎。以“場景化AI智能語音”切入市場的“百可錄”因其創(chuàng)新的設計理念、靈活多變的產品匹配性以及用戶的高認可最終獲評“2018年度智能語音產品獎”。
百可錄CEO張曉地表示，“智能語音現在市場上有很多公司，但是很多企業(yè)都是從技術層面直接上手打造產品，做出的產品就是偏技術思維的產品，可用但是不能面向普通人應用，這就如同最早的個人電腦普及前，一個郵件編輯好想發(fā)送出去，一定需要一個技術人員來寫串代碼電腦才會執(zhí)行，后來蘋果公司從大眾應用能力出發(fā)，創(chuàng)新了按鍵式操作，這才把技術真正賦能于人類，所以我們做產品也是從用戶痛點出發(fā)，并有一套更重業(yè)務人員應用的產品研發(fā)五步法，先聚焦場景中業(yè)務人員的痛點，再出設計方案，結合設計理念匹配最佳技術解決方案，所以百可錄的產品將技術與應用分離，工具性更強，不懂技術的業(yè)務人員也能很快上手。”
記者發(fā)現，很多人說智能語音交互產品門檻低，那是因為沒有深入了解，真正好的產品，必須看使用體驗性、服務響應性、系統(tǒng)穩(wěn)定性和并發(fā)容災性，所有這些條件都滿足才稱得上是一件優(yōu)秀的產品。百可錄的客戶認可度高，就在于公司對產品與服務更細致周密，以人為本，深度思考用戶使用習慣，讓技術真正實用、好用起來。
值得一提的是，百可錄在付費機制上也非常為客戶著想，最初合作提供免費試用服務，客戶不需要支付任何費用就可獲得試用評估效果，而后的合作也是按量付費，前期不用投入，這對于客戶而言主動性更強。百可錄認為這樣的機制對他們的風險是很高，但也倒逼自身不斷創(chuàng)新，為客戶提供極致服務。“因為客戶可以隨時解雇我們，所以客戶合作后，我們會更加努力服務好他們，不給自己留有任何懈怠的機會。我很清楚，對于創(chuàng)業(yè)公司，必須時刻面對考驗，才可保持領先。”張曉地告訴記者。
據了解，百可錄主創(chuàng)團隊來自美國硅谷+本土技術專家組成，張曉地表示，中國在人工智能領域將有不可限量的發(fā)展，選擇SaaS服務也是基于過去30年企業(yè)級軟件工程服務經驗，可以將國際經驗更好地帶進中國企業(yè)，讓企業(yè)體驗優(yōu)秀SaaS服務的同時，感知數字化管理價值，學會運用科技的力量更加精準、高效運營，從而助力中國企業(yè)快速發(fā)展。
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