7月25日,蘇寧易購2019零售戰(zhàn)略峰會暨818發(fā)燒購物節(jié)媒體新聞發(fā)布會在南京召開,為即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)吹響了號角。據悉,蘇寧易購頒發(fā)了最佳新銳品牌獎、最佳合作伙伴、最佳人氣品牌以及創(chuàng)新營銷品牌等十余個金獅獎項。鹿客成智能鎖行業(yè)唯一榮獲“最佳新銳品牌獎”的品牌。
在本次峰會上,蘇寧易購對目前中國的消費現(xiàn)狀進行了解讀,預測展望了未來零售的發(fā)展趨勢,還著重對眾多合作伙伴表達了感謝,對部分優(yōu)秀合作伙伴頒發(fā)了系列獎項,以表彰他們做出的貢獻。其中,智能鎖行業(yè)領軍品牌鹿客憑借著優(yōu)質的產品、創(chuàng)新的體驗、貼心的服務,在蘇寧易購平臺表現(xiàn)突出,產品銷量和品牌認可度都穩(wěn)居前列,因此獲得了“最佳新銳品牌獎”的榮譽稱號,也是智能鎖行業(yè)唯一獲獎品牌?! ?/p>
能夠榮獲這一獎項,是對鹿客品牌的一次極大肯定,同時也體現(xiàn)出優(yōu)質零售平臺與口碑品牌強強合作的重要性。據悉,在過去的一段時間內,鹿客在蘇寧易購平臺曾多次創(chuàng)下銷量紀錄,助推蘇寧銷量增長的同時,持續(xù)深化了鹿客品牌的影響力。在剛剛過去的618年中購物節(jié)上,鹿客在蘇寧易購平臺共計售出2156把智能鎖,以304萬元的銷售額斬獲“蘇寧全渠道銷售額第一”的稱號;在去年蘇寧818發(fā)燒購物節(jié)上,僅在8月1日-8月10日期間,在全國范圍內蘇寧400多家門店的鹿客智能鎖體驗店中,到店咨詢的用戶累計突破20萬人次;而在去年“雙11”期間,鹿客則在蘇寧易購平臺取得了銷量超2.2萬臺、銷售額達3303萬元的亮眼成績?! ?/p>
亮眼成績的背后,凝結著鹿客在智能鎖產品建設、服務體系、用戶體驗等方面所做的努力。產品建設方面,鹿客在積極推進智能安全技術研發(fā)的同時,不斷擴充旗下智能鎖產品陣營,從超值性價比的Classic系列,到主打中高端市場的Touch系列,再到今年推出的全新推拉式智能門鎖P1,不同的消費群體都能在鹿客找到滿意合適的產品。至于安全方面,鹿客更是不遺余力,從物理安全、生物識別安全、信息與數據安全以及AI智能安全這幾個方面不斷創(chuàng)新,對用戶家門做出了全方位保障。服務方面,鹿客重磅升級“鹿客XIN服務”,從咨詢、安裝、培訓等九大方面提升服務水平,將智能門鎖的服務做到了極致。鹿客提供365天*24小時客服咨詢,用戶下單即可同時預約安裝時間,受過統(tǒng)一標準培訓的專業(yè)師傅會在24小時內上門安裝,目前這項服務已經覆蓋全國超70余城市?! ?/p>
此外,在持續(xù)完善用戶體驗方面,鹿客同樣走在了行業(yè)前列。為了能讓消費者享受到更加完善的購買體驗,鹿客創(chuàng)新“線上推廣銷售+線下產品體驗”的新零售模式,讓消費者獲得了更高品質的消費體驗。目前,鹿客智能門鎖已相繼在蘇寧、國美、紅星美凱龍、沃爾瑪山姆會員店、世聯(lián)行、愛空間、靚家居、宏圖三胞等渠道設立了線下體驗店和專區(qū),全面鋪開“線上+線下”、“行業(yè)+跨界”的銷售服務網絡。
本次獲得蘇寧易購的大獎,說明鹿客的品牌影響力持續(xù)擴大。之前,鹿客已多次獲得各大平臺合作伙伴的認可。去年,鹿客曾獲得京東家裝建材品類2018年度“最受消費者喜愛品牌”和“最佳突破品牌”兩項大獎。在前不久舉辦的小米有品第一屆合作者大會上,鹿客又榮獲“小米生態(tài)鏈合作典范”這一稱號。更早之前,鹿客還先后通過了國家質檢總局與中國消費者協(xié)會展開的質量抽查,被官方認定是可以放心使用的智能鎖品牌。從消費者到平臺、行業(yè)監(jiān)管機構,都對鹿客的產品品質給予充分認可。
對于此次獲得行業(yè)認可,鹿客總裁兼創(chuàng)始人張東勝表示:“未來,鹿客將繼續(xù)圍繞用戶體驗與用戶價值,以技術為驅動,創(chuàng)新更多更好的產品與服務,進一步夯實產品和服務各環(huán)節(jié),讓居住更安全,更美好。”相信在即將到來的818發(fā)燒購物節(jié)中,鹿客會給用戶帶來更大的驚喜。
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