O2O概念無(wú)疑是過(guò)去半年最受風(fēng)投追捧的,幾乎每天都有新的融資信息曝出。這也被部分玩票者認(rèn)為,只要湊個(gè)概念,搭個(gè)空架子就能順利拿到投資,自此走上人生巔峰。但事實(shí)上,O2O正在逐漸變成一門(mén)“技術(shù)活”,而不僅僅是一種商業(yè)策略的調(diào)整。
下面正在發(fā)生的五項(xiàng)IT技術(shù),將決定未來(lái)你的O2O暢想是生是死。
一、物聯(lián)網(wǎng)
若說(shuō)到跟O2O最緊密相關(guān)的技術(shù)無(wú)疑就是物聯(lián)網(wǎng)了,隨著去年一年中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與各類(lèi)智能設(shè)備越來(lái)越多的融入人們的日常生活,傳統(tǒng)的購(gòu)物與消費(fèi)方式也開(kāi)始隨之改變。
物聯(lián)網(wǎng)要每個(gè)物真正具備互聯(lián)對(duì)話的能力,比如智能電表能夠跟電冰箱對(duì)話,進(jìn)行節(jié)能控制;電視能跟電燈對(duì)話,根據(jù)節(jié)目進(jìn)行亮度調(diào)節(jié);電源能跟汽車(chē)對(duì)話,汽車(chē)沒(méi)電自動(dòng)去充電。
比如,這樣的一個(gè)場(chǎng)景:通過(guò)APP完成下單和支付,餐廳后臺(tái)根據(jù)支付信息立刻完成備餐,隨后將備好的餐存入保鮮柜里。當(dāng)用戶走進(jìn)保鮮柜時(shí),保險(xiǎn)柜和手機(jī)進(jìn)行對(duì)話,確認(rèn)后自動(dòng)彈出餐食。
二、大數(shù)據(jù)
另一項(xiàng)這兩年被炒的很火的IT技術(shù)就是大數(shù)據(jù)了。O2O企業(yè)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸積累起另一項(xiàng)資源:數(shù)據(jù)資源。最典型的屬商業(yè)WIFI,行業(yè)普遍認(rèn)為這些公司的第二階段、第三階段就是大數(shù)據(jù)。
隨著近幾年大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展,O2O的數(shù)據(jù)商業(yè)架構(gòu)也越發(fā)顯得清晰:線上運(yùn)營(yíng)+線下體驗(yàn),中間是用戶數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)同時(shí)驅(qū)動(dòng)著線上與線下的發(fā)展,線上為線下帶來(lái)訂單,線下為線上提供體驗(yàn),數(shù)據(jù)在線上與線下之間流通形成一個(gè)閉環(huán)??梢哉f(shuō)O2O模式是大數(shù)據(jù)時(shí)代的信號(hào)燈,將會(huì)給消費(fèi)者、市場(chǎng)、戰(zhàn)略、組織、管理到品牌與營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)一系列的影響。
如何利用和挖掘這些數(shù)據(jù)成為O2O企業(yè)面臨的尷尬,初創(chuàng)企業(yè)這方面的技術(shù)積累大多很薄弱??梢钥紤]的一個(gè)路徑是,采用以阿里為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭的開(kāi)放技術(shù)。目前阿里已經(jīng)將大數(shù)據(jù)的能力通過(guò)阿里云進(jìn)行了開(kāi)放,包括大數(shù)據(jù)處理服務(wù)、批量計(jì)算服務(wù),甚至是一些人工智能技術(shù)。
三、云計(jì)算
云計(jì)算實(shí)際上一切的基礎(chǔ)。對(duì)于O2O企業(yè)來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是用不用的問(wèn)題,而是選哪家的問(wèn)題。云能解決的問(wèn)題,除了成本之外,很關(guān)鍵的是彈性。畢竟,O2O企業(yè)都免不了面對(duì)燒錢(qián)用戶暴漲,不燒錢(qián)用戶回落的難題。
阿里云資深總監(jiān)李津曾分享了一個(gè)選擇云服務(wù)商的標(biāo)準(zhǔn),可以參考。即:穩(wěn)定、安全、持續(xù)、服務(wù)、生態(tài)、性?xún)r(jià)比
四、定位技術(shù)
定位技術(shù)會(huì)涉及衛(wèi)星定位、基站三角定位、WiFi定位。還有LTE-D的定位。LTE是4G,用到了4G沒(méi)有被授權(quán)的頻段進(jìn)行P2P,也就是我的手機(jī)和你的手機(jī)相互之間的對(duì)接溝通,它可以定位在500米。這方面的資料還比較少,高通在力推。
定位技術(shù)將全面改善用戶的體驗(yàn)。比如美國(guó)的Curbside的使用場(chǎng)景。在手機(jī)的APP上面進(jìn)行購(gòu)物,你不需要告訴他哪一天去取,任何時(shí)間你只要駕車(chē)往這個(gè)方向的時(shí)候,他的定位系統(tǒng)是綜合的,有GPS也有iBeacon的遠(yuǎn)距離和近距離的綜合定位系統(tǒng),他就知道你在往他的方向開(kāi)了,他就開(kāi)始做一些備貨的工作。當(dāng)你這個(gè)車(chē)進(jìn)入地理圍欄的時(shí)候,這個(gè)貨就已經(jīng)拿到了門(mén)口的攤位上面了,你就停到這個(gè)攤位,他就知道這是你來(lái)了,你的東西他也幫你拿到車(chē)上。
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